Co zrobić, jeśli Twoja biblioteka zdjęć Windows iCloud ma uszkodzoną bazę danych

Użytkownicy systemu Windows mają problemy z biblioteką zdjęć iCloud. Wielokrotnie otrzymują alerty z ostrzeżeniem o „uszkodzonej bazie danych”, informujące ich o wylogowaniu się z biblioteki zdjęć iCloud. Ale wydaje się, że to nie pomaga!

Wydaje się, że ten problem dotyczy przede wszystkim użytkowników systemów Windows 7 i Windows 10 z dużymi bibliotekami zdjęć iCloud zawierającymi 15 000 lub więcej zdjęć i filmów. Czasami błąd jest związany z duplikatami obrazów w bibliotece, ale innym razem iCloud działa normalnie.

Apple nie skomentował problemu z uszkodzoną bazą danych i nie ma dostępnego jasnego ani spójnego rozwiązania. Zebraliśmy najlepsze sugestie z różnych forów, aby zapewnić Ci wszelką pomoc, jaką możesz uzyskać.

Daj nam znać o swoich osobistych doświadczeniach w komentarzach na końcu tego posta!

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby rozwiązać problem z uszkodzoną bazą danych w bibliotece zdjęć Windows iCloud. W poniższym poście napisaliśmy pełne instrukcje dla każdej wskazówki:

1. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows po wylogowaniu się z biblioteki zdjęć iCloud.
2. Usuń całkowicie bibliotekę zdjęć iCloud z komputera, a następnie zainstaluj ją ponownie.
3. Jeśli masz dostęp do komputera Mac, użyj go do naprawy bazy danych biblioteki zdjęć iCloud.
4. Usuń ukryte pliki AppData dla iCloud z komputera z systemem Windows.
5. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc i porozmawiaj ze starszym doradcą.

Związane z:

• Jak przenieść swoje zdjęcia ze Zdjęć iCloud do Zdjęć Google
• Jak korzystać z Panelu sterowania iCloud dla systemu Windows
• Kompletny przewodnik po zdjęciach iCloud w 2019 roku
• Zabezpiecz się potrójnie, tworząc kopie zapasowe plików iCloud Drive

Jak naprawić uszkodzoną bazę danych dla biblioteki zdjęć iCloud?

Niestety, wydaje się, że w tej chwili nie ma spójnego rozwiązania tego problemu. Zmagaliśmy się również z odtworzeniem problemu, aby sami go przetestować. To powiedziawszy, przeszukaliśmy Internet, aby znaleźć rozwiązania, które działały dla innych użytkowników.

Możliwe, że przyczyną problemu jest szereg różnych przyczyn, z których każda wykazuje te same objawy. To sprawia, że ​​trudno jest zasugerować jedno skuteczne rozwiązanie.

Wypróbuj każdą z poniższych sugestii. Skierowaliśmy je przede wszystkim do użytkowników systemu Windows, którzy wydają się najbardziej cierpieć z powodu tego problemu, ale wszystkie dotyczą również użytkowników komputerów Mac.

Zanim przejdziesz dalej, zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej całego komputera. Przechwytuje to pliki systemowe i preferencje, które mogą zostać utracone podczas rozwiązywania problemów. Należy również zachować szczególną ostrożność, aby wykonać kopię zapasową biblioteki zdjęć iCloud!

Jak wykonać kopię zapasową biblioteki zdjęć iCloud na komputerze z systemem Windows?

Oprócz tworzenia kopii zapasowej reszty komputera z systemem Windows, co możesz zrobić za pomocą narzędzia Kopia zapasowa systemu Windows, powinieneś także zrobić kopię swojej biblioteki zdjęć iCloud.

Oczywiście, biorąc pod uwagę, że ten post dotyczy uszkodzonych baz danych w bibliotece zdjęć iCloud, możesz nie być w stanie go pomyślnie zarchiwizować. Mimo to proponujemy spróbować.

Twoja kopia zapasowa systemu Windows przechwytuje tylko zdjęcia aktualnie zapisane na komputerze, ale istnieje duża szansa, że ​​większość Twojej biblioteki zdjęć iCloud jest zapisywana w chmurze. Najłatwiejszym sposobem pobierania i archiwizowania zdjęć jest użycie Eksploratora plików systemu Windows.

Jak pobierać i archiwizować zdjęcia iCloud za pomocą Eksploratora plików:

1. Otwórz Eksplorator plików na komputerze z systemem Windows.
2. W sekcji Ulubione na pasku bocznym kliknij Zdjęcia iCloud.
3. Kliknij Pobierz zdjęcia i filmy w górnej części okna.
4. Wybierz zdjęcia i filmy, które chcesz pobrać, sugerujemy pobranie ich wszystkich.
5. Po zakończeniu pobierania przenieś swoje zdjęcia i filmy w bezpieczne miejsce.

