Cóż, coś poszło nie tak za pośrednictwem Microsoft, ich ochrona antywirusowa nie mogła powstrzymać złośliwego ataku. Kupiłem przedmioty w sklepie Microsoft za pomocą mojej karty kredytowej i nie minęło dużo czasu, zanim coś próbowało włamać się na moje konto bankowe online. To nie był pierwszy raz, kiedy kupowałem przedmioty ze sklepu Microsoft, zanim wszystko poszło dobrze. Próba przełamania wywołała chaos i musiałem zadzwonić do centrum pomocy Microsoft, którego nie mogliśmy dokończyć jako mojego systemu zamarli, a na dodatek chcieli pieniędzy za pomoc, jakieś 600/700 funtów, w naszych pieniądzach R1200/R1300.00. Oczywiście nie mam takich pieniędzy, więc technik zapytał, ile mam pieniędzy??? Bardzo dziwny? W każdym razie zostaliśmy odcięci, więc nadal nie wiem, czy złośliwe oprogramowanie jest nadal okrągłe i jestem śmiertelnie przerażony kolejnym atakiem. Mój system jest bardzo wolny, kursor po prostu kręci się i kręci tak długo. Miałem też chrom, ale odinstalowałem go, ponieważ to po prostu nigdy nie działa dobrze dla mnie. Naprawdę mam nadzieję, że te informacje pomogą?
Bardzo nam przykro z powodu tak późnej odpowiedzi. Cały opis problemu jest dość niejasny. Czy możesz nam powiedzieć, czy Twój komputer został początkowo zaatakowany przez wirusa, a następnie pojawił się błąd 0x8007000d, czy na odwrót? Kiedy dokładnie pojawia się błąd? Kiedy próbujesz pobrać aktualizacje systemu Windows 10 lub inicjować inne zadania?
Druga część twojej historii budzi u nas wiele podejrzeń. Powiedz nam, skąd masz numer centrum pomocy Microsoft? Jeśli wziąłeś go z oficjalnej strony Microsoftu, to jest OK. W przeciwnym razie Twój komputer może zostać zainfekowany przez oprogramowanie reklamowe, które wyświetla fałszywy alert pomocy technicznej, który jest używany do nakłaniania ludzi do ujawnienia danych uwierzytelniających w celu zdalnego połączenia się z komputerem innych osób.
W tym konkretnym przypadku powinieneś sprawdzić swój komputer za pomocą renomowanego antywirusa. Jeśli używasz systemu Windows 10, możesz użyć programu Windows Defender. Bez względu na to, jakiego narzędzia bezpieczeństwa używasz, upewnij się, że jest aktualne. Poza tym przed skanowaniem uruchom ponownie system w Trybie Awaryjnym z Obsługą Sieci.
Jeśli jednak problem nie jest oszustwem, mamy artykuł o tym, jak to naprawić Błąd 0x8007000d, choć Twój problem wydaje się być nieco głębszy.
Czekam na Twoją odpowiedź,
Zespół UgetFix.com