Meldingsapp mangler i iPhones delingsark etter iOS- eller iPadOS-oppdatering?

Prøver du å sende et bilde fra iPhone eller iPad, men oppdager at meldingsappen mangler fra listen i Foto-appen eller andre appers delingsark?

Flere lesere rapporterer at meldingsappen deres mangler i Share Sheet og at de ikke kan sende tekstmeldinger Bilder, Safari og andre nettleserkoblinger, notater, skjermbilder og andre apper fra meldinger i delingen Ark. De ser at meldingsappen deres mangler og ikke er oppført med de andre delingsappene, som e-post, notater osv

Så hvis du ikke ser meldingsappen din i delingsarket, er du ikke alene!

Problemet ser ut til å påvirke folk med jobb-, skole- eller bedrifts-iPhone og -iPad som har Mobile Device Management (MDM)-profiler installert på arbeids-iPhones og iDevices.

Disse enhetene blir ofte referert til som overvåket, noe som betyr at en bedrift eller skoleadministrator kan bruke ytterligere begrensninger, for eksempel å slå av AirDrop eller forhindre tilgang til App Store.

Overvåkede iDevices har ofte unike forretningskonfigurasjoner og funksjoner, for eksempel internettfiltrering og oppdatering av inkognitoapper.

Og MDM lar en ekstern administrator konfigurere innstillinger og utføre andre oppgaver på enheten uten brukerinteraksjon.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å få meldingsappen på delingsarket ditt

• Slå på iMessage i Innstillinger > Meldinger
• Bekreft at Send som SMS er slått på i meldingsappens innstillinger
• Fjern eventuell administrasjonsprofil, hvis mulig
• Tilbakestill nettverksinnstillingene
• Tilbakestill alle innstillinger

relaterte artikler

• iMessage fungerer ikke iOS 13 eller iPadOS? Fiks det i dag
• Deaktiver iCloud Photo Link fra Photos-appen på iPhone eller iPad
• Få tilbake slettede tekstmeldinger raskt
• Bilder forsvinner etter iOS-oppdatering? Slik får du dem tilbake!

Har min iPhone eller iPad MDM?

Den enkleste måten å finne ut om din iPhone har MDM er å sjekke om en MDM-profil er installert. Gå til Innstillinger > Generelt > Profil og sjekk om det er noe der. Hvis du ikke finner en profil, betyr det at enheten din ikke har dette alternativet.

Hvis du er en utvikler eller offentlig betatester, vil du se en oppføring for utviklerprofilen din – dette er ikke en tradisjonell MDM-profil.

Men hvis du får problemer og ikke fortsetter å betateste enheten din, bør du vurdere å fjerne denne profilen. Sletting fjerner ingen av dine personlige data. Og hvis du noen gang vil teste betaversjoner igjen, er det enkelt å installere en oppdatert betatestprofil.

Hvis du finner ut at din iPhone (eller en annen iDevice) har en bedriftsprofil installert, ta kontakt med IT-avdelingen din før du fjerner noe.

Vanligvis fører fjerning av disse profilene til at kontorets e-post slutter å fungere. Å få dette tilbake krever ofte at IT-gruppen din går inn igjen. Så, melding #1 hvis du har en bedriftsprofil, sjekk inn med IT-avdelingen din før du gjør noe med den profilen, spesielt hvis du vil slette den.

Kan du ikke sende bilder via fotoappen til meldingsappen? Slå på iMessage!

Meldingsapp mangler i delingsark: Mulige løsninger

Apple foreslo en fullstendig tilbakestilling og konfigurer din iPhone eller iPad/iPod som en ny enhet.

Men de fleste av oss ønsker ikke å gjøre det – i hvert fall ikke med det første!

Ingen profil installert, men fortsatt problemer?

For det første, hvis du ikke har en profil installert, prøv å tvunget omstart av iPhone. Bekreft deretter at du har slått på iMessage og slått på Send som SMS.

Utfør en tvungen omstart

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPads og iPod Touches, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen
• På en iPhone 11, X Series eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen

Hvis det ikke hjalp, prøv følgende:

• Tilbakestill nettverksinnstillinger (Innstillinger > Generelt > Tilbakestill) 
  • Fjerner alle lagrede WiFi-passord, så ha disse tilgjengelige for å gå inn på nytt
• Slå mobildata AV og PÅ (Innstillinger > Mobil > Mobildata)
• Start på nytt ved å trykke på strømknappen

Noen lesere fant ut at det hjalp å tilbakestille alle innstillingene og deretter starte på nytt, så du kan prøve det hvis andre løsninger ikke fungerer.

