Rozwiązywanie problemów z błędem Microsoft Teams caa2000b

Miliony użytkowników polegają na Microsoft Teams, aby współpracować z członkami zespołu, dołączać do wideokonferencji i nie tylko.

Dlatego błąd logowania caa2000b to naprawdę przerażający kod błędu. Oznacza to, że Microsoft Teams nie mógł Cię zalogować.

Jak naprawić kod błędu Microsoft Teams caa2000b

Uruchom ponownie Microsoft Teams

1. Jeśli jest to tylko przypadkowa, tymczasowa usterka, otwórz Menadżer zadań.
2. Przejdź do Procesy patka.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Teams.
4. Wybierz Zakończ zadanie zamknąć aplikację.
5. Ponownie uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy tym razem możesz się zalogować.

Jeśli nie jest to możliwe, użyj przeglądarki internetowej wersji Microsoft Teams. Jeśli błąd caa2000b dotyczy tylko wersji desktopowej Microsoft Teams, zaloguj się za pomocą internetowej wersji aplikacji.

Uruchom ponownie modem i zresetuj ustawienia internetowe

Następnie upewnij się, że połączenie internetowe działa poprawnie.

• Najpierw uruchom ponownie modem/router, aby odświeżyć połączenie. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich plików tymczasowych, które mogą blokować połączenie.
• Następnie przełącz się na połączenie kablowe, jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi.
• Jeśli nie jest to możliwe, przełącz się na inny kanał bezprzewodowy.
• Jeśli często występują problemy z niską przepustowością, odłącz wszystkie inne urządzenia korzystające z połączenia.
• Zresetuj ustawienia internetowe:
  • Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz opcje internetowe.
  • Następnie otwórz Opcje internetowe.
  • Wybierz Zaawansowany patka.
  • Następnie kliknij Resetowanie przycisk, aby zresetować wszystkie ustawienia internetowe.
  • Uruchom ponownie Microsoft Teams i sprawdź, czy możesz się zalogować.

Zaktualizuj Microsoft Teams

Następnie na liście sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja aplikacji Microsoft Teams i zainstaluj ją.

Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje.

Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj się zalogować ponownie.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Każda aplikacja i program, z którego korzystasz na komputerze, przechowuje pliki tymczasowe w folderze pamięci podręcznej. Jeśli pamięć podręczna Microsoft Teams zostanie uszkodzona, spowoduje to zablokowanie certyfikatów uwierzytelniających. W rezultacie nie będziesz mógł się zalogować.

1. Przejdź do wyszukiwania systemu Windows i skopiuj tę ścieżkę:
   • %appdata%\Microsoft\zespoły\Pamięć podręczna
2. Następnie wybierz wszystkie pliki i usuń je.
3. Powtórz powyższe kroki i wyczyść pamięć podręczną przechowywaną w następujących folderach:
   • %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
   • %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych.
   • %appdata%\Microsoft\zespoły\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
   • %appdata%\Microsoft\zespoły\tmp
4. Następnie ponownie uruchom Microsoft Teams i spróbuj się zalogować.

Zainstaluj ponownie Microsoft Teams

Jeśli inne pliki Microsoft Teams zostały uszkodzone, a nie tylko pliki pamięci podręcznej, zainstaluj ponownie program.

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Następnie przejdź do Programy i funkcje.
3. Wybierz Odinstaluj program.
4. Wybierz Microsoft Teams.
5. Kliknij na Odinstaluj przycisk.
6. Przejdź do wyszukiwania systemu Windows i wyszukaj tę ścieżkę:
   • %appdata%\Microsoft\zespoły.
7. Znajdź i usuń folder Zespoły.
8. Zrestartuj swój komputer.
9. Po zrobieniu tego, pobierz aplikację komputerową Microsoft Teams od firmy Microsoft.
10. Zainstaluj go i sprawdź, czy możesz się teraz zalogować.

Jeśli nic nie zadziałało i korzystasz z sieci firmowej, skontaktuj się z administratorem IT. Poproś ich, aby przyjrzeli się tej sprawie. Poinformuj ich, jakie metody rozwiązywania problemów wypróbowałeś do tej pory.

Jeśli użyłeś innych metod, aby naprawić błąd caa2000b, daj nam znać w komentarzach poniżej.