Jeśli napotykasz błąd niebieskiego ekranu „BAD_POOL_CALLER” na komputerze z systemem Windows 10 lub Windows 11, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać problem.
Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) „BAD_POOL_CALLER” zazwyczaj oznacza, że system operacyjny napotkał poważny błąd, którego nie można naprawić. Ten błąd występuje, gdy program lub sterownik próbuje uzyskać dostęp do pamięci, do której nie ma uprawnień.
Najczęstsze przyczyny błędu BSOD „BAD_POOL_CALLER” są wymienione poniżej:
- Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki: Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki są jedną z głównych przyczyn problemu z „złym rozmówcą puli”. Sterowniki to krytyczne elementy oprogramowania, które umożliwiają wzajemną komunikację urządzeń sprzętowych i systemu operacyjnego. Wadliwy lub nieaktualny sterownik może prowadzić do wielu problemów systemowych, w tym błędu „złego rozmówcy puli”.
- Infekcja wirusem lub złośliwym oprogramowaniem: Wirusy i inne złośliwe oprogramowanie mogą uszkodzić ważne pliki systemowe, prowadząc do błędu „BAD_POOL_CALLER”.
- Problemy sprzętowe, takie jak wadliwa pamięć RAM lub uszkodzony dysk twardy, może również powodować pojawienie się tego błędu.
- Jak zdiagnozować dysk twardy (HDD) pod kątem problemów sprzętowych.
- Jak zdiagnozować problemy z pamięcią komputera (RAM).
Jak naprawić: Błąd BSOD „BAD_POOL_CALLER” w systemie Windows 10/11.
Uwagi:
1.Jeśli problem „Bad_pool_caller” pojawił się po dodaniu nowego sprzętu do komputera (np. pamięci RAM, dysku twardego, karty graficznej itp.), wyjmij nowy sprzęt i sprawdź, czy problem nadal występuje.
2. Jeśli możesz uruchomić system Windows, skorzystaj z instrukcji na Część 1, w przeciwnym razie (jeśli nie możesz uruchomić systemu Windows), skorzystaj z instrukcji na Część 2.
- Część 1. NAPRAW BSOD „BAD_POOL_CALLER” w systemie Windows 10/11.
- Część 2. NAPRAW BSOD „BAD_POOL_CALLER” z WinRE.
Część 1. NAPRAW BSOD „BAD_POOL_CALLER” w systemie Windows 10/11.*
Jeśli system Windows może się normalnie uruchomić, użyj następujących metod, aby naprawić błąd bsod „bad_pool_caller”:*
* Ważny:
1. Problem „bad_pool_caller” jest często spowodowany przez Klient Battlenetu aplikacji lub przez Malwarebytes. Więc jeśli masz zainstalowanego klienta Battlenet lub Malwarebytes na swoim komputerze, usuń je i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
2. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, po wykonaniu metod wymienionych w tym przewodniku spróbuj znaleźć pierwotną przyczynę błędu niebieskiego ekranu, postępując zgodnie z instrukcjami przewodnik.
Metoda 1. Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej.
Sterowniki to komponenty oprogramowania, które umożliwiają komponentom sprzętowym komunikację z systemem operacyjnym. Kiedy sterownik staje się przestarzały lub uszkodzony, może to wpłynąć na prawidłowe działanie systemu Windows, prowadząc do BSOD „BAD_POOL_CALLER” lub innych błędów.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Początek menu i wybierz Menadżer urządzeń.
2. Rozwiń Karty graficzne Sekcja.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na karcie graficznej i wybierz Odinstaluj urządzenie.
4. W następnym oknie wybierz Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij Odinstaluj.
5. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie uruchomić Twój komputer.
6. Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterownik karty graficznej z serwerów Windows Update.
* Notatka: Aby upewnić się, że instalacja sterownika została zakończona, przejdź ponownie do Menedżera urządzeń i sprawdź, czy jest tam wymieniony model Twojej karty graficznej. Jeśli nie, sprawdź i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows lub zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej z witryny pomocy technicznej producenta karty graficznej.
7. Jeśli problem nie ustąpi po ponownej instalacji sterowników graficznych, przejdź do następnych metod.
Metoda 2. Wyłącz programy startowe innych firm.
