Częstym problemem, z którym spotyka się wielu użytkowników iPhone'a, jest to, że ich urządzenie zacznie wielokrotnie prosić o hasło Apple ID, nawet jeśli hasło zostało wprowadzone poprawnie. Istnieje kilka możliwych powodów, dla których tak się dzieje, ale na szczęście większość rozwiązań jest prosta i łatwa do wypróbowania! W tym przewodniku rozwiązywania problemów przeprowadzimy Cię przez kroki rozwiązywania problemów, od najprostszego do najbardziej drastycznego.
Co zawiera ten przewodnik?
- Sprawdź stan systemu Apple
- Przełącz połączenia sieciowe
- Uruchom ponownie iPhone'a
- Zaktualizuj oprogramowanie iOS
- Zaktualizuj swoje aplikacje
- Przełącz iMessage i FaceTime
- Wyloguj się i zaloguj ponownie do iCloud
- Zresetuj hasło do Apple ID
- Utwórz kopię zapasową i przywróć iPhone'a
- Zresetuj iPhone'a do ustawień fabrycznych
Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, czy Twój iPhone ciągle prosi o zalogowanie się do Apple ID, jest strona internetowa Stan systemu firmy Apple. Możliwe, że problem, którego doświadczasz, jest spowodowany przez problem po stronie Apple, a jeśli to w takim przypadku nie ma potrzeby dalszego rozwiązywania problemów, dopóki usługa nie będzie działać prawidłowo. Aby znaleźć stronę stanu systemu, wykonaj następujące kroki:
- otwarty Safari (lub preferowaną przeglądarkę).
- Stuknij w pasek adresu, Wchodzić Stan systemu Applei stuknij wynik pokazany poniżej.
- Jeśli jest napisane „Wszystkie usługi działają normalnie”, prawdopodobnie problem leży po Twojej stronie. Jeśli tak nie jest, sprawdź, które usługi mają obecnie problemy.
Jeśli usługi związane z Apple ID lub iCloud są obecnie niedostępne lub występują inne problemy, problem może być włączony Koniec Apple, a w tym przypadku lepiej poczekać, aż ta strona stanu pokaże, że działają wcześniej postępowanie. W tym momencie możesz zostać ponownie poproszony o podanie hasła Apple ID, ale jeśli powtórzy się to po tym, przejdź do dalszych kroków rozwiązywania problemów. Po wykonaniu kroku oczekuje się jednej prośby o hasło, ale więcej oznacza, że problem nadal występuje i będziesz chciał spróbować następnego kroku. Również proszę się zarejestrować nasz bezpłatny biuletyn Porada dnia aby uzyskać więcej przewodników na temat problemów z Apple ID i innych wskazówek dotyczących zarządzania urządzeniami.
Następnie sprawdź swoje Wi-Fi i inne połączenia sieciowe, aby upewnić się, że problem nie polega na tym, że Twój iPhone nie może wysłać poświadczeń Apple ID do serwerów Apple. Szybkim i prostym sposobem na rozłączenie i ponowne połączenie z sieciami jest włączenie i ponowne wyłączenie trybu samolotowego.
- otwarty Ustawienia.
- Stuknij w Tryb samolotowy przełącz, aby go włączyć, odczekaj chwilę, a następnie dotknij ponownie, aby go wyłączyć. Powinieneś automatycznie ponownie połączyć się ze swoimi sieciami.
„Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć” to tak powszechna sugestia w rozwiązywaniu problemów technicznych, że jest to prawie żart, ale to nie znaczy, że nie warto próbować. Dopóki pracujesz z iPhonem X lub nowszym, mamy przewodnik, który pokaże Ci, jak wyłączyć i ponownie włączyć iPhone'a. Jeśli masz wcześniejszy iPhone, kroki są takie same, z wyjątkiem tego, że wystarczy przytrzymać przycisk usypiania / budzenia z boku.
Ten problem może być spowodowany nieaktualnym systemem iOS. Jeśli nie masz pewności, jak sprawdzić i przeprowadzić aktualizację oprogramowania iOS, skonsultuj się nasz przewodnik, jak zaktualizować iPhone'a.
Po potwierdzeniu, że iOS jest aktualny, jeśli problem nadal występuje, możliwe, że jest to problem z nieaktualnymi aplikacjami. Na szczęście łatwo jest zaktualizować wszystkie aplikacje naraz, a my mamy przewodnik, który pokaże Ci, jak zaktualizować aplikacje.
Innym potencjalnym rozwiązaniem, które można łatwo wypróbować, jest wyłączenie i ponowne włączenie iMessages i FaceTime. Możesz postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby znaleźć ustawienia iMessages. Jednak w przeciwieństwie do tego przewodnika iMessages powinien już być włączony, a ty go wyłączysz i po kilku chwilach ponownie włączysz. Proces FaceTime jest praktycznie identyczny, a jego ustawienia powinny znajdować się tuż poniżej tych dla Wiadomości, jak na zdjęciu.
Następnie spróbuj się wylogować i ponownie zalogować na swoje konto iCloud/Apple ID. W ramach przewodnika rozwiązywania innych problemów omówiliśmy już kroki, aby wylogować się z iCloud i ponownie zalogować.
W tym momencie możliwe rozwiązania, które pozostają, wymagają nieco więcej pracy. Pierwszym i najłatwiejszym z nich jest zresetowanie hasła Apple ID. Mamy cały artykuł na temat resetowania hasła Apple ID, z metodami resetowania za pomocą iPhone'a lub komputera. Zaloguj się ponownie po wykonaniu tej czynności i poczekaj, aż Twój iPhone ponownie zażąda hasła.
Niestety, jeśli problem Twojego iPhone'a z prośbą o podanie hasła Apple ID nadal występuje, jedyne rzeczy, które pozostały, są dość ekstremalne. Możesz spróbować utworzyć kopię zapasową telefonu na komputerze, a następnie ją przywrócić. Zwykle kopie zapasowe iCloud są łatwiejszą opcją, ale ponieważ iCloud może nie działać dla Ciebie, w tej sytuacji chcesz wykonać pełną kopię zapasową na komputerze. Nasz przewodnik po tym procesie obejmuje oba: tworzenie kopii zapasowej na komputerze Mac oraz tworzenie kopii zapasowej na komputerze z systemem Windows za pomocą iTunes. Po wykonaniu tych kroków, aby utworzyć kopię zapasową telefonu iPhone, kliknij przycisk Przywróć i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, upewniając się, że dane i ustawienia znajdujące się obecnie w telefonie zostały usunięte.
Mam nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem, a Twój iPhone przestał pytać Cię o hasło do Apple ID. Jeśli uznałeś to za pomocne, zapoznaj się z innymi przewodnikami, aby uzyskać inne informacje na temat najlepszego wykorzystania produktów Apple.
Dane autora
Dane autora
Brian Peters jest autorem tekstów w iPhone Life, hobbystą kreatywnego pisania i ogólnym entuzjastą technologii. Ma tytuł licencjata z języka angielskiego i wielokrotnie ukończył Narodowy Miesiąc Pisania Powieści. Mieszka w Austin w Teksasie z żoną, dwoma psami i dwoma kotami.