Co mogę zrobić, gdy Siri nie działa? Rozwiązywanie problemów z Siri

Używam Siri przez cały czas do wyszukiwania wskazówek, najnowszych wiadomości, SMS-ów lub dzwonienia do rodziny i przyjaciół oraz wielu innych rzeczy! Więc kiedy Siri nie działa, jest to prawdziwy problem w moim codziennym życiu.

Po niedawnym uaktualnieniu mojego iPhone'a do iPhone'a 11 Pro i spędzeniu dużej ilości czasu na konfigurowaniu i szkoleniu Siri, następnego dnia odkryłem, że Siri w ogóle nie działa!

Więc co się dzieje z Siri?

Wiem, że nie jestem sam. Kilku naszych czytelników poinformowało nas, że Siri nie zawsze działa na ich iPhone'ach i innych urządzeniach.

Niektóre z tych problemów z Siri zaczynają się pojawiać same z siebie, podczas gdy inne mają problemy po aktualizacji iOS na swoim urządzeniu.

Jeśli Siri nie działa na Twoim iPhonie, wykonaj poniższe czynności i spróbuj.

Szybkie porady 

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby naprawić niedziałające Siri

• Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma dobre połączenie internetowe
• Zresetuj ustawienia sieciowe
• Sprawdź, czy na mikrofonach i głośnikach nie ma żadnych przeszkód
• Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia
• Włącz Siri w Ustawieniach
• Włącz Ustawienia dla Hej Siri oraz Naciśnij przycisk boczny (lub główny) dla Siri (lub wyłączanie i włączanie)
• Wyłącz Wpisz do Siri w ustawieniach ułatwień dostępu
• Wyłączyć Tryb niskiego poboru mocy
• Przełącznik Tryb samolotowy włącz, a potem wyłącz
• Tymczasowo zmień język Siri
• Sprawdź, czy wyłączyłeś wszystkie Ograniczenia dla Siri
• Wyłącz VPN
• Zresetuj wszystkie spersonalizowane ustawienia funkcji (Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia)
• Włączyć coś Usługi lokalizacyjne dla Siri

Powiązane artykuły

• Siri ma problem z połączeniem? Oto kilka poprawek do wypróbowania
• Jak wyłączyć proaktywne sugestie Siri na ekranie blokady
• Nie możesz wyłączyć Siri na swoim iPhonie? Łatwiej niż myślisz
• Witam, hej, sztuczki i wskazówki Siri, które działają
• Korzystanie z Hey Siri na komputerze Mac
• Twój Apple Watch i Siri
• Sztuczki i porady Siri, które faktycznie działają na Twoim iPhonie
• Aplikacje innych firm, które wykorzystują Siri, aby zapewnić najlepsze wrażenia

Czy Siri każe ci spróbować ponownie?

Należy zauważyć, że 90% magii Siri dzieje się na serwerach Apple, a nie na urządzeniu lokalnym.

Jeśli Siri powie coś takiego przepraszam, mam problem z połączeniem z siecią lub spróbuj ponownie za chwilę, przyczyną może być połączenie internetowe Twojego urządzenia!

Dlatego ważne jest, aby mieć niezawodny sygnał Wi-Fi lub komórkowy, gdy próbujesz uruchomić Siri na swoim iPhonie.

Siri wymaga Internetu!

Obecnie Siri nie ma trybu offline.

Siri działa, wysyłając dane do serwerów Apple. Twoje urządzenie i serwery Apple konwertują dźwięk na tekst — nazywamy to rozpoznawaniem mowy.

Następnie serwery analizują ten tekst pod kątem intencji – nazywa się to przetwarzaniem języka naturalnego. Po ustaleniu zamiaru serwery te wysyłają wyniki z powrotem do Twojego iPhone'a.

Tak, to skomplikowane! I niesamowite, że cała ta wymiana informacji odbywa się niemal natychmiast (dla nas!)

Sprawdź serwery Siri

Jeśli twoje połączenie internetowe jest w porządku i działa z innymi aplikacjami, możliwe, że problem leży po stronie ogrodzenia Apple.

Przejdź do witryny stanu systemu Apple i sprawdź, czy są jakieś zgłoszone problemy z sugestiami Siri i Spotlight.

Każda usługa z problemem pokazuje żółtą ikonę przypominającą wydajność. Kliknij problem, aby zobaczyć szczegóły i wszelkie aktualizacje.

Czy Siri nie wyświetla się na ekranie blokady?

Zwykle jest to ustawienie, które nie jest włączone, często spowodowane niedawną aktualizacją iOS.

