Jeśli Plex niedawno przestał działać na Twoim smart TV, przyczyną może być wygasły certyfikat bezpieczeństwa. Oto, jak rozwiązać ten problem.
Próbujesz oglądać Plex na swoim smart TV, ale otrzymujesz komunikat informujący, że serwer jest obecnie niedostępny? Winny może być Twój telewizor. Jak się okazuje, niektórzy producenci przestali aktualizować starsze modele telewizorów Smart TV, co doprowadziło do tego problemu. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje sposób na przywrócenie działania.
Plex udostępnił ważne ogłoszenie za pośrednictwem swoich forów i rozesłał e-maile szczegółowo opisujące, w jaki sposób niektóre starsze telewizory Smart TV nie będą już mogły korzystać z bezpiecznych połączeń z serwerami Plex. Producenci modeli telewizorów, których dotyczy problem, nie wspierają ich już poprzez aktualizacje, w związku z czym nie mają już zaktualizowanego certyfikatu.
Problem dotyczy telewizorów firm Samsung, LG, Vizio, Hisense i innych działających w określonych systemach operacyjnych. Poniżej pokazano niewyczerpującą listę udostępnioną przez Plex.
Co poszło nie tak
Problemem jest prawdopodobnie wygaśnięcie certyfikatu bezpieczeństwa. Najprawdopodobniej winowajcą jest Certyfikat z podpisem krzyżowym Let's Encrypt DST Root CA X3, który upłynął 30 września. Jak zauważył TechCrunch, Bezpłatne certyfikaty Let's Encrypt są szeroko stosowane w Internecie od 2014 r., kiedy ta organizacja non-profit zaczęła wydawać bezpłatne certyfikaty do wykorzystania. Wydano aż 380 milionów certyfikatów od 2018 roku w 129 milionach unikalnych domen.
Kiedy Let's Encrypt uruchomiło się po raz pierwszy, użyło istniejącego podpisu krzyżowego „DST Root CA X3” na wszystkich swoich certyfikatach. Dzięki temu starsze i obecne urządzenia natychmiast zaufały tym certyfikatom. Let's Encrypt opiera się teraz na własnym podpisie „ISRG Root X1” dla wszystkich certyfikatów.
Problem pojawia się na starszych urządzeniach, na których nadal polegamy tylko podpis CA X3. Ponieważ ten podpis wygasł, urządzenia takie jak starsze telewizory inteligentne, starsze telefony i inne nie będą już nawiązywać bezpiecznych połączeń.
Jak to naprawić
Plex twierdzi, że jeśli Twój serwer znajduje się w tej samej sieci co Twój telewizor, nie będziesz mieć żadnych problemów. Jeśli jednak serwer, z którym się łączysz, jest zdalny, musisz zmienić ustawienia Plex w telewizorze, aby umożliwić niepewne połączenia. Aby to zrobić, przejdź do ustawień i znajdź sekcję „Zaawansowane”. Ustaw „Zezwalaj na niezabezpieczone połączenia” na „Zawsze”, jak pokazano poniżej. To ustawienie może pojawić się w sekcji „Główne” w kilku starszych telewizorach.
Sam serwer Plex będzie musiał mieć ustawienie „Bezpieczne połączenia” ustawione na „Preferowane”. Większość domyślnych instalacji jest już ustawiona na tę opcję. Jeśli jednak ręcznie zmieniłeś to ustawienie na „Wymagane”, musisz zmienić je z powrotem. Można to zrobić, przechodząc do Ustawień, znajdując stronę „Sieć” i zmieniając ustawienia z menu rozwijanego, jak pokazano poniżej.
Dla osób dbających o prywatność jest to dość duży problem. Połączenia między tymi telewizorami a serwerem przesyłania strumieniowego będą nieszyfrowane przez Internet. Plex zaleca użytkownikom uzyskanie nowsze urządzenie, np. Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast lub Roku, aby nadal korzystać z szyfrowanego połączenia.