Wszyscy tam byliśmy. Możesz zacząć dzień, otwierasz Chromebooka i… nic się nie dzieje. To frustrująca sytuacja, ale nie panikuj jeszcze. W tym poście dowiemy się, dlaczego Twój Chromebook może się nie włączać, i podamy kilka kroków rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w przywróceniu działania.
Czy Twój Chromebook jest podłączony?
Bateria jest siłą napędową Twojego Chromebooka, a jeśli nie działa prawidłowo, urządzenie się nie włączy. Prostym testem jest podłączenie ładowarki i sprawdzenie, czy urządzenie się ładuje – zazwyczaj jest to lampka z boku Chromebooka. Jeśli nie ma znaku, spróbuj użyć innej ładowarki, jeśli jest dostępna. Ładowarki mogą z czasem ulec uszkodzeniu i to może być winowajcą. Jeśli inna ładowarka nie rozwiąże problemu, problem może dotyczyć samego akumulatora. Z biegiem czasu akumulatory tracą zdolność utrzymywania ładunku i ostatecznie należy je wymienić.
Ponadto problem może wcale nie dotyczyć Twojego Chromebooka. Może to być gniazdko, którego używasz do ładowania Chromebooka. Spróbuj podłączyć ładowarkę do innego gniazdka, aby wykluczyć taką możliwość.
Ekran Chromebooka nie włącza się
Czarny ekran niekoniecznie oznacza, że Chromebook się nie włącza. Może to być problem z wyświetlaczem. Najpierw spróbuj dostosować jasność. Jeśli to nie zadziała, podłącz Chromebooka do zewnętrznego monitora. Jeśli zewnętrzny wyświetlacz działa, oznacza to, że problem dotyczy ekranu Twojego Chromebooka. Może to wynikać z różnych przyczyn, takich jak wadliwe podświetlenie lub luźny lub uszkodzony kabel wyświetlacza. W takich przypadkach zwykle wymagana jest profesjonalna naprawa lub wymiana.
Usuń wszystko, co jest podłączone do Twojego Chromebooka
Jeśli okaże się, że Chromebook się nie włącza, możesz usunąć wszelkie urządzenia peryferyjne z różnych portów Chromebooka, a następnie ponownie uruchomić urządzenie. Podczas gdy ChromeOS w zasadzie oferuje rozwiązanie typu „plug and play” dla wielu akcesoriów, wciąż zdarzają się przypadki, gdy urządzenie peryferyjne po prostu nie komunikuje się prawidłowo z Chromebookiem. Gdy wszystko zostanie usunięte, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na Chromebooku, aby sprawdzić, czy wróci do życia.
Twarde ponowne uruchomienie Chromebooka
Awarie systemu operacyjnego mogą uniemożliwić włączenie Chromebooka. Zwykle dzieje się tak z powodu konfliktów oprogramowania, uszkodzonych plików lub problemów z najnowszymi aktualizacjami. Twardy reset często rozwiązuje ten problem. Aby wykonać twardy reset, naciśnij i przytrzymaj Odświeżać I Moc przyciski jednocześnie przez około 10 sekund. Zmusza to Chromebooka do ponownego uruchomienia, a przy okazji może rozwiązać problem z oprogramowaniem, uniemożliwiając jego uruchomienie.
Sprawdź dostępność aktualizacji
Aktualizowanie Chromebooka zapewnia dostęp do najnowszych funkcji Google, ulepszeń wydajności i poprawek zabezpieczeń. Chrome OS, system operacyjny Chromebooka, został zaprojektowany do automatycznego pobierania i instalowania aktualizacji po podłączeniu do Internetu. Może się jednak zdarzyć, że zechcesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji.
- Otworzyć Ustawienia aplikację na swoim Chromebooku.
- W lewym panelu bocznym kliknij Informacje o ChromeOS przycisk.
- Po prawej stronie strony kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje przycisk.
- Poczekaj na zakończenie pobierania aktualizacji.
- Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie Chromebooka, aby zainstalować aktualizacje.
Pamiętaj, że regularne aktualizacje nie tylko udostępniają nowe funkcje, ale także chronią Chromebooka przed potencjalnymi zagrożeniami. Jak zawsze, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz dodatkowe pytania, możesz zostawić komentarz poniżej.