Tilbakestill alle innstillinger 

• Ta en sikkerhetskopi før du prøver dette, enten via iCloud eller iTunes (iTunes er alltid foretrukket siden det er mer stabilt)
• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle
  • Dette tilbakestiller til standard alt i Innstillinger, inkludert varsler, varsler, lysstyrke og klokkeinnstillinger som vekkealarmer.
  • Tilbakestilling av alle innstillinger tilbakestiller også alle dine personlige og tilpassede funksjoner som bakgrunnsbilder og tilgjengelighetsinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene.
  • Å utføre denne handlingen påvirker ikke noen av dine personlige enhetsdata, inkludert bilder, tekster, dokumenter og andre filer.
  • Du må konfigurere disse innstillingene på nytt når iPhone eller iDevice starter på nytt.

Fjern profiler hvis mulig

Mange av våre lesere sier at etter å ha fjernet MobileIron fra iPhone-ene og startet på nytt, kom meldingsikonet deres tilbake til Share Sheet, for Bilder så vel som andre apper.

Du må slette både appen (hvis det finnes) OG profilen for å få dette til å fungere. Vanlige brukte er MobileIron eller VMware AirWatch og lignende.

Så igjen, ta en titt på profilinnstillingene dine i Innstillinger > Generelt > Profil og se om din iPhone har en profil installert. I så fall, og du har tillatelse, trykker du på Fjern administrasjon.

Det er ofte ikke mulig å fjerne profiler på grunn av arbeidsplasskrav og låser som hindrer ansatte i å slette profiler fra jobb-iPhones.

I dette tilfellet ber du IT-avdelingen eller MDM-administratoren om å justere innstillingen som tillater meldingen alternativet som skal vises i Photos-appen (og andre Share Sheet-apper) for å sende filer ved hjelp av meldingene app.

For folk som bruker MobileIron, er dette på en liste over MobileIron iOS-feil, så vi forventer at det snart vil fungere normalt.

I tillegg, hvis IT-avdelingen din ennå ikke offisielt har akseptert ios11, rapporterer noen lesere at problemet ble løst når selskapet (eller skolen) aksepterte og støttet iOSs nyeste versjon.

Og selvfølgelig, sjekk med jevne mellomrom for Apple-oppdateringer til iOS. Patcher utgis ofte i mindre oppdateringer, og disse kan kanskje løse problemet ditt!

Løsning: Slik legger du ved bilde til tekstmelding

Prøv i stedet å legge ved bildene dine ved hjelp av Meldinger-appen (i stedet for Bilder-appen eller hvilken app du bruker); dette er et av alternativene dine til Apple slipper en løsning.

For å sende et bilde med Meldinger, komponer en ny melding og trykk på Bilder-appen eller kameraikonet ved siden av tekstmeldingsoppføringen. Derfra velger du et eller flere bilder fra fotoappen din.

Bruker du iPadOS eller iOS 12 eller 13? Prøv iCloud Photo Links!

Nytt i Photos-appen for iPadOS og iOS 12 og 13 er en funksjon for å dele bilder og videoer fra fotobiblioteket ditt ved å bruke en lenke til bildet som er lagret i iCloud-kontoen din.

Disse iCloud Photo-koblingene varer i 30 dager, hvoretter de utløper og vil ikke fungere!

Krav til iCloud Photo Link

• Du må aktivere iCloud Photos
• Gå til Innstillinger > Apple ID-profil (øverst) > iCloud > Bilder,
• Slå på iCloud-bilder

Del en iCloud Photo Link i iOS 12+

1. Åpne din Bilder-appen
2. Trykk på bildet du vil koble til.
   1. For å dele en kobling til flere bilder, trykk Plukke ut i øvre høyre hjørne av skjermen
   2. Velg alle bildene du vil dele
3. Velg iOS Del-knapp
4. Trykk på i delingsarket Kopier iCloud Link
5. I iOS 13 kan du også trykke på Alternativer i delebanneret øverst på skjermen
6. Deretter velger du iCloud Link
7. iCloud Forbereder koblingen
8. Åpen Meldinger
   1. iCloud Photo link fungerer også med andre apper, som Mail
9. Trykk og hold fingeren i meldingstekstfeltet
10. Velge Lim inn
11. Send meldingen og iOS deler koblingen Bilder

Hvis det ikke fungerer for deg, velg COPY for TRINN 4 i stedet for Copy iCloud Link.

Kontakt Apple Support

Hvis problemet vedvarer, er det beste alternativet å kontakte Apple-støtte direkte via Apples støtteside. Eller sette opp en avtale i din lokale Apple Store.

Lesertips

• Hvis du bruker innstillingene for Access Point Name (APN), tilbakestill nettverksinnstillingene via Innstillinger > Mobil > Mobildatanettverk > Tilbakestill innstillinger. Angi deretter APN-innstillingene fra operatøren din på nytt ved å trykke på hvert felt og angi detaljene fra operatøren. Start deretter iPhone på nytt. For mobilmodeller av iPad, fjern APN-konfigurasjonsprofilen og legg den til på nytt. Det fungerte for meg, kanskje deg også! Hvis du ikke kan endre APN-innstillingene dine, kontakt operatøren din
• Å angi APN-innstillingen min på nytt fra mobilleverandøren min gjorde susen!