Najpierw sprawdź Ustawienia > Face ID (lub Touch ID) i kod dostępu i przewiń w dół do „Zezwól na dostęp po zablokowaniu” i upewnij się, że „Siri” jest włączone.

Innym sposobem włączenia tej funkcji jest przejście do Ustawienia > Siri i wyszukiwanie > i włącz opcję Zezwalaj na Siri po zablokowaniu.

Jeśli to nie zadziała od razu, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.

W przypadku systemu iOS 10 i starszych przejdź do Ustawienia > Siri > i włącz Dostęp po zablokowaniu.

Hej, Siri nie działa?

Upewnij się, że Twój iPhone obsługuje Hej, Siri

• Jeśli masz iPhone'a 6s lub nowszego albo iPada Pro (oprócz iPada Pro 12,9 cala 1. generacji, który go nie obsługuje), zawsze używaj „Hej Siri”.
• Ale w przypadku osób z telefonem iPhone 6 lub starszym albo innym modelem iPada lub iPoda touch najpierw podłącz zasilanie. Daj Hej, Siri, spróbuj

Sprawdź, czy Hej Siri jest włączone

1. A w iOS 11 i nowszych przejdź do Ustawienia > Siri i wyszukiwanie
2. Sprawdź, czy masz włączone Słuchaj Hej Siri
3. W systemie iOS 10 i niższych wybierz Ustawienia > Siri lub Ogólne > Siri i włącz Siri, a także Zezwól Hej Siri

Następnie upewnij się, że urządzenie jest skierowane do góry

• Umieszczenie urządzenia ekranem w dół wyłącza „Hej Siri”
• Inteligentne osłony wyłączają Hej Siri, gdy są zamknięte

Hej, Siri nie działa na twoich AirPods?

• Na AirPods (2. generacji) i AirPods Pro Upewnij się, że włączyłeś „Hej Siri” na iDevice, z którym łączą się Twoje AirPods
• W przypadku osób korzystających z AirPods 1. generacji, dotknij dwukrotnie wspornika AirPods, aby włączyć Siri

Wyczyść i wyczyść swoje mikrofony i głośniki

Upewnij się, że Twoje mikrofony i głośniki są czyste i niezakryte.

Brud, kłaczki, kurz i inne elementy mogą dostać się do mikrofonów lub głośników, dlatego warto je sprawdzić.

Jeśli coś zobaczysz, użyj szczoteczki międzyzębowej, super miękkiej szczoteczki do zębów, zestawów do czyszczenia aparatów słuchowych lub specjalistycznego narzędzia do czyszczenia portów i usuń zanieczyszczenia.

Podczas korzystania ze sprężonego powietrza upewnij się, że trzymasz go w odległości co najmniej 12 cali od portu, ponieważ zbliżanie się może pogorszyć problem, wpychając go głębiej do urządzenia!

Czasami etui zakrywają mikrofony/głośniki, zwłaszcza jeśli nie używasz odpowiedniego etui dla swojego modelu iPhone'a lub iPada.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Czasami wystarczy odświeżyć sieć, aby uruchomić Siri.

Zanim zresetujesz swoje sieci, upewnij się, że masz kody do ponownego wprowadzenia

1. Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj
2. Wybierać Zrestartować ustawienia sieci 
3. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli jest wymagane
4. Po wyświetleniu monitu wybierz Resetuj ustawienia sieciowe
5. Po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie połącz się z sieciami i wprowadź kody dostępu

Wymuś ponowne uruchomienie iDevice

• Na iPhonie 8 lub nowszym i iPadzie bez przycisku Home: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/boczny/górny, aż zobaczysz logo Apple i urządzenie uruchomi się ponownie 
• Na iPhonie 7, iPhonie 7 Plus lub iPodzie touch 7. generacji: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 
• Na iPhonie 6s lub starszym, iPadzie z przyciskiem Home lub iPodzie touch: naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Top (lub Side) przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 

Wyłącz pisanie na Siri

Wyłącz tryb niskiego zużycia energii

Dodatkowo, jeśli masz włączony tryb niskiego zużycia energii, Apple wyłącza Hej Siri do celów oszczędzania energii.

Jeśli to możliwe, wyłącz tryb niskiego poboru mocy 

• Użyj Centrum sterowania lub przejdź do Ustawienia > Bateria i wyłącz tryb niskiego zużycia energii
• Ciekawą wskazówką dla czytelnika, która działa, jest wyłączenie procentu baterii w urządzeniu iDevice. Iść do Ustawienia > Bateria i wyłącz Procent baterii
  

  

• Jeśli nie jest to możliwe, naładuj, a Siri włączy się automatycznie, gdy iDevice osiągnie wystarczające naładowanie

Jak sprawić, by Siri znów działała?

