Aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemu, potrzebuję więcej informacji na jego temat. Na przykład, o jakim typie oprogramowania i jakiego rodzaju DVD-ROM mówisz?
Może być kilka powodów, dla których komputer nie może odczytać dysku CD. Sprawdź te:
1. Czy płyta CD jest w dobrym stanie? Spójrz na jego tylną część i sprawdź, czy nie ma zadrapań i innych fizycznych uszkodzeń. Jeśli widzisz wiele oznaczeń, prawdopodobnie płyta CD jest uszkodzona i nie można odczytać z niej informacji.
2. Sprawdź, czy napęd DVD-ROM działa poprawnie. Jeśli nie odczytuje innych płyt CD/DVD, może to oznaczać, że jest uszkodzony lub został odłączony od komputera. Aby sprawdzić, czy komputer wykrywa napęd DVD-ROM, wpisz „Informacje o systemie” w wyszukiwarce systemu Windows, naciśnij klawisz Enter i poszukaj tam napędu.
3. Zaktualizuj sterowniki napędu DVD-ROM. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń. Rozwiń sekcję „Napędy DVD/CD-ROM”, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz „Aktualizuj sterownik”. Kontynuuj, korzystając z opcji „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.
Powodzenia,
Zespół Ugetfix