1. Zaktualizuj system Windows i aplikację iCloud dla Windows na komputerze PC

Apple i Windows cały czas wydają nowe aktualizacje oprogramowania. I choć ich celem jest często usuwanie błędów, często wprowadzają nowe. Jedną z pierwszych rzeczy do zrobienia, gdy masz problem z oprogramowaniem, jest sprawdzenie dostępności nowych aktualizacji.

Należy pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji iCloud dla Windows oraz najnowszą aktualizację posiadanej wersji systemu Windows.

Jak sprawdzić dostępność aktualizacji iCloud dla Windows:

1. Otwórz aplikację Apple Software Update na komputerze z systemem Windows.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji.
3. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

Jak zaktualizować system Windows na komputerze:

1. W systemie Windows 10: Przejdź do Start > Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update.
2. W systemie Windows 7: Przejdź do Start > Panel sterowania > System i zabezpieczenia > Windows Update.
3. Kliknij przycisk z napisem Sprawdź aktualizacje.
4. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
5. Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji.

2. Wyloguj się z iCloud dla Windows i uruchom ponownie komputer

Wyskakujące okienko informowało już o wylogowaniu się z biblioteki zdjęć iCloud, aby naprawić uszkodzoną bazę danych. Ale chcemy, żebyś zrobił to jeszcze raz. Aby mieć pewność, chcemy, abyś całkowicie wylogował się z iCloud dla Windows, a następnie ponownie uruchomił komputer przed ponownym zalogowaniem.

Gdy spróbujesz się wylogować, iCloud może ostrzec Cię o danych, które zostaną usunięte. Jeśli już wykonałeś kopię zapasową swojego komputera, tak jak sugerowaliśmy, wtedy nie masz się czym martwić.

To ostrzeżenie dotyczy nowych zdjęć, edycji lub modyfikacji biblioteki, które nie zostały jeszcze przesłane do iCloud. W razie potrzeby możesz je odzyskać z kopii zapasowej w przyszłości.

Jak wylogować się z iCloud dla Windows na komputerze PC, aby naprawić uszkodzoną bazę danych:

1. Otwórz aplikację iCloud dla Windows na swoim komputerze.
2. W lewym dolnym rogu okna kliknij Wyloguj się.
3. Wprowadź swoje hasło Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony i potwierdź, że chcesz się wylogować.
4. Masz wybór, aby najpierw pobrać zawartość, jest to opcjonalne.

3. Usuń iCloud dla Windows i zainstaluj go ponownie

Jeśli nadal otrzymujesz komunikaty o błędach dotyczące uszkodzonej bazy danych w bibliotece zdjęć iCloud, możesz odnieść korzyści z usunięcia i ponownego zainstalowania aplikacji iCloud dla Windows na komputerze PC.

Podobnie jak w przypadku wylogowywania się i ponownego logowania, proces ten zmusza komputer do nawiązania nowego połączenia z bazą danych iCloud. Po odinstalowaniu aplikacji iCloud dla Windows należy wcześniej ponownie uruchomić komputer ponowne zainstalowanie oprogramowania ze strony Apple.

Jak odinstalować iCloud dla Windows z komputera:

1. W systemie Windows 10: Przejdź do Start > Ustawienia > System > Aplikacje i funkcje.
2. W systemie Windows 7: Przejdź do Start > Panel sterowania > Odinstaluj program.
3. Znajdź i wybierz z listy iCloud lub iCloud dla Windows.
4. Kliknij Odinstaluj, a następnie potwierdź, że chcesz odinstalować aplikację.
5. Może być konieczne wprowadzenie hasła administratora.

Po odinstalowaniu aplikacji iCloud dla Windows z komputera PC wyłącz komputer na co najmniej minutę. Następnie odwiedź witrynę Apple, aby ponownie pobrać i zainstalować iCloud dla Windows.

4. Użyj komputera Mac, aby przywrócić uszkodzoną bibliotekę zdjęć iCloud

Komputery Mac firmy Apple są wyposażone w narzędzie naprawcze do przywracania uszkodzonych baz danych w bibliotece zdjęć iCloud. Jeśli masz dostęp do komputera Mac, możesz spróbować naprawić swoją bibliotekę zdjęć iCloud za pomocą tego narzędzia.

Aby to zrobić, musisz zalogować się na swoje konto iCloud na komputerze Mac. Powinieneś to robić tylko na prywatnym komputerze Mac, na którym wygodnie logujesz się na swoje konto osobiste.

Proces naprawy może potrwać kilka godzin, powinieneś go rozpocząć tylko wtedy, gdy możesz pozostawić go w spokoju na wystarczająco długo, aby zakończyć proces.

