Problem „Mysz porusza się, ale nie można kliknąć” może pojawić się nagle podczas korzystania z zewnętrznej myszy USB lub panelu dotykowego na komputerze lub laptopie z systemem Windows 7, 8 lub 10. Problem w szczegółach: Użytkownik może poruszać kursorem myszy na ekranie, ale kliknięcie nie działa i jedynym sposobem na tymczasowe ominięcie problemu jest naciśnięcie Ctrl + Alt + Del i Esc.
W większości przypadków problemy związane z myszą (lub klawiaturą) to problemy sprzętowe. Więc kontynuuj i wymień mysz, ale zamknąć najpierw komputer (naciskaj przycisk zasilania, aż wskaźnik zasilania zgaśnie), przed podłączeniem nowej myszy.
W tym przewodniku rozwiązywania problemów znajdziesz szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów z myszą USB lub PS2 albo panelem dotykowym w komputerze z systemem Windows 10, 8, 7 lub Vista.
Jak rozwiązywać problemy z myszą.
Krok 1. Podłącz mysz do innego portu USB.
Pierwszym krokiem do rozwiązania problemów z myszą (lub klawiaturą) jest odłączenie i ponowne podłączenie myszy do komputera lub podłączenie myszy do innego portu USB. Ponadto, jeśli używasz myszy bezprzewodowej, wymień jej baterie.
Krok 2. Zamknij i uruchom ponownie komputer.
Drugim sposobem rozwiązania problemów z dowolnym podłączonym urządzeniem do komputera jest całkowite zamknięcie* systemu, a następnie ponowne jego włączenie.
1. naciskać ALT + F4 na klawiaturze.
2. Używając W DÓŁ & W GÓRĘ klawisze strzałek, wybierz Zamknąć i naciśnij WCHODZIĆ.
* Notatka: Jeśli posiadasz komputer z systemem Windows 10 lub 8, postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby całkowicie wyłączyć komputer.
1. Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze raz.
2. wciśnij Patka klawisz kilka razy (1 lub 2), aż podświetlisz pierwszą pozycję na lewym pasku.
3. Naciskając strzałka w dół klawisz, podświetl Moc przycisk i uderz Wchodzić.
4. Naciśnij raz strzałka w dół klawisz, aby podświetlić Zamknąć opcja.
5. Teraz naciśnij i PRZYTRZYMAJ ten ZMIANA klawisz (na klawiaturze), a następnie naciśnij Wchodzić.
3. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zgasną, a następnie ponownie włącz komputer.
Krok 3. Sprawdź funkcjonalność myszy.
Zwykle, jeśli możesz poruszać myszą, ale nie możesz nią kliknąć, oznacza to, że jeden z klawiszy myszy jest wciśnięty i wysyła sygnały bez naciskania (przycisk myszy jest uszkodzony). Aby zweryfikować przyczynę problemu, wypróbuj następujące rozwiązania:
Przypadek A. Jeśli masz dostępną inną mysz.
1. Zamknąć komputera, korzystając z powyższych instrukcji (ważne).
2. Rozłączyć się problematyczna mysz.
3. Podłącz dodatkową mysz do komputera.
4. Zasilanie włączone komputera i przetestuj nową mysz.
5. Jeśli nowa mysz działa, oznacza to, że stara mysz jest uszkodzona i trzeba ją wymienić. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do Krok 4.
Przypadek B. Jeśli nie masz innej myszy do przetestowania, to:
1. wciśnij Lewy Alt + Lewy Shift + Num Lock klawisze, aby włączyć Klawisze myszy.
2. W podobnym do poniższego oknie dialogowym naciśnij Wchodzić.
3. Teraz użyj klawiatury numerycznej na klawiaturze, aby przesunąć kursor myszy na ekranie, a gdy chcesz otworzyć element, naciśnij jeden lub dwa razy ten 5 klawisz na klawiaturze numerycznej.
