Mobildata fungerer ikke på iPhone XS Max som kjører iOS 13, hvordan fikser du det

iOS 13 er den største oppdateringen til Apples mobilplattform siden utgivelsen av iOS 11 for noen år tilbake. Det er mange bevegelige deler og mange endringer som er gjort, selv for "eldre" enheter som iPhone XS Max.

Relatert lesing

• Avbryter iPhone anrop etter oppdatering til iOS 13? Her er noen tips
• iOS 13- eller iPadOS-problemer og hvordan du fikser dem – Feilsøkingsveiledning
• 13 innstillinger du bør endre i iOS 13 eller iPadOS
• 5 beste CarPlay-funksjoner i iOS 13
• Lag favoritthandlinger i delearket med iOS 13 og iPadOS

Imidlertid er det en feil som stadig kommer tilbake fra de døde, og det er når mobildataene dine ser ut til å slutte å fungere fra ingensteds. iPhone XS Max-brukere har vært plaget med dette problemet i noen tid, og problemet fortsetter å dukke opp selv etter oppdatering til iOS 13. Heldigvis er det noen forskjellige måter å prøve å bekjempe dette problemet før du tyr til en enhetserstatning.

Slik fikser du mobildata som ikke fungerer på iPhone XS Max med iOS 13

Det er faktisk noen forskjellige metoder du kan prøve for å få mobildataene til å fungere igjen. Noen av disse er enkle og enkle, mens andre er litt lengre å fullføre og krever at du går tilbake og setter opp ting etterpå.

Sørg for at LTE er aktivert

Det første trinnet du vil ta for å prøve å få mobildataene dine til å fungere, er å sjekke at LTE er aktivert. Noen ganger fører en programvareoppdatering til at iPhone-innstillingene endres uten noen spesifikk grunn.

1. Åpne innstillinger
2. Trykk på Mobil
3. Plukke ut Mobilalternativer
4. Veksle Aktiver LTE

Dette kan virke hverdagslig og unødvendig, men det er virkelig noe verdt å sjekke ut. Personlig har jeg opplevd å se LTE deaktivert etter en enkel omstart eller etter en programvareoppdatering.

Se etter en oppdatering av operatørinnstillinger

Det neste trinnet du vil ta er å sjekke om det er noen operatøroppdateringer. Dette er når operatøren din sender en nettverksoppdatering som må lastes ned og vil fikse eventuelle problemer.

1. Sørg for at iPhone er koblet til et Wi-Fi- eller mobilnettverk
2. Åpne Innstillinger-appen
3. Trykk på Generell
4. Rull ned og velg Om

Så snart du åpner Om fra Innstillinger-appen, vises et varsel for å oppdatere operatørinnstillingene dine. Hvis du navigerer til Om-skjermen og det ikke er noen spørsmål om en oppdatering, er det ingen innstillinger å oppdatere.

Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene

Med tanke på det faktum at du har nettverksproblemer, vil det være fornuftig å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette er ganske enkelt, og kan gjøres uten å måtte starte på nytt eller tørke iPhone.

1. Sørg for at iPhone er koblet til et Wi-Fi- eller mobilnettverk
2. Åpne Innstillinger-appen
3. Trykk på Generell
4. Rull ned og velg Nullstille
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det er viktig å merke seg at når du tilbakestiller nettverksinnstillingene, inkluderer dette dine lagrede Wi-Fi-nettverk. Tilbakestilling av disse inkluderer også eventuelle spesifikke VPN- eller APN-innstillinger som du kan ha brukt før.

Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillingene løser problemene dine, må du gå tilbake og sette opp APN og VPN på nytt.

Ta ut SIM-kortet

Dette kan være en enkel sak for noen, men det er verdt å gjenta. Fra tid til annen kan SIM-kortet løsne ved et uhell under bruken.

En del av dette kan være fra utilsiktede fall som har oppstått, og du vil ønske å fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte operatøren din for å få et nytt SIM-kort å installere.

Oppdater iPhone

En annen supergrunnleggende metode for å få løst denne typen feil er å oppdatere iPhone. Spesielt med utgivelsen av iOS 13 er det mange feil som er funnet, og Apple er allerede oppe på iOS 13.1.3.

Her er trinnene for å se etter en oppdatering på iPhone XS Max:

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone
2. Trykk på Generell
3. Plukke ut Programvare oppdatering

Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, vil du trykke på Last ned og installer. Det er viktig å merke seg at du må være koblet til Wi-Fi og iPhone XS Max skal være koblet til strøm.

Gjenopprett iPhone

Før du må ty til å håndtere mulige enhetserstatninger, vil du prøve å gjenopprette iPhone. Dette vil helt sikkert slå ut spindelvevene, forutsatt at det ikke er en useriøs app installert på enheten din.

Før du gjenoppretter, kan det være lurt å lage en sikkerhetskopi for å sikre at du har bevart dataene dine. Slik lager du en sikkerhetskopi:

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone
2. Trykk på [navnet ditt] øverst på skjermen
3. Plukke ut iCloud
4. Trykk på iCloud-sikkerhetskopi
5. Trykk på Sikkerhetskopier nå

Dette kan ta litt tid, spesielt hvis du har en treg Wi-Fi-tilkobling eller hvis du har mye data på iPhone. Når du er ferdig, kan du begynne prosessen med å tørke og gjenopprette iPhone.

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone
2. Trykk på Generell
3. Rull ned og velg Nullstille
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger

Etter at iPhone XS Max har blitt slettet, vil den bringe tilbake til den første oppstartsskjermen du så da du først fikk iPhone. Du må følge instruksjonene og deretter på Apper og data skjerm, trykk Gjenopprett fra iCloud Backup.

Etter at du har valgt dette alternativet, må du logge på med Apple-ID-en din. Når du har logget på, trykk Velg backup og velg den nyeste sikkerhetskopien du opprettet tidligere.

Ta kontakt med operatøren din eller Apple

Det siste alternativet du har er å kontakte enten operatøren din eller Apple direkte. Vi vil anbefale å kontakte operatøren din først, i tilfelle det er noe som er skjevt på siden.

Men hvis alt er i orden og fungerer gjennom operatøren din, kan det være på tide å kontakte Apple for en erstatning. Apples Genius Bar vil sannsynligvis spørre deg hvilke skritt du har tatt for å prøve å fikse problemet, og du kan gi dem beskjed.

Konklusjon

Vi er ikke helt sikre på hva som får dette problemet til å oppstå for iPhone XS Max-eiere som kjører iOS 13 eller nyere. Alt vi vet er at det er ekstremt frustrerende å kunne bruke din iPhone det ene øyeblikket, og så i neste øyeblikk uten mobilforbindelse.

Hvis du har funnet en annen metode eller den underliggende årsaken til dette problemet, kan du høre av i kommentarene nedenfor. I mellomtiden, la oss få vite hvordan iOS 13 kjører for deg eller om du har ventet med å oppdatere til senere.