Jak naprawić uszkodzoną bazę danych biblioteki zdjęć iCloud:

1. Zaloguj się do biblioteki zdjęć iCloud na Macu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś:
   1. Przejdź do Preferencji systemowych> iCloud.
   2. Zaloguj się przy użyciu swoich danych Apple ID.
   3. Obok Zdjęcia kliknij Opcje…, a następnie zaznacz pole Zdjęcia iCloud i kliknij Gotowe.
2. Otwórz Zdjęcia, aby wyświetlić swoją bibliotekę zdjęć iCloud.
3. Teraz zamknij aplikację Zdjęcia:
   1. Na pasku menu kliknij Zdjęcia > Zamknij zdjęcia.
   2. Lub naciśnij opcję + polecenie + Escape i wybierz opcję Wymuś zamknięcie zdjęć.
4. Po zamknięciu aplikacji Zdjęcia przytrzymaj klawisze opcji + poleceń podczas ponownego otwierania.
5. Narzędzie naprawy pojawi się w nowym oknie, kliknij Napraw.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło Apple ID.

5. Usuń ukryte pliki AppData iCloud na swoim komputerze

Na forach dyskusyjnych Apple użytkownik Mortimer107 zasugerował następujące rozwiązanie dla uszkodzonych baz danych biblioteki zdjęć iCloud na komputerach z systemem Windows. Ono wiąże się z usuwaniem ukrytych plików AppData z komputera i nie powinieneś tego brać pod uwagę, chyba że zrobiłeś ostatni utworzyć kopię zapasową.

Mortimer107 sugeruje również, że powinieneś postępować zgodnie z tymi poradami dotyczącymi rozwiązywania problemów, jeśli nie masz nic przeciwko rootowaniu przez pliki systemowe swojego komputera. Jeśli to nie brzmi jak ty, przejdź do następnej sekcji i skontaktuj się bezpośrednio z Apple.

Jak usunąć iCloud AppData z komputera:

1. Otwórz aplikację iCloud dla Windows i kliknij przycisk Wyloguj się.
2. W Eksploratorze plików na komputerze przejdź do następującego ukrytego folderu:
   C:\Użytkownicy\[Twoja nazwa]\AppData\Local\Apple Inc
3. Znajdź i usuń następujące foldery:
   1. iCloudDrive
   2. Biblioteka zdjęć iCloud
   3. CloudKit
4. Uruchom ponownie komputer, a następnie otwórz aplikację iCloud dla Windows i zaloguj się ponownie.
5. Kliknij ikonę iCloud w obszarze powiadomień na komputerze.
6. Wybierz Pobierz zdjęcia i wybierz opcję pobrania wszystkich zdjęć.

W tym momencie warto porozmawiać z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać bardziej ekspercką pomoc techniczną. Wielu użytkowników z tym problemem wyraziło rozczarowanie niezdolnością Apple do pomocy, ale dzięki naszym radom masz najlepszą szansę na znalezienie rozwiązania.

Odwiedzać Uzyskać wsparcie. Apple.com i przejdź do Więcej > iCloud > Inne funkcje iCloud > Rozwiązywanie problemów ze zdjęciami iCloud. Możesz zadzwonić do działu wsparcia Apple lub zaplanować oddzwonienie w bardziej dogodnym czasie.

Kiedy rozmawiasz z doradcą technicznym Apple, powinieneś przeprowadzić go przez kroki rozwiązywania problemów, które już podjęto. Jeśli jest to łatwiejsze, wyślij im link do tego artykułu, aby pokazać, nad czym pracujesz.

Wyjaśnij dokładne okoliczności komunikatu o błędzie: co robiłeś, jak często się pojawia, czy Zdjęcia iCloud zachowują się niewłaściwie w inny sposób. Apple może chcieć rozpocząć sesję udostępniania ekranu, aby samemu zobaczyć błąd.

Jeśli doradca techniczny nie jest w stanie pomóc, poproś o rozmowę ze starszym doradcą w celu uzyskania dodatkowej pomocy. Niektórzy użytkownicy wyjaśnili, że starszy doradca był w stanie naprawić uszkodzenia w bazie danych biblioteki zdjęć iCloud, rozwiązując problem.

Daj nam znać w komentarzach poniżej, co miał do powiedzenia Apple. Chętnie szukamy najlepszych rozwiązań tego problemu. Więc jeśli wiesz, jak naprawić uszkodzoną bazę danych systemu Windows dla biblioteki zdjęć iCloud, daj nam znać!

A jeśli masz już dość Zdjęć iCloud, być może zainteresuje Cię nasz przewodnik dotyczący przenoszenia biblioteki do Zdjęć Google.