4. Otwórz przeglądarkę, pobierz i zainstaluj Sterowanie przyciskiem myszy X pożytek. *
5. Następnie uruchom Sterowanie przyciskiem myszy X narzędzia i bez naciskania żadnego klawisza myszy, sprawdź, czy jeden z jego klawiszy jest pokazany jako wciśnięty (z pomarańczowym wypełnieniem). *
* Notatka: Jeśli żaden z przycisków nie jest wciśnięty, przejdź do kroku 4.
np. Jeśli naciśniesz „środkowy przycisk”, zobaczysz podobny ekran.
6. Jeśli widzisz jeden z przycisków myszy z pomarańczowym wypełnieniem, oznacza to, że przycisk jest zablokowany. W tym przypadku masz następujące możliwości:
1. Naciśnij naciśnięty klawisz kilka razy w krótkim odstępie czasu i sprawdź, czy problem zniknie.
2. Jeśli przycisk nie jest Ci potrzebny, przejdź do tego przycisku (używając PATKA klawisz), a następnie za pomocą W dół & W GÓRĘStrzałki ustaw wciśnięty klawisz na Wyłączyć to i Zatwierdź zmiany.
3. Zastępować Mysz ** Ważny: Najpierw wyłącz komputer, a następnie podłącz nową mysz.
Krok 4. Sprawdź działanie myszy w trybie awaryjnym.
Uruchom system Windows w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem „niedziałającego kliknięcia myszą” nadal występuje. Aby to zrobić:
1. naciskać Okna + r klucze do załadowania Uruchomić Okno dialogowe.
2. Rodzaj msconfig i naciśnij Wchodzić.
3. Na Uruchomić zakładka, sprawdź Bezpieczny rozruch opcję i kliknij ok. *
* Notatka: Aby wybrać Uruchomić i aby poruszać się po narzędziu „Konfiguracja systemu” bez myszy, użyj jednego z następujących sposobów:
1. Włącz klawisze myszy, korzystając z powyższych instrukcji (Krok-3, przypadek B: 1-3), a następnie użyj klawiszy numerycznych do sterowania myszą lub…
2. wciśnij Patka aż podświetlisz Ogólny tab, a następnie naciśnij klawisz strzałki w prawo, aby przejść do Uruchomić patka. Następnie naciśnij PATKA wielokrotnie, aż podświetlisz Bezpieczny rozruch i wciśniesz Przestrzeń. Na koniec kliknij Wchodzić i zaznacz Uruchom ponownie przycisk i naciśnij Wchodzić Ponownie.
4.Uruchom ponownie Twój komputer.
Notatka: Po zakończeniu pracy ponownie otwórz narzędzie konfiguracji systemu i o Ogólny zakładka, wybierz Normalne uruchomienie normalnie ponownie uruchomić system Windows.
5. Sprawdź działanie myszy w trybie awaryjnym i w zależności od wyniku wykonaj następujące czynności:
a. Jeśli kliknięcie myszą działa w trybie awaryjnym, prawdopodobnie usługa innej firmy lub złośliwe oprogramowanie powoduje problem z „kliknięciem myszą”. W takim przypadku przejdź do kroków 5 i 6.
b. Jeśli kliknięcie myszą nie działa w trybie awaryjnym, prawdopodobnie masz problem ze sprzętem komputerowym. W takim przypadku przejdź do kroku 7.
Krok 5. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów.
1. Uruchom system Windows normalnie.
2. Włącz klawisze myszy, korzystając z powyższych instrukcji (Krok-3, przypadek B: 1-3), aby sterować wskaźnikiem myszy za pomocą klawiatury numerycznej.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym Przewodnik szybkiego skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania aby upewnić się, że system jest wolny od wirusów, a następnie ponownie przetestuj mysz.
4. Jeśli problem z klikaniem myszą nadal występuje, przejdź do kroku 6 poniżej.
Krok 6. Sprawdź, czy usługa lub oprogramowanie innej firmy nie powoduje problemu z myszą.