Wiele razy program inny niż Microsoft uruchamiany podczas uruchamiania systemu Windows może powodować, że menu Start nie działa. Kontynuuj i wyłącz wszystkie programy startowe innych firm zgodnie z poniższymi instrukcjami i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
1. Naciskać klawisz kontrolny + Zmiana + wyjście na klawiaturze, aby otworzyć plik Menadżer zadań.
2. Na Uruchomienie zakładka, wybierz i Wyłączyć wszelkie programy innych firm (inne niż Microsoft), które są uruchamiane podczas uruchamiania systemu Windows (np. iTunes, Dropbox, uTorrent itp.)*
3. kiedy skończysz, ponownie uruchomić Twój komputer.
4. Wreszcie, jeśli po ponownym uruchomieniu problem zostanie rozwiązany, włącz wyłączone programy jeden po drugim, aby znaleźć winowajcę.
Metoda 3. Wyłącz usługi innych firm.
Czasami zgłaszany problem może wystąpić z powodu usługi innej firmy. Aby sprawdzić, czy tak się dzieje:
1. wciśnij Okna 
+ R klawisze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. W polu polecenia Uruchom wpisz: msconfig i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Konfiguracja systemu pożytek.
3. W narzędziu konfiguracji systemu wybierz Usługi zakładka i…
A. Sprawdzać the Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft skrzynka.
B. Kliknij Wyłącz wszystkie przycisk, aby wyłączyć wszystkie usługi inne niż Microsoft.
C. Kliknij Stosować > OK a następnie kliknij Uruchom ponownie aby ponownie uruchomić komputer.
4. Jeśli problem został rozwiązany po wyłączeniu usług innych firm, wykonaj te same czynności, co powyżej i włącz ponownie wyłączone usługi jeden po drugim i uruchom ponownie komputer, aż znajdziesz, który z nich powoduje problem.
* Notatka: Jeśli problem będzie się powtarzał, włącz wszystkie wyłączone usługi (wykonując te same czynności) i przejdź do następnej metody.
Metoda 4. Skanuj w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania.
Wirusy lub złośliwe programy mogą powodować nieprawidłowe działanie komputera. Więc użyj tego Przewodnik skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania sprawdzać i usuwać wirusy i/lub złośliwe programy, które mogą być uruchomione na Twoim komputerze.*
* Ważny: W niektórych przypadkach program antywirusowy innej firmy może spowodować awarię lub zawieszenie menu Start i paska wyszukiwania. W takim przypadku sugeruję tymczasowe odinstalowanie programu antywirusowego, a następnie sprawdzenie, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, zainstaluj ponownie program antywirusowy lub znajdź inny program antywirusowy, aby chronić swój komputer.
Metoda 5: Napraw system Windows za pomocą poleceń DISK i SFC.
Ponieważ wiele błędów systemu Windows jest najczęściej spowodowanych uszkodzonymi plikami systemowymi, spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany przez ich naprawienie.
1. wciśnij Okna + R klawisze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom
2. W polu polecenia Uruchom wpisz: cmd i naciśnij klawisz kontrolny + Zmiana + Wchodzić aby otworzyć Wiersz polecenia jako administrator.
3. W oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Bądź cierpliwy, dopóki DISM nie naprawi sklepu z komponentami. Po zakończeniu operacji (powinien zostać poinformowany, że uszkodzenie magazynu komponentów zostało naprawione), wydaj to polecenie i naciśnij Enter:
- SFC /SKANUJ
5. Po zakończeniu skanowania SFC, ponownie uruchomić Twój komputer.
6. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 6. Napraw/zaktualizuj system Windows 10.
Inną zwykle działającą metodą rozwiązywania problemów z systemem Windows 10 jest wykonanie naprawy-aktualizacji systemu Windows 10, korzystając ze szczegółowych instrukcji zawartych w tym przewodniku: Jak naprawić system Windows 10.
Część 2. NAPRAW BSOD „BAD_POOL_CALLER” z WinRE.
Jeśli nie możesz uruchomić systemu Windows z powodu błędu bsod „bad_pool_caller”, możesz spróbować rozwiązać problem, korzystając z opcji w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE). Aby to zrobić:
Krok 1. Uruchom komputer w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE).