Wypróbuj tryb samolotowy 

• Włączenie trybu samolotowego, odczekanie 20-30 sekund, a następnie wyłączenie go często pomaga zresetować Siri
• Aby przejść do trybu samolotowego, otwórz Centrum sterowania lub otwórz Ustawienia > Tryb samolotowy 
• Włącz, odczekaj około 30 sekund, a następnie wyłącz ponownie
• Teraz sprawdź, czy Siri zacznie odpowiadać i pokazywać wyniki!

Spójrz i ewentualnie zmień język Siri

• Upewnij się, że Siri jest ustawiony na właściwy język (Ustawienia > Ogólne > Siri > Język)
• W przypadku iOS 11 i nowszych, znajdź to w Ustawienia > Siri i wyszukiwanie (lub Siri) > Język 

Czytelnik udostępnił tę wskazówkę! Tymczasowo zmień język Siri, a następnie zmień go z powrotem

Jak zmodyfikować język Siri

1. Iść do Ustawienia > Siri i wyszukiwanie
2. Uzyskiwać Język, pod nagłówkiem Zapytaj Siri
3. Zmień na inny język lub regionalną wersję bieżącego języka (np. angielski (Kanada) zamiast angielskiego (Wielka Brytania)
   1. Gdy zmienisz język Siri, wyłączy się „Hej Siri”, dopóki ponownie nie nauczysz Siri swojego głosu
4. Gdy Siri zaktualizuje się do nowego języka, uruchom ponownie urządzenie
5. Wróć do ustawień Siri i zmień ponownie na swój zwykły język
6. Ponieważ Hej Siri jest wyłączone, włącz go i przejdź przez kolejne kroki, aby wytrenować Siri do swojego głosu 

Sprawdź, czy nie ma żadnych ograniczeń na Siri

Zresetuj wszystkie swoje ustawienia

Jeśli do tej pory nic nie pomaga, spróbujmy zresetować spersonalizowane ustawienia urządzenia i przywrócić je do ustawień domyślnych Apple.

Gdy zdecydujesz się zresetować wszystkie ustawienia, usuwasz wszystkie zapisane ustawienia iDevice (takie jak tapety, ustawienia dostępności, ustawienia jasności i wyświetlania) oraz przywracanie ich do ustawień fabrycznych domyślne.

Aby zresetować wszystkie ustawienia iPhone'a

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Zresetuj wszystkie ustawienia 
• Wprowadź hasło i dotknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić
• Twój iPhone resetuje ustawienia i uruchamia się ponownie

Fajna wskazówka! Czy zastanawiałeś się kiedyś, co oznacza Siri? Właściwie to Sbrzoskwinia iinterpretacja i rpoznanie iinterfejs

Nie słyszysz Siri?

Czytelnik zauważył, że głośność Siri jest niezależna od ustawionej głośności urządzenia.

Podczas gdy Siri odpowiada na pytanie, naciśnij przycisk głośności, aby zwiększyć głośność! Natychmiastowy dźwięk!!!

Siri nie działa po aktualizacjach iOS?

Przede wszystkim spróbuj wymuszonego ponownego uruchomienia — zobacz instrukcje powyżej.

Siri pracuje tylko na danych komórkowych?

Kilku użytkowników odkryło, że ich Siri na ich urządzeniu mobilnym działa tylko po podłączeniu do Wi-Fi, ale nie działa, gdy są w połączeniu komórkowym z dala od domu lub biura.

Ten problem jest zwykle spowodowany przez ich VPN.

Usuń lub wyłącz VPN i zobacz, czy to robi różnicę.

Czy Siri odcina cię w połowie zdania?

Jednym z ostatnich problemów z iOS jest to, że Siri dosłownie cię odcina, zanim skończysz polecenie!

Sprawy potoczyły się tak źle, że kiedy zaczynasz pytać lub pisać w wyszukiwaniu „dlaczego Siri…”, sugestia autouzupełniania brzmi „… odetnij mnie!”

Oto jak sprawiliśmy, że Siri przestał przeszkadzać i słuchał wszystkiego, co mówimy!

Najpierw zaktualizuj system iOS.

Jeśli nadal jest to problem, wypróbuj poniższe sugestie.

