Jeden z najskuteczniejszych, aczkolwiek drastycznych sposobów rozwiązywania problemów z iPhonem (wymieniony w naszym 4 Rs) polega na przywróceniu urządzenia, ale nie z kopii zapasowej. Wygląda na to, że złe dane z kopii zapasowych iPhone'a (zwłaszcza te utworzone dla poprzednich modeli iPhone'a) mogą powodować różne problemy. Można to zrobić, podłączając iPhone'a lub iPoda touch do komputera, kliknij „Przywróć” w iTunes, a następnie wybierz „skonfiguruj jako nowy telefon”.
Niestety, skonfigurowanie telefonu jako nowego urządzenia wyeliminuje różne ważne dane. W związku z tym firma Apple opublikowała Artykuł z bazy wiedzy która obejmuje kroki mające na celu zachowanie tych danych w procesie przywracania.
Artykuł zatytułowany „Jak wykonać kopię zapasową danych i skonfigurować jako nowe urządzenie” zawiera wskazówki dotyczące zachowywania zakupów, zdjęć i filmów, poczty e-mail POP, SMS-ów i MMS-ów.
Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.
Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.
W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.