Spróbuj zalogować się z innym użytkownikiem
Niezależnie od tego, czy udostępniasz swojego Chromebooka członkowi rodziny, znajomemu czy współpracownikowi, dodaj nowego użytkownika do Chromebooka to doskonały sposób na oddzielne przechowywanie poszczególnych plików i ustawień bezpieczne. Użytkownicy otrzymują własne miejsce na urządzeniu na pliki, ustawienia i zakładki, zapewniając spersonalizowane i wolne od bałaganu doświadczenie.
- Zacznij od głównego ekranu logowania, który wyświetla wszystkie aktualne konta użytkowników na urządzeniu. Jeśli jesteś już zalogowany na konto, kliknij godzinę w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij przycisk „Wyloguj” w wyskakującym menu, aby powrócić do głównego ekranu logowania.
- Kliknij Dodaj osobę przycisk w lewym dolnym rogu ekranu.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź informacje o koncie Google dla dodawanego użytkownika.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć dodawanie i logowanie się z innym użytkownikiem.
Po zaakceptowaniu warunków nowy użytkownik zostanie zalogowany i będzie mógł dostosować ustawienia swojego konta, takie jak ustawienie zdjęcia profilowego i wybór motywu. Dodanie nowego użytkownika do Chromebooka to prosty proces, który pozwala wielu osobom korzystać z tego samego urządzenia, zachowując przy tym własną, spersonalizowaną i bezpieczną przestrzeń.
Wyczyść swojego Chromebooka
Usterki oprogramowania mogą czasami powodować problemy z zasilaniem. Jeśli ostatnio zainstalował nową aplikację lub rozszerzenia, albo jeśli Twój Chromebook właśnie się zaktualizował, przyczyną może być usterka oprogramowania. W takich przypadkach rozwiązaniem może być przywrócenie ustawień fabrycznych lub „Powerwash”. Pamiętaj, że Powerwash usunie wszystkie dane lokalne na Twoim Chromebooku, więc najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Po Powerwash Twój Chromebook będzie jak nowy, ze świeżym systemem operacyjnym, bez aplikacji i plików. Jeśli problem był spowodowany usterką oprogramowania, powinno to rozwiązać problem.
- Otworzyć Ustawienia aplikację na swoim Chromebooku.
- Kliknij Zaawansowany przycisk na pasku bocznym po lewej stronie.
- Przewiń w dół i kliknij Resetowanie ustawień przycisk na pasku bocznym.
- Po prawej stronie ekranu kliknij ikonę Resetowanie przycisk obok Powerwash.
Wejdź w tryb odzyskiwania
Przed uruchomieniem trybu odzyskiwania ważne jest utworzenie dysku odzyskiwania przy użyciu oddzielnego komputera i dysku flash USB lub karty SD. Google ma przydatne narzędzie do odzyskiwania Chromebooków, którego możesz użyć do utworzenia tego dysku odzyskiwania. Pamiętaj, że Twoja karta USB lub SD zostanie sformatowana, co oznacza, że wszystkie istniejące dane zostaną usunięte. Gdy dysk odzyskiwania będzie gotowy, możesz zainicjować tryb odzyskiwania na swoim Chromebooku.
- Upewnij się, że Chromebook jest wyłączony (Jeśli to możliwe).
- Naciśnij i przytrzymaj ESC + Odśwież klucze w tym samym czasie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk.
- Gdy zobaczysz ekran z napisem Brak ChromeOS lub jest uszkodzony, puść klucze.
- Włóż dysk odzyskiwania do portu USB w Chromebooku.
- Proces odzyskiwania powinien rozpocząć się automatycznie.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odzyskiwania.
- Po wyświetleniu monitu wyjmij dysk USB i naciśnij przycisk Wchodzić klawisz, aby ponownie uruchomić Chromebooka.
Wejście w tryb odzyskiwania na Chromebooku to prosty proces, który może pomóc w rozwiązaniu poważnych problemów systemowych. Zawsze pamiętaj o regularnym tworzeniu kopii zapasowej danych, ponieważ przejście do trybu odzyskiwania spowoduje zresetowanie urządzenia i usunięcie wszystkich danych lokalnych.
Wniosek
Chociaż to frustrujące, gdy Chromebook się nie włącza, możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów. Jeśli te rozwiązania nie działają, nie wahaj się skontaktować z profesjonalistą w celu uzyskania pomocy. Miejmy nadzieję, że możesz zidentyfikować i rozwiązać każdą możliwość, systematycznie rozwiązując każdą możliwość. Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się szukać profesjonalnej pomocy. Pamiętaj, że zawsze ważne jest regularne tworzenie kopii zapasowych danych, aby zminimalizować wpływ takich problemów.