„Łatwa” poprawka Siri

Upewnij się, że przez cały czas, gdy zadajesz Siri pytanie, trzymasz przycisk boczny lub przycisk Home.

• Nie czekaj, aż usłyszysz znajomy dzwonek
• Zamiast, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk główny i od razu zacznij mówić
• Trzymaj przycisk, aż skończysz mówić 

Zgodnie z oczekiwaniami, po zwolnieniu przycisku Siri zaczyna odpowiadać lub wykonywać niezbędne czynności.

Wyłącz Siri

Inną prostą poprawką dziwnego działania Siri jest włączenie, a następnie wyłączenie tej funkcji.

1. otwarty Ustawienia
2. Przewiń w dół i wybierz Siri i wyszukiwanie
3. Wyłącz następujące opcje:
   1. Posłuchaj „Hej Siri”
   2. Naciśnij przycisk boczny dla Siri
   3. Zezwalaj na Siri po zablokowaniu
4. Po zakończeniu pojawi się wyskakujące okienko potwierdzające, że chcesz całkowicie wyłączyć Siri
5. Stuknij Wyłącz Siri 
6. Uruchom ponownie iPhone'a
7. Gdy telefon ponownie się włączy, wróć do Ustawień i włącz ponownie Siri
8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie wyszkolić Siri do swojego głosu

Skontaktuj się z Apple 

Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj wizyta w Apple Genius Bar Do obsługi.

Przekaż opinię na temat wydajności Siri

Zawsze dobrze jest też wyjść informacje zwrotne bezpośrednio z Apple.

Podczas poruszania się po stronie opinii o produktach firmy Apple przekonasz się, że nie ma opcji dla Siri.

Zamiast tego wybierz swój iPhone lub inne urządzenie, na którym występuje problem z Siri, a następnie wypełnij odpowiedni formularz.

Zawijanie tego

Mamy nadzieję, że wskazówki i zasoby podane powyżej działały dla Ciebie i możesz ponownie uruchomić Siri na swoim urządzeniu. Daj nam znać w komentarzach, jeśli masz inne problemy z Siri.

I koniecznie daj nam znać, jeśli znalazłeś inną poprawkę, która nie jest tutaj wymieniona!

Wskazówki dla czytelników 

• Spróbuj zmienić tylko na zestaw głośnomówiący. Kiedy to zrobiłem, Siri natychmiast zaczęła pracować!
• Ten proces zadziałał dla Laurie.
  • Wyłącz i włącz Siri
  • Skonfiguruj i trenuj Siri
  • Włączyć coś Naciśnij przycisk boczny (lub główny) dla Siri
  • Zamiast mówić Hej Siri, naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż aktywuje Siri
• Po aktualizacji do najnowszej wersji iOS Siri nie działała na moim iPhonie XS Max! Hej, Siri wydawała się odpowiadać, ale natychmiast przestała działać. Próbowałem wymusić ponowne uruchomienie zgodnie z instrukcjami w tym artykule i bang, Siri znów działa! Wydaje się, że wymuszony restart rozwiązał problem. Yippee
• Jeśli udostępniasz identyfikator Apple ID rodzinie lub znajomym, może to prowadzić do problemów z Siri, jeśli urządzenia mają włączoną usługę iCloud. Spróbuj wyłączyć Siri w iCloud i sprawdź, czy sytuacja się poprawi (przejdź do Ustawienia> Apple ID> iCloud> i wyłącz Siri). To zadziałało dla mojego męża i mnie - ponieważ udostępniamy Apple ID!
• Wyłączyłem dyktowanie, zrestartowałem telefon i włączyłem go ponownie. To w końcu zadziałało dla mnie. Znajdź Włącz dyktowanie w Ustawienia > Ogólne > Klawiatury
• Zmień tylko na zestaw głośnomówiący i sprawdź, czy Siri znów zacznie działać
• Spróbuj użyć Siri, gdy słuchawki douszne (AirPods lub inne słuchawki) są włączone i sprawdź, czy to działa
• Zmieniłem głos Siri na inny hrabstwo (w moim przypadku na australijską kobietę). Po około 30 minutach Siri znów zaczęła pracować i mogłem skonfigurować Hey Siri. Potem wróciłem do angielskiego (męskiego). Więc wypróbuj tę wskazówkę, jeśli masz problemy!
• Ten krok po kroku zadziałał dla mnie:
  • Resetowanie ustawień sieciowych
  • Odłączanie Bluetooth i ponowne łączenie
  • Przywracanie jako nowy iPhone, a następnie łączenie z ostatnią kopią zapasową