Facebook Messenger jest używany przez miliardy użytkowników na całym świecie. Możesz korzystać z aplikacji na komputerze i urządzeniu mobilnym, aby pozostać w kontakcie ze znajomymi z Facebooka. Ale Messenger może czasami nie wysyłać wiadomości. W przypadku wystąpienia tego problemu na ekranie pojawia się trójkąt z wykrzyknikiem lub komunikat o błędzie informuje o problemie. Jeśli masz podobne problemy, skorzystaj z poniższych rozwiązań rozwiązywania problemów.
Dlaczego moje wiadomości z Facebooka nie są wysyłane?
Sprawdź, czy to znany problem
Sprawdź, czy serwery Facebooka nie działają. Jednym ze sposobów na to jest sprawdzenie, czy inni użytkownicy skarżyli się na podobne problemy. W takim przypadku poczekaj, aż Facebook naprawi problem i spróbuj ponownie później.
Sprawdź, czy naruszyłeś zasady Facebooka
Platforma społecznościowa ma szereg ścisłych zasad, których należy przestrzegać podczas korzystania z Messengera. Poniżej wymienimy niektóre z najważniejszych zasad. Jeśli je złamiesz, Facebook automatycznie zablokuje Messengera na Twoim koncie.
- Nie wysyłaj wiadomości do więcej niż 150 osób jednocześnie. Jeśli w krótkim czasie wyślesz wiadomość do zbyt wielu osób, Facebook tymczasowo zablokuje Messengera na Twoim koncie. Gdy blokada jest aktywna, nadal możesz komentować posty i publikować na swojej osobistej stronie profilu. Jednak możesz nie być w stanie wysyłać zaproszeń do znajomych.
- Nie oznaczaj zbyt wielu osób. Jeśli oznaczysz dużą liczbę osób, zwłaszcza użytkowników, z którymi rzadko się kontaktujesz, Facebook może stać się podejrzany.
- Nie wysyłaj ponownie tej samej wiadomości wielokrotnie. Jeśli w krótkim czasie ponownie opublikujesz tę samą wiadomość w różnych grupach na Facebooku, system może zablokować funkcję przesyłania wiadomości na Twoim koncie.
Facebook Messenger nie działa na PC
Sprawdź, czy działają inne strony internetowe, i uruchom ponownie router. Następnie sprawdź, czy twoja przeglądarka nie jest winna. Zacząć od czyszczenie pamięci podręcznej i ciasteczka. Następnie wyłącz swoje rozszerzenia, odśwież kartę Facebook i sprawdź, czy możesz teraz wysyłać wiadomości.
Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj przeglądarkę i spróbuj ponownie. Jeśli nic nie działa, odinstaluj i ponownie zainstaluj przeglądarkę lub przełącz się na inną przeglądarkę internetową. Facebook i jego wbudowana aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych działają najlepiej w przeglądarkach Chrome, Edge, Firefox i Safari.
Napraw aplikację mobilną Facebook Messenger
Jeśli ten problem dotyczy aplikacji mobilnej, wykonaj poniższe czynności, aby go naprawić.
- Włącz tryb samolotowy. Następnie poczekaj kilka sekund, wróć do trybu online i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli masz problemy z komórkową transmisją danych, przełącz się na inną sieć.
-
Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli winowajcą jest pamięć podręczna aplikacji, wyczyszczenie jej powinno rozwiązać problem. Iść do Ustawienia, Wybierz Aplikacje, uzyskiwać Posłaniec i idź do Składowanie. Następnie dotknij Wyczyść pamięć podręczną przycisk. Zrób to samo dla Facebooka.
- Zaktualizuj Messengera. Uruchom aplikację Sklep Google Play i wyszukaj Messengera. Naciśnij przycisk Aktualizuj, aby zainstalować najnowszą wersję Messengera na swoim urządzeniu.
- Zainstaluj ponownie aplikację. Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Messengera i uruchom ponownie urządzenie. Następnie ponownie zainstaluj aplikację i sprawdź, czy problem zniknął.
Wniosek
Jeśli nie możesz skontaktować się z innymi użytkownikami Messengera, upewnij się, że nie złamałeś zasad społeczności Facebooka. Następnie sprawdź połączenie sieciowe. Jeśli korzystasz z komputera, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj przeglądarkę internetową. Jeśli używasz aplikacji mobilnej, wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i ponownie zainstaluj Messengera. Czy ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.