Zajęty, gdy zajęty to przydatna funkcja Microsoft Teams, która oferuje dodatkowe opcje zarządzania połączeniami. Administratorzy IT mogą go używać do konfigurowania sposobu, w jaki usługa Teams obsługuje połączenia przychodzące, jeśli odbiorca jest już zaangażowany w połączenie.
Administrator może skonfigurować ustawienia zajęty lub zajęty dla wszystkich użytkowników lub tylko dla poszczególnych użytkowników. Pamiętaj, że to ustawienie jest domyślnie wyłączone. Jeśli chcesz go włączyć, dostosuj zasady połączeń.
Włącz opcję Zajęty, gdy zajęty w Centrum administracyjnym Microsoft Teams
Włączając opcję Zajęty, gdy zajęty, usługa Teams będzie blokować połączenia przychodzące, jeśli odbiorca już prowadzi rozmowę.
- Połącz się ze swoim Centrum administracyjne Microsoft Teams.
- Iść do Głos i wybierz Zasady dotyczące połączeń.
- Następnie kliknij Światowy.
- Włącz Zajęty, gdy zajęty jest dostępny podczas rozmowy.
Dzwoniący usłyszy sygnał zajętości. Z drugiej strony odbiorca połączenia otrzyma tylko „Nieodebrane połączenie'
notyfikacja. W ten sposób nie ma presji, aby szybko zakończyć połączenie i zaakceptować nowe.⇒Uwaga: Funkcja zajęty, gdy zajęty nie uniemożliwia użytkownikom rozpoczęcia nowego połączenia, jeśli już prowadzą rozmowę. Na przykład, jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia dla swojego klienta, możesz bezpośrednio skontaktować się z następnym poziomem.