Oppgitt feil passord? Hvordan fikse deaktivert iPhone som sier koble til iTunes

Sier iPhone din at iPhone er deaktivert og lurer på hva det betyr, hvorfor denne meldingen vises, og hva du kan gjøre med det?

Hvis du ser meldingen iPhone er deaktivert eller iPhone er deaktivert med ikonet eller meldingen for å koble til iTunes, er enheten din, i det minste midlertidig, ikke tilgjengelig.

Men alt er ikke tapt! I denne artikkelen ser vi på hva som skjer, hvorfor du er utestengt fra iPhone, og hva du kan gjøre med det slik at du kan bruke iPhone igjen, som normalt!

Relaterte artikler

• Glemt iPhone/iPad-passord? Slik tilbakestiller du passordet ditt
• Hva du skal gjøre når iPod eller iPad er deaktivert og sier koble til iTunes
• iPhone-passord kreves etter iOS-oppdatering, fiks

Hvorfor er iPhone deaktivert?

Har du, eller noen du er glad i, skrevet inn feil passord på iPhone?

Hvis du eller noen med tilgang til enheten din (spesielt små barn) skrev inn feil passord for mange ganger på din iPhone eller en annen iDevice, Apple deaktiverer automatisk tilgangen til enheten din og viser meldingen på skjermen om at "iPhone er deaktivert." Du kan i det minste ikke bruke telefonen på dette tidspunktet midlertidig.

Denne meldingen er en sikkerhetsfunksjon, ment å hjelpe deg, bare i tilfelle enheten din ble stjålet eller er i bruk av en uautorisert person.

Denne meldingen vises vanligvis etter at du har prøvd å taste inn feil passord minst seks forskjellige ganger.

Når vi ser meldingen iPhone er deaktivert, blir den først fulgt av instruksjonen om å prøve igjen om 1 minutt eller prøve igjen om 5, 15, 60 minutter.

I så fall, vent den tildelte tiden, kontroller at du skriver inn riktig passord, og prøv deretter å logge på igjen etter at tiden er utløpt.

Du kan fortsatt foreta et nødanrop, selv når telefonen viser at den er deaktivert

Hvis du prøver igjen med et annet feil passord etter den tiden, låser iOS deg ute enda lenger – opptil 1 time.

Her er hvor lenge iPhone er deaktivert, basert på antall feil passordoppføringer

• 6 feil oppføringer: iPhone er deaktivert. Prøv igjen om 1 minutt
• 7 feil: iPhone er deaktivert. Prøv igjen om 5 minutter
• 8 feil: iPhone er deaktivert. Prøv igjen om 15 minutter
• 9 feil: iPhone er deaktivert. Prøv igjen om 60 minutter
• 10 feil: iPhone er deaktivert. Koble til iTunes

Ser du meldingen om at iPhone er deaktivert og koblet til iTunes?

Når du prøver deg rundt ti forskjellige forsøk, Apple låser deg ute og iPhone eller iPad er det helt deaktivert, og du ser en melding om å koble enheten til iTunes.

Sletter inntasting av feil passord automatisk dataene mine?

Hvis du tidligere har satt enheten til å slette etter ti mislykkede passordforsøk, sletter iOS automatisk alle dataene fra iPhone eller iPad.

I så fall må du gjenopprette fra en sikkerhetskopi for å få tilbake dataene dine og få iPhone eller iPad til å fungere igjen!

Hvordan fikser du når du har glemt passordet ditt?

Hvis du ikke husker passordet ditt, må du slette enheten.

Sletting av en iPhone sletter automatisk alle data og innstillinger som er lagret på den enheten, inkludert passordet.

Har du backup?

Hvis du rutinemessig sikkerhetskopierer enheten med iTunes eller iCloud, er ikke alt tapt. Du kan gjenopprette dataene dine.

Hvis du sikkerhetskopierer iPhone med iCloud eller iTunes, blir dataene dine lagret andre steder og beskyttet. Alt vi trenger å gjøre er å koble iPhone til de lagrede dataene igjen.

Ikke sikkerhetskopier iPhone eller iDevice?

Med mindre du har tatt en sikkerhetskopi før du glemte passordet ditt, det er ikke en nåværende måte å lagre dataene dine på.

