Kan ikke sende e-post, tillater ikke videresending; Fastsette

Har du problemer med å sende e-poster uavhengig av mottaker via din iPad eller en annen iDevice? Når du sender e-post, resulterer det alltid i feilmeldingen "Kan ikke sende e-post. En kopi er plassert i utboksen din. Mottakeren ble avvist av serveren fordi den ikke tillater videresending.»

I så fall er du ikke alene. Nylig har mange iPad-brukere klaget over at iPaden deres ikke kan sende e-post i det hele tatt! Heldigvis betyr denne feilmeldingen vanligvis at innstillingene for utgående e-postserver ikke er helt riktige.

Heldigvis for alle av oss som opplever dette problemet, er det enkelt å fikse ved å tilbakestille legitimasjonen din for den e-postkontoen. Her er alt du trenger å gjøre for å fikse når enheten din ikke kan sende e-post!

Raske tips 

• Oppdater iOS.
  • Spesielt hvis du ser denne feilmeldingen når du prøver å sende en e-post med iOS 11: "Kan ikke sende e-post. Meldingen ble avvist av serveren"
• Slå flymodus på og av
• Kontroller serverinnstillingene for utgående e-post, og kontroller at brukernavnet og passordet ditt er oppført og riktig.
  • Ikke glem å se etter flere serverinnstillinger for innkommende eller utgående e-post. Det er mulig at en av dem ikke har riktig legitimasjon
• Slå av WiFi og send e-poster med mobildatatilkoblingen din
• Gå til Innstillinger > Passord og konto eller Kontoer og passord (for eldre iOS, se etter Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere), og trykk deretter på Kontoer > Trykk på den problematiske kontoen > Trykk på din e-postadresse og verifiser kontoinformasjonen din og SMTP-informasjonen for innkommende og utgående post servere
• Under Utgående e-postserver SMTP > Primærserver slår du serveren AV, deretter PÅ igjen, og fyller inn BÅDE brukernavn og passord under Server for utgående e-post. Trykk på Ferdig for å lagre endringer
• Sjekk de anbefalte innstillingene for e-postkontoen din ved å bruke Apples Oppslag i e-postinnstillinger verktøy. Kontroller at disse innstillingene samsvarer med de på iDevice. Hvis ikke, oppdater iDevice manuelt
• Slett den problematiske e-postkontoen og legg den til igjen
• Kontakt e-postleverandøren din om problemet og be dem om å bekrefte at du bruker de riktige innstillingene

Hvorfor skjer dette med meg?

• Når du prøver å få tilgang til flere e-poster (eller e-postkontoer) samtidig
• Nettverksproblemer og tilkoblingsproblemer
• Innstillingene til den utgående e-postserveren, SMTP eller e-postkontoens primærserver er feil

Rettelser for iPad kan ikke sende e-poster

Legge inn e-postkontoinformasjon manuelt?

Hvis du setter opp kontoene dine manuelt, sjekk at du har et brukernavn og passord for innstillingene for INNKOMMENDE og UTGÅENDE e-postserver på iDevice.

Når du konfigurerer kontoene manuelt, må du skrive inn e-postkontoens brukernavn og passord to ganger – én gang for innkommende og igjen for utgående.

Noen ganger er det enklest å installere e-postkontoen din på nytt

Sannsynligvis den enkleste løsningen er å slette den plagsomme e-postkontoen og deretter legge den til igjen. Denne lille handlingen utgjør ofte hele forskjellen og fikser både små og store problemer.

• Gå til Innstillinger > Passord og kontoer eller Kontoer og passord > Kontoer >
• Trykk på den problematiske e-postkontoen og bla ned til delen "Slett konto”
• Trykk på meldingen "Slett fra min iPhone“
• Og gå deretter gjennom den vanlige prosessen med å legge til en e-postkonto gjennom Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer > Legg til konto 

Prøv å slette e-postinnhold

Noen ganger er det noe i selve e-postmeldingene som forårsaker problemer.

• Se på e-postmeldingene du prøver å sende da dette problemet startet
• Slett ALL tekst, bilder, vedlegg og så videre i teksten, inkludert alle videresendte tråder og meldingsinformasjon i en e-postkjede. Fjern alt til du bare har tomt e-postinnhold
• Skriv deretter inn det du vil sende og prøv å sende det!
• Hvis det fungerer, var det noe i innholdet i e-posten som forårsaket problemet

Ta en titt på SMTP-innstillinger

Trinn – 1 Innstillinger

Gå til iPhone- eller iPad-innstillingene og velg Kontoer og passord (for eldre iOS, se etter Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)

Trinn – 2 E-postkontoen

Velg e-postkontoen du har problemer med som vist nedenfor ved å trykke på den.

