Napraw kod błędu Microsoft Teams 500 na komputerze Mac

Kod błędu Microsoft Teams 500 zwykle występuje podczas ładowania aplikacji lub próby zalogowania się na swoje konto. Ekran z napisem „Coś poszło nie tak” nie znika nawet po ponownym uruchomieniu aplikacji Teams. Przyjrzyjmy się, jakie metody rozwiązywania problemów przyniosły pozytywne rezultaty dla użytkowników.

Jak naprawić błąd Teams 500 na MacBooku?

Wymuś zamknięcie aplikacji

Wielu użytkowników zauważyło, że jeśli wymuszą zamknięcie aplikacji i ponowne jej uruchomienie, Teams poprosi ich o podanie adresu e-mail. Aplikacja czasami otwiera się zaraz po wpisaniu adresu e-mail. Choć może się to wydawać dziwne, działało ono dla wielu użytkowników i może działać również dla Ciebie. Więc kliknij na swój menu jabłkowe, Wybierz Wymuś zakończenie, wybierz opcję Zespoły w oknie Wymuś zakończenie, a następnie naciśnij przycisk Wymuś zakończenie.

Dodatkowo,

jeśli korzystasz z VPN, wyłącz narzędzie i spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Teams. Uruchom ponownie router i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

Wyczyść pamięć podręczną

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji pomaga pozbyć się wszystkich plików tymczasowych, które mogą zakłócać bieżącą sesję aplikacji Teams. Innymi słowy, aplikacja nadal uzyskuje dostęp do danych z poprzednich sesji aplikacji.

1. Przede wszystkim musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły w Docku i wybrać Zrezygnować aby całkowicie wyjść z aplikacji.
2. Następnie otwórz Znalazca, Kliknij na Udać się menu i wybierz Idź do folderu.
3. Następnie wpisz ~/Biblioteka/Obsługa aplikacji/Microsoft w polu wyszukiwania i naciśnij Udać się.
4. Wybierz Folder drużyn i przenieś go do Śmieci.
5. Następnie uruchom Keychain i wybierz Dostęp do pęku kluczy.
6. Usuń Pamięć podręczna tożsamości Microsoft Teams wpisy.
7. Uruchom ponownie komputer, uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy błąd 500 zniknął.

Zainstaluj ponownie zespoły

Jeśli nic nie zadziałało, spróbuj ponownie zainstalować aplikację Teams. Najpierw odinstaluj aplikację i uruchom ponownie komputer Mac. Następnie pobierz Teams z App Store. Zainstaluj aplikację i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto. Jeśli pierwsza wersja aplikacji została uszkodzona, zainstalowanie nowej kopii aplikacji powinno rozwiązać problem.

Wniosek

Kod błędu Teams 500 wskazuje, że aplikacja nie może zalogować Cię na Twoje konto. Najprawdopodobniej pliki pamięci podręcznej zakłócają bieżącą sesję usługi Teams. Aby rozwiązać problem, wyczyść pamięć podręczną i usuń Pamięć podręczna tożsamości Microsoft Teams wpisy z pęku kluczy. Zrestartuj Teams i sprawdź wyniki. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie aplikację. Czy te rozwiązania pomogły w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.