Amazon potwierdził, że rozwiązał problem, który uniemożliwiał użytkownikom Androida 12 dostęp do aplikacji pobranych z Amazon Appstore.
Amazon Appstore to domyślne miejsce do pobierania aplikacji i gier na Androida na tablety Amazon Fire i urządzenia z systemem Windows 11. Jest również dostępny na inne urządzenia z Androidem jako zamiennik Sklepu Google Play. Jednakże, Appstore został uszkodzony na uruchomionych urządzeniach Androida 12 przez prawie dwa miesiące, a użytkownicy nie mogli pobierać/aktualizować aplikacji, a nawet otwierać już zainstalowanych aplikacji. Amazon twierdzi, że w końcu rozwiązał problem.
W poście na forach wsparcia Amazon, Amazon potwierdzony że rozwiązali problem, który uniemożliwiał użytkownikom Androida 12 dostęp do aplikacji pobranych z Amazon Appstore. Jeśli korzystasz z Androida 12 i masz problemy z Amazon Appstore, wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić aplikację:
- Zaktualizuj aplikację Amazon Appstore, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami połączyć.
- Zainstaluj pakiet APK, a następnie wyloguj się i zaloguj ponownie w Appstore.
- Zaktualizuj aplikacje pobrane z Appstore, przechodząc do opcji Moje aplikacje > Aktualizacje.
„Wydaliśmy poprawkę dotyczącą problemu wpływającego na uruchamianie aplikacji dla klientów Amazon Appstore, którzy dokonali aktualizacji do Androida 12 na swoich urządzeniach mobilnych. Kontaktujemy się z klientami, aby przekazać im kroki mające na celu aktualizację ich doświadczenia w Appstore. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia, które to spowodowało.” – powiedział rzecznik Amazona Engadget.
Chociaż Amazon nie określił szczegółowo, co było winowajcą, problem był prawdopodobny wynikało od sposobu, w jaki Amazon obsługuje DRM. Zgłoszenia dotyczące nieprawidłowego działania Appstore na urządzeniach z Androidem 12 zaczęły pojawiać się już w październiku, a użytkownicy narzekali, że nie mogą instalować nowych aplikacji ani nawet otwierać już zainstalowanych aplikacji. Jednak dopiero pod koniec listopada Amazon oficjalnie potwierdził problem. Firma oświadczyła wówczas, że jest świadoma problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem.
W każdym razie dobra wiadomość jest taka, że problem został już rozwiązany i użytkownicy Androida 12 mogą wreszcie zacząć korzystać z Appstore.