Trinn – 3 På denne neste skjermen trykker du på Konto

Trinn – 4 LEGG TIL DIN ID

På dette skjermbildet, skriv inn EMAIL ID og passord relatert til kontoen din på nytt, og trykk på Ferdig. Sørg for å bruke hele e-post-IDen, for eksempel [e-postbeskyttet] Sørg for at brukernavnet og passordet ditt er oppgitt og riktig selv om passordet er oppført som valgfritt.

Trinn – 5 Sjekk SMTP-serverinnstillingene

På skjermbildet Kontoinformasjon, klikk på SMTP. Når du går til neste skjermbilde, bør du se SMTP-serveren under PRIMÆR SERVER som "På."

Trinn – 6 SMTP-SERVER

Hvis SMTP-serveren ikke er PÅ, trykk på serverknappen og sett den PÅ neste skjermbilde. Fyll ut de valgfrie områdene for navn og passord.

Og sørg for at brukernavnet og passordet ditt er riktig og lagt til i delen for utgående e-postserver.

Sørg i tillegg for at Bruk SSL er slått på og Autentisering er satt til Passord. Ikke glem å trykke på Ferdig øverst på skjermen for å lagre endringene dine!

Skriv inn bruker-ID og passord for BÅDE den utgående e-postserveren så vel som for den innkommende e-postserveren.

Når du setter opp de fleste e-postkontoer, skriver du inn bruker-ID og passord to ganger, én gang for den innkommende SMTP-serveren og igjen for den utgående SMTP-serveren.

Det finnes unntak fra regelen, inkludert Microsoft Exchange og iCloud. De fleste andre Internett-leverandører og e-postleverandører krever at du oppgir denne informasjonen to ganger.

Trinn – 7 Slå av iPhone eller iPad og prøv e-posten på nytt

Dette bør løse problemet relatert til feilen du opplever.

Hvis dette ikke løser problemet, foreslår vi at du sletter e-postkontoen fra enheten og oppretter e-postkontoen på nytt. Hvis kontoen din er aktiv, vil du ikke miste noen e-poster som du har i postmappene dine.

Slett e-postkonto og legg til manuelt

Etter at du har fjernet kontoen fra standard Mail-appen via Innstillinger > Passord og kontoer, må du legge den til igjen manuelt ved å bruke alternativet Annet på kontovalgskjermen.

Skriv deretter inn e-postkontoen din ved hjelp av IMAP-innstillinger når du blir bedt om det (få denne informasjonen fra e-postleverandøren din.

Når du legger til kontoen din med disse innstillingene, bør e-postene dine begynne å komme gjennom.

For AOL e-postkontoer

1. Gå til Innstillinger> Passord og kontoer eller Kontoer og passord (eller Mail for eldre iOS) > Kontoer > Trykk på AOL-postkontoen din fra listen
2. Trykk på AOL-e-postadressen din øverst på siden
3. Velg SMTP fra Kontoinformasjon
4. Velg SMTP fra SMPT-siden
5. Sjekk at serveren er PÅ
6. Bekreft at vertsnavnet er smtp.aol.com
7. Sjekk at brukernavnet og passordet ditt er riktig
8. Sett Autentisering til Passord
9. Bekreft at serverporten er 587

Virker fremdeles ikke?

Hvis kontoen din fortsatt forårsaker problemer og du fortsetter å se denne feilmeldingen, følg opp med e-postleverandøren din og be dem bekrefte innstillingene du er bruk, inkludert vertsnavn, brukernavn, serverinnstillinger, portinformasjon og hvordan enheten din autentiserer kontoen din (vanligvis passordet ditt, men kan være noe ellers.)

Lesertips 

• Selv om e-postserverinnstillingene for brukernavn og passord sier valgfritt, de er ikke valgfrie! Pass på at du skriver inn hele e-postadressen din som brukernavn OG e-postpassord
• En leser oppdaget at det å slå av e-postens primære server løste problemet og all utgående e-post ble sendt på riktig måte. En annen variant iFolks finner suksess med er å slå av primærserveren og slå på de enkelte serverne
• Sjekk innstillingen for utgående e-postserver. sørg for at brukernavnet og passordet ditt er der. For iOS 11, gå til innstillinger>kontoer og passord>din e-postkonto>konto>utgående e-postserver og trykk på servernavnet ved siden av SMTP. Se deretter på primærserveren din og sørg for at brukernavnet og passordet ditt er oppgitt og riktig (selv om det står at passordet er valgfritt!)
• Hvis e-postleverandøren din ikke tillater en sikker tilkobling til SMTP, bruk mobiloperatørens SMTP-server for utgående e-post.
  • Kontakt operatøren din for den spesifikke informasjonen
• Slå av Øk prisnivå. Gå til Innstillinger > E-post > Rull ned til «Øk tilbudsnivå» > Slå AV

Hvis du fortsatt har problemer, foreslår vi at du sjekker med e-postleverandøren eller med Apple-støtte.