Å miste en iPhone eller få den stjålet kan være en utrolig stressende opplevelse. Ikke bare er en iPhone dyr, det er også mye sensitiv data på den. I tillegg er det sannsynligvis knyttet til de andre Apple-enhetene dine, noe som kan sette disse enhetene i fare. Det er flere trinn å ta når en telefon er stjålet og kan ikke hentes ved hjelp av Finn min-appen. Disse inkluderer å beskytte dataene dine ved å slette telefonen og fjerne den fra iCloud som en pålitelig enhet. Det er også viktig å tilbakestille Apple ID-passordet ditt og potensielt sende inn et krav hvis telefonen er forsikret. Sjekk ut følgende trinn for hva du skal gjøre når iPhone blir stjålet.
I slekt: Hvordan finne iPhone selv om den er død eller frakoblet
Hva står i denne artikkelen:
- Hvordan finne ut om en iPhone blir stjålet
- Hvordan sletter jeg data fra min tapte iPhone?
- Slik kansellerer du en iPhone-sletting hvis du finner telefonen din
- Slik rapporterer du en stjålet iPhone
- Slik gjør du et iPhone-forsikringskrav
Hvordan finne ut om en iPhone blir stjålet
Det første du må gjøre hvis du tror at din iPhone er stjålet, er å gjøre det sjekk om iPhone er mistet eller stjålet. Hvis iPhone-en din befinner seg et uventet sted eller er på farten og ingen tar opp når du ringer den, ble den sannsynligvis stjålet. Hvis dette skjer, merk det som tapt i Finn min-appen umiddelbart. Dette vil holde dataene på den trygge fra den som tok den. Hvis du ender opp med å finne den, kan du alltid låse opp igjen ved å bruke iCloud. Hvis iPhone-en din ikke er på og du mistenker at den er stjålet, sørg for å merke den som tapt i tilfelle.
Hvordan sletter jeg data fra min tapte iPhone?
Når du har bekreftet at iPhone ble stjålet, slett iPhone-dataene. Selv om det kanskje ikke virker som om alle dataene er for viktige, bør du vurdere at bilder og meldinger kan inneholde detaljer om posisjonen din. I tillegg har mange brukere lagret kredittkortene sine med Apple Pay for enklere kjøp. Å slette alle data på din tapte iPhone er et viktig trinn som ikke bør hoppes over.
- Logg inn på Finn min app. Du kan use en venns telefon eller en annen enhet for å gjøre dette, bare sørg for å logge på med din Apple-ID.
- Gå til Fanen Enheter.
- Velg enheten som er stjålet eller mangler.
- Sveip opp for å få tilgang til hele menyen og velg Slett denne enheten nær bunnen.
- Detaljer om enheten dukker opp, og du må velge Fortsette nederst på skjermen.
- For å slette enheten vil du bli bedt om å bekrefte Apple ID-passordet ditt.
- Skriv inn et telefonnummer i tilfelle noen finner din iPhone, og trykk deretter Neste.
- Deretter får du muligheten til å skrive inn en melding som vises på enheten din når noen gjenoppretter den.
- Til slutt velger du Viske ut.
- Du må logge på med Apple ID-passordet en siste gang for å bekrefte.
Hvis iPhone var av når den ble mistet eller stjålet, vil alle data slettes når telefonen er slått på og online.
Slik kansellerer du en iPhone-sletting hvis du finner telefonen din
Hvis enheten blir funnet før den går på nett og slettingen er satt opp, er det fortsatt mulig å avbryte slettingen ved å følge disse trinnene:
- Logg inn på Finn min app ved å bruke iCloud på en annens enhet, eller på en datamaskin.
- Gå til Enheter hvis du ikke allerede er der.
- Velg enheten du vil avbryte slettingen for.
- Plukke ut Avbryt sletting.
- Skriv inn Apple ID-passordet ditt for å bekrefte identiteten din.
Slik rapporterer du en stjålet iPhone
Merking av en iPhone som tapt på Finn min app vil ikke automatisk anmelde tyveriet til politiet. For å offisielt rapportere en stjålet iPhone, må du varsle lokale myndigheter. Hvis du er i USA, kan du ringe ikke-nødtelefonen for lokal rettshåndhevelse eller besøke en politistasjon personlig. Politiet vil be om informasjon om den tapte iPhonen, inkludert IMEI-nummeret. Du kan ringe telefonleverandøren din for å få dette nummeret hvis du ikke er sikker. Sørg for å registrere forbrytelsesreferansenummeret når rapporten er innlevert, siden dette nummeret vil være nødvendig hvis du gjør et krav med forsikringen din.
Slik gjør du et iPhone-forsikringskrav
Den beste måten å beskytte iPhone på er med forsikring. Du kan få det gjennom et tredjepartsselskap, men det er mest vanlig å forsikre telefonen gjennom AppleCare-programmet. AppleCare kommer ikke alltid med forsikring, men det er et valgfritt tillegg for bare noen få dollar i måneden. Hvis du tegnet deg for forsikringen før tyveriet, kan du sende inn et krav om tyveri og tap på iPhone. Du kan gjøre dette ved å gå til Apples støttenettsted, logge på og fylle ut kravet.
Det kan være stressende når iPhone blir stjålet eller mistet. Først bør du sjekke at iPhone faktisk er tapt ved å sjekke plasseringen og om den er på. Når tyveri eller tap er bekreftet, er det viktigst å umiddelbart slette iPhone-data for å beskytte personvernet ditt. Neste trinn er å rapportere en stjålet iPhone til lokale myndigheter. Hvis enheten din er forsikret, kan du bruke politirapporten til å opprette et krav hos Apple.