Aby uruchomić komputer w środowisku WinRE, wykonaj następujące kroki:
1. Uruchom ponownie komputera i kiedy pojawi się Windows lub logo Producenta, przytrzymaj the moc przycisk przez 5 sekund, aby wyłączyć coś komputer.
2. Następnie włączyć coś ponownie komputer, a gdy zobaczysz logo Windows, Wyłącz to Ponownie.
3. Teraz włączyć coś komputer i pozwól mu się uruchomić.
4. Kiedy widzisz "Automatyczna naprawa", kliknij Zaawansowane opcje i przejdź do poniższych metod:
Metoda 7. Spróbuj uruchomić w trybie awaryjnym.
1. Po kliknięciu Zaawansowane opcje na ekranie Automatycznej naprawy zgodnie z powyższymi instrukcjami wybierz:
- Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Ustawienia uruchamiania.
2. Następnie kliknij Uruchom ponownie.
3. W „Ustawieniach uruchamiania” spróbuj wykonać następujące czynności w kolejności:
A. Najpierw naciśnij klawisz „4” (lub „F4”) i jeśli system Windows może uruchomić się w trybie awaryjnym, spróbuj rozwiązać problem, postępując zgodnie z metodami Część 1 powyżej.
B. Jeśli system Windows nie może uruchomić się w trybie awaryjnym, wykonaj te same czynności, co powyżej, ale tym razem naciśnij „7” lub „F7” i sprawdź, czy system Windows może uruchomić się normalnie. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.
Metoda 8. NAPRAW „BAD_POOL_CALLER” za pomocą Przywracania systemu.
1. Uruchom system w środowisku WinRE, postępując zgodnie z instrukcjami na krok 1 powyżej.
2. w WinRE przejdź do Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Przywracanie systemu.
3. Jeśli pojawi się monit, wybierz konto z uprawnieniami administratora, wpisz hasło do tego konta i kliknij Kontynuować.
4. Na ekranie Przywracanie systemu kliknij Następny. *
* Notatka: Jeśli otrzymasz wiadomość, że „na komputerze nie utworzono żadnych punktów przywracania…" przejdź do następnej metody.
5. Wybierać Pokaż więcej punktów przywracania i wybierz datę, o której wiesz, że komputer działał poprawnie, a następnie kliknij Następny.
6. Kliknij Skończyć I Tak ponownie, aby rozpocząć proces przywracania.
7. Teraz poczekaj, aż proces przywracania zostanie zakończony. Podczas procesu przywracania komputer uruchomi się ponownie kilka razy, a po zakończeniu powinieneś wejść do systemu Windows bez problemów.
Metoda 9. Odinstaluj aktualizacje z WinRE.
1. Uruchom system w środowisku WinRE, postępując zgodnie z instrukcjami na krok 1 powyżej.
2. w WinRE przejdź do Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Odinstaluj aktualizacje.
3. Na ekranie Odinstaluj aktualizacje:
A. Najpierw wybierz Odinstaluj najnowszą aktualizację jakości i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go odinstalować.
B. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po odinstalowaniu najnowszej aktualizacji jakości, powtórz te same kroki, ale tym razem Odinstaluj najnowszą aktualizację funkcji i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Metoda 10. Napraw pliki systemowe Windows z WinRE.
1. Postępuj zgodnie z instrukcjami na krok 1 powyżej, aby wejść do WinRE.
2. w WinRE przejdź do Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Wiersz polecenia.
3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić.
- bcdedit
4. Zwróć uwagę na literę dysku partycji systemu operacyjnego Windows (np. „osdevice –> partition=C: ")
5. Następnie wydaj to polecenie i naciśnij Wchodzić:*
- chkdsk X: /r /x
* Notatka: Zastąp czerwony "X" w powyższym poleceniu z literą dysku, którą zauważyłeś powyżej na partycji systemu operacyjnego.*
* np. W tym przykładzie partycja systemu operacyjnego ma literę „C”, więc polecenie będzie brzmiało:
- chkdsk C: /r /x
6. Po zakończeniu procesu CHKDSK wydaj to polecenie: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Okna
* Notatka: Gdzie "X" w powyższym poleceniu jest literą dysku partycji systemu operacyjnego, którą zauważyłeś wcześniej. (Nie zapomnij dodać spacji między \ /)
np. W tym przykładzie partycja systemu operacyjnego ma literę „C”, więc polecenie będzie brzmiało:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Okna
7. Po zakończeniu procesu skanowania SFC wydaj następujące polecenie, aby utworzyć katalog magazynujący na dysku Windows. *
- mkdir X:\Zadrapanie
* Notatka: Zmień literę dysku X zgodnie z literą dysku partycji systemu operacyjnego (np. „C” w tym przykładzie).
