Jest wiele rzeczy, które Apple robi dobrze dla swoich klientów, w tym możliwość dodania AppleCare. Niedawno Apple udostępniło to nawet właścicielom AirPods, ponieważ wcześniej było dostępne tylko dla urządzeń takich jak Mac, iPhone i iPad.
Zawartość
- Powiązane czytanie
- Co zawiera usługa AppleCare?
- Jak przenieść swój plan AppleCare?
-
Jak zarządzasz swoim kontem AppleCare?
- Jeśli płacisz co miesiąc
- Jeśli zapłaciłeś za AppleCare z góry
-
Wniosek
- Powiązane posty:
Powiązane czytanie
- Jak przenieść plan AppleCare+ na nowe urządzenie
- Tak, możesz odnowić usługę Apple Care dla swojego iPhone'a, iPada i Apple Watch!
- AppleCare+ ma teraz opcjonalną ochronę przed utratą i kradzieżą, oto, co powinieneś wiedzieć
- Jak sprawdzić wsparcie Apple i zasięg serwisowy komputera Mac (brak numeru seryjnego)
Jeszcze bardziej niesamowite jest to, że zamiast być zmuszonym do płacenia dodatkowych pieniędzy w momencie zakupu, możesz teraz zapisać się na miesięczną subskrypcję. Dzięki temu możesz uzyskać żądane urządzenie wraz z gwarancją, której potrzebujesz, bez konieczności posiadania dodatkowych pieniędzy z góry.
Co zawiera usługa AppleCare?
Po wyjęciu z pudełka urządzenie Apple jest objęte roczną ograniczoną gwarancją i 90-dniową „bezpłatną pomocą techniczną”. Kupując AppleCare+ na komputer Mac, otrzymujesz:
- Trzy lata ochrony sprzętu i wsparcia technicznego
- Dwa incydenty ubezpieczenia od przypadkowego uszkodzenia.
- Każde zdarzenie podlega opłacie serwisowej w wysokości 99 USD za uszkodzenie ekranu lub obudowy zewnętrznej
- Jeśli incydent jest inny, pobierana jest opłata w wysokości 299 USD plus podatek
- AppleCare+ zapewnia również priorytetowy dostęp do ekspertów Apple przez czat lub telefon przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Na pierwszy rzut oka AppleCare+ może być czymś, w co nie chcesz inwestować. Jednak życie się zdarza, a możliwość naprawy lub wymiany czegoś za nawet 299 USD, w porównaniu do wydania tysięcy dolarów na wymianę, może być nieoceniona. Ponadto Apple daje Ci możliwość anulowania swojego planu AppleCare+ w dowolnym momencie.
Kolejną ogromną korzyścią z posiadania AppleCare jest czas na sprzedaż urządzenia. Bez względu na to, czy jest to iPhone, iPad, czy Mac, posiadanie AppleCare zwiększa wartość urządzenia. Dzieje się tak, ponieważ daje pewność, że jeśli coś pójdzie nie tak, Apple to naprawi.
Jak przenieść swój plan AppleCare?
Jeśli nadszedł czas, w którym możesz sprzedać lub przekazać komputer Mac komuś innemu, zechcesz przenieść AppleCare. Daje to nowemu właścicielowi pewność, że jego nowa inwestycja jest chroniona gwarancją Apple. Chociaż proces nie jest tak łatwy, jak niektórzy by chcieli, nadal jest możliwy, a oto jak możesz to zrobić:
- Zaloguj się do Strona Moje wsparcie Apple
- Znajdź oryginalny dowód sprzedaży urządzenia
- Uzyskaj następujące informacje od nowego właściciela.
- Nazwa
- Adres
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Kontakt Wsparcie Apple
Należy pamiętać, że możesz przenieść swój plan AppleCare tylko wtedy, gdy zapłaciłeś za niego z góry. Osoby, które wykupią comiesięczną subskrypcję AppleCare, nie będą mogły przenieść subskrypcji na nowego właściciela.
Jak zarządzasz swoim kontem AppleCare?
Niezależnie od tego, czy płacisz za AppleCare co miesiąc, czy zapłaciłeś za to z góry, istnieją sposoby zarządzania usługą. Obie opcje mogą sprawić, że będziesz szukać pomocy od zespołu wsparcia Apple, ale oto jak możesz zarządzać swoim kontem.
Jeśli płacisz co miesiąc
Podobnie jak w przypadku innych subskrypcji, w których już się zarejestrowałeś, subskrypcją AppleCare można zarządzać za pomocą urządzenia z systemem iOS lub Mac. Dostęp do tego można uzyskać, wykonując następujące kroki:
- Otwórz App Store na swoim iPhonie lub iPadzie
- Stuknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu
- Wybierz Subskrypcje
- Przewiń w dół i znajdź AppleCare+ na liście
- Zobacz subskrypcję
Z tego miejsca otrzymasz zestawienie tego, do czego służy subskrypcja. Obejmuje to koszt, a zobaczysz coś w rodzaju „Pomoc techniczna i zasięg sprzętu”. Ale możesz również anulować swoją subskrypcję tutaj, za pośrednictwem Anuluj subskrypcje przycisk na dole.
Jeśli z jakiegoś powodu nie widzisz swojego urządzenia na liście subskrypcji, może być konieczne dokończenie konfiguracji konta.
- Na Macu, iPhonie lub iPadzie kliknij ten połączyć
- Zaloguj się do swojego Apple ID konto
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić, czy dodawane jest prawidłowe urządzenie
Jeśli nie widzisz urządzenia na liście, możesz je wyszukać za pomocą numeru umowy. Będzie to znajdować się w początkowej wiadomości e-mail po zarejestrowaniu się w celu uzyskania subskrypcji.
Jeśli zapłaciłeś za AppleCare z góry
Niektórzy mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, że nawet jeśli płacisz za AppleCare z góry, możesz je anulować. W większości przypadków oznacza to, że otrzymasz proporcjonalny zwrot pieniędzy, w zależności od tego, ile czasu pozostało.
Dla tych, którzy chcą zrezygnować w ciągu pierwszych 30 dni, otrzymasz pełny zwrot „minus wartość dowolnej już wykonanej usługi”. Po upływie 30 dni kwota zwrotu jest określana na podstawie procentu „niewygasłego planu AppleCare”.
Kiedy nadejdzie czas anulowania konta, będziesz potrzebować następujących informacji:
- Numer umowy AppleCare
- Numer seryjny urządzenia
- Oryginalny dowód sprzedaży
Po znalezieniu wszystkich tych informacji po prostu skontaktuj się z Wsparcie Apple. Poinformuj agenta, że chcesz anulować swój plan AppleCare, a on przeprowadzi Cię przez proces jego anulowania.
Wniosek
AppleCare to coś, co osobiście mam na wszystkich moich nowszych urządzeniach, w tym na AirPods Pro. Nie wiadomo, kiedy nadejdzie katastrofa i ważne jest, aby upewnić się, że nie będę musiał płacić z własnej kieszeni, jeśli coś się stanie.
Zdecydowanie zalecamy zarejestrowanie się w AppleCare na nowych urządzeniach, ponieważ zapewnia to ochronę. Ale dodaje też więcej wartości do wspomnianych urządzeń, jeśli kiedykolwiek przejdziesz dalej i zechcesz dać je przyjacielowi lub sprzedać komuś innemu.
Andrew jest niezależnym pisarzem mieszkającym na wschodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych.
Przez lata pisał dla różnych witryn, w tym iMore, Android Central, Phandroid i kilku innych. Teraz spędza dni pracując dla firmy HVAC, a nocami dorabia jako niezależny pisarz.