Aby dowiedzieć się, czy zainstalowana usługa lub program startowy powoduje problem z „kliknięciem myszą”, wykonaj następujące czynności:
1. Włącz klawisze myszy, korzystając z powyższych instrukcji (Krok-3, przypadek B: 1-3), aby sterować kursorem myszy za pomocą klawiatury numerycznej.
2. Uruchom system Windows w czystym stanie rozruchowym. Aby to zrobić:
1. naciskać Okna + r klucze do załadowania Uruchomić Okno dialogowe.
2. Rodzaj msconfig i naciśnij Wchodzić.3. Na Usługi patka, sprawdzać ten Ukryj wszystkie usługi Microsoft pole wyboru.
4. Następnie naciśnij Wyłącz wszystkie przycisk, aby wyłączyć wszystkie usługi inne niż Windows, które zaczynają się od systemu Windows.
5. Następnie wybierz Uruchomienie zakładka i wyłączyć wszystkie programy startowe.
6.Kliknij ok oraz uruchom ponownie Twój komputer.
3. Jeśli kliknięcie myszą działa w stanie czystego rozruchu, uruchom ponownie Narzędzie konfiguracji systemu (msconfig) i ponownie włącz kolejno każdą wyłączoną usługę i program, a następnie uruchom ponownie komputer, aż dowiesz się, która z nich powoduje problem.
Krok 7. Odinstaluj sterownik myszy.
1. Włącz klawisze myszy, korzystając z powyższych instrukcji (Krok-3, przypadek B: 1-3), aby sterować myszą za pomocą klawiatury numerycznej.
2. naciskać Okna + “r” klawisze do ładowania Uruchomić Okno dialogowe.
3. Rodzaj devmgmt.msc i naciśnij Wchodzić.
4. W menedżerze urządzeń rozwiń Myszy i inne urządzenia wskazujące.
5. Jeśli widzisz więcej niż jedno zainstalowane urządzenia myszy, wyłącz jedno z nich i spróbuj użyć myszy. Jeśli problem będzie się powtarzał (lub jeśli mysz w ogóle nie działa), włącz wyłączone urządzenie i wyłącz drugie.
6. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowaną Mysz (lub Touchpad) i kliknij Odinstaluj urządzenie. *
* Notatka: Jeśli widzisz więcej niż jedno urządzenie myszy, odinstaluj je wszystkie.
7. Zaznacz pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” i kliknij Odinstaluj.
8. Po zakończeniu odinstalowywania odłącz i ponownie podłącz mysz, a system Windows ponownie zainstaluje sterownik myszy. *
* Notatka: Jeśli używasz płytki dotykowej, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik płytki dotykowej ze strony wsparcia producenta laptopa lub całkowicie wyłącz płytkę dotykową i używaj zewnętrznej myszy USB.
Dodatkowa pomoc w rozwiązywaniu problemów z myszą lub panelem dotykowym.
1. Otwórz Menedżera urządzeń (patrz krok 7), ale tym razem odinstaluj wszystkie urządzenia USB w sekcji „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”. Następnie naciśnij Alt+F4 kontynuuj zamykanie wszystkich otwartych okien, a następnie Uruchom ponownie Twój komputer. Pozwól systemowi Windows zainstalować sterowniki USB, a następnie sprawdź działanie myszy.
2. Jeśli zainstalowałeś an NVIDIA GeForce Experience następnie wyłącz udział NVIDIA.
3. Odinstaluj program zabezpieczający (antywirus, zaporę) i sprawdź, czy problem z kliknięciem myszy został naprawiony.
4. Odłącz wszystkie inne podłączone urządzenia (nawet klawiaturę, jeśli posiadasz komputer stacjonarny), a następnie spróbuj użyć myszy.
Otóż to! Daj mi znać, czy ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat tego, która metoda jest dla Ciebie skuteczna. Polub i udostępnij ten przewodnik, aby pomóc innym.