8. Następnie wydaj to polecenie DISM, aby naprawić obraz systemu Windows:*
- DISM /Obraz:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Notatka: Gdzie "X" w powyższym poleceniu jest literą dysku partycji systemu operacyjnego, którą zauważyłeś wcześniej. (Nie zapomnij dodać spacji między \ /)
np. W tym przykładzie partycja systemu operacyjnego ma literę „C”, więc polecenie będzie brzmiało:
- DISM /Image: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Poczekaj, aż DISM naprawi uszkodzone pliki, a następnie zamknij wszystkie otwarte okna i wyłącz komputer.
10. Spróbuj normalnie uruchomić system Windows i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 11. Ponownie zainstaluj system Windows, korzystając z opcji „Zresetuj ten komputer” w WinRE.
Inną metodą naprawy systemu Windows 10, jeśli komputer nie uruchamia się normalnie, jest ponowna instalacja systemu Windows przy użyciu pliku Zresetuj ten komputer opcja w WinRE. *
* Ważny:Opcja Resetuj ten komputer zachowuje twoje pliki, ALE usuwa wszystkie programy i ustawienia. Użyj tej opcji tylko wtedy, gdy powyższe metody nie rozwiążą problemu.
1. Postępuj zgodnie z instrukcjami na krok 1 powyżej, aby wejść do WinRE.
2. Kliknij Zresetuj ten komputer na ekranie Rozwiązywanie problemów. *
* Uwaga: Należy pamiętać, że opcja Zresetuj ten komputer nie jest dostępna, jeśli uruchomiono z nośnika instalacyjnego USB systemu Windows. W takim przypadku przejdź do następnej metody.
3. Na następnym ekranie wybierz Zachowaj moje pliki. *
* Uwaga: jeśli będziesz kontynuować, wszystkie aplikacje i ustawienia zostaną usunięte, a po zakończeniu procesu konieczna będzie ponowna instalacja programów.
4. Jeśli pojawi się monit, wybierz konto z uprawnieniami administratora, wpisz hasło do tego konta i kliknij Kontynuować.
5. Jeśli komputer jest podłączony do Internetu, wybierz Pobieranie w chmurze, inaczej wybierz Ponowna instalacja lokalna.
6. Na koniec pozwól narzędziu Zresetuj ten komputer, aby ponownie zainstalować system Windows.
Metoda 12. Wyczyść instalację systemu Windows 10 i sprawdź sprzęt.
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, ostateczną opcją jest Zrób kopię zapasową swoich plików i do przeprowadzić czystą instalację systemu Windows 10.
* Uwagi końcowe: Jeśli po czystej instalacji systemu Windows 10 wystąpi ten sam błąd, oznacza to problem ze sterownikiem urządzenia lub problem sprzętowy. W takim przypadku wykonaj następujące czynności, aby znaleźć winowajcę:
- Sprawdź pamięć (RAM) pod kątem problemów aby upewnić się, że jest w porządku.
- Zainstaluj system Windows na innym dysku twardym..
- Jeśli jesteś bardziej zaawansowanym użytkownikiem i chcesz kontynuować rozwiązywanie problemów z BSOD, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, aby dowiedzieć się, który plik, moduł lub sterownik powoduje błąd awarii BSOD: Jak rozwiązać problemy z niebieskim ekranem, czytając informacje BSOD MiniDump.
Otóż to! Która metoda zadziałała u Ciebie?
Daj mi znać, jeśli ten przewodnik Ci pomógł, zostawiając komentarz na temat swoich doświadczeń. Polub i udostępnij ten poradnik, aby pomóc innym.