Slik får du tilgang til iPhone igjen etter å ha tastet inn feil passord for mange ganger

I utgangspunktet har du tre alternativer for å gjenopprette tilgangen til enheten din

• iTunes (Windows og macOS Mojave og lavere) eller Finder (macOS Catalina+)
• iCloud
• Gjenopprettingsmodus

Alternativ 1 iTunes eller Finder

• Hvis du tidligere har synkronisert iPhone/iPad til iTunes eller Finder, bruk dette alternativet
• Bare koble enheten til datamaskinen, og synkroniser deretter iOS-enheten med iTunes/Finder
• Prøv deretter å sikkerhetskopiere enheten med Sikkerhetskopier nå
• Hvis du ikke kan sikkerhetskopiere, velg Gjenopprette Iphone. Å gjenopprette en iDevice sletter den først helt, så sørg for at du har en sikkerhetskopi før du går videre
• Hvis du kan sikkerhetskopiere først, etter at sikkerhetskopieringen og synkroniseringen er fullført, gjenopprett enheten ved å bruke Gjenopprette Iphone funksjon.
  • Følg instruksjonene på skjermen for å slette iPhone
  • Når iTunes sletter enheten fullstendig, behandler Apple den som en ny iPhone som du må konfigurere på nytt
  • Velg Gjenopprett fra iTunes-sikkerhetskopi når det vises som et alternativ. Du kan også velge Gjenopprett fra iCloud-sikkerhetskopi

Ser du en melding om å slå av Finn min iPhone?

Hvis du ser denne meldingen, prøv å bruke iCloud-metoden i stedet.

Alternativ 2 iCloud

• Koble den deaktiverte enheten til strøm, så den er i lademodus
• Når du fjernsletter en enhet, forblir aktiveringslåsen på for å beskytte den. Apple ID og passord kreves for å reaktivere enheten
• Du kan bare bruke dette alternativet hvis du har aktivert Finn min Iphone på iOS-enheten din
• Bare besøk iCloud Finn nettsted og logg på med Apple ID og passord.
  • Bruk datamaskinen eller bruk dette tipset hvis du bruker en iOS-enhet
  • Trykk om nødvendig på Finn iPhone og velg deretter den deaktiverte enheten fra listen over iDevices (hvis du har mer enn én)
  • Hvis du ikke bruker en klarert nettleser, svar på sikkerhetsspørsmålene dine eller skriv inn bekreftelseskoden som Apple sender til de andre enhetene dine
• Velg Slett iPhone 
  • Hvis enheten din er tilkoblet, begynner fjernslettingen. Apple sender en bekreftelses-e-post til din Apple ID-e-postadresse. Hvis enheten din er frakoblet, starter fjernslettingen neste gang den er tilkoblet
  • Hvis du bruker tofaktorautentisering, fjernes enheten du slettet fra listen over pålitelige enheter
  • Apple Pay deaktiveres automatisk når du sletter
  • Dette alternativet sletter alt og tar tid
• Når enheten din er fullstendig slettet, behandles den som en ny iPhone
• Når du blir bedt om det, skriv inn Apple ID-passordet ditt for å gjenopprette alle appene dine og andre kjøp. Velg å gjenopprette fra en iCloud-sikkerhetskopi for å gjenopprette enheten fra den nyeste iCloud-sikkerhetskopien. Du kan også gjenopprette fra en iTunes-sikkerhetskopi hvis ønskelig.

Alternativ 3 Gjenopprettingsmodus

• Hvis du aldri har synkronisert iPhone til iTunes/Finder eller iCloud, er dette alternativet for deg
• Og hvis iTunes ikke gjenkjenner enheten din, prøv dette alternativet eller hvis du ser en melding om at enheten er i gjenopprettingsmodus
• Vennligst følg trinnene i denne artikkel om hvordan du starter gjenopprettingsmodusen
• Etter at enheten er i gjenopprettingsmodus, må du gjenopprette enheten (dette sletter igjen alt inkludert passordet ditt)
• Hvis enheten din fortsatt ikke er gjenopprettet etter femten minutter, gå gjennom gjenopprettingsprosessen på nytt
• Gjenopprett deretter enheten fra sikkerhetskopien, enten iTunes eller iCloud