Pojawia się błąd „Nie można aktywować” na iPadzie, iPhonie? Kilka szybkich poprawek

Czy Twój iPhone wyświetla komunikat, że nie można go aktywować? Lub widzisz komunikat informujący, że serwer aktywacji jest niedostępny, chmura Twojego iPhone'a nie została aktywowana, ponieważ serwer aktywacji jest nieosiągalny lub komunikat, że Twoja karta SIM nie jest obsługiwana?

Jeśli tak, nie jesteś sam!

Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby uruchomić iPhone'a lub inne urządzenie iDevice!

Problem

Zasadniczo błąd dotyczy błędu aktywacji. Mnóstwo raportów zaśmieconych na forum wsparcia Apple i innych witrynach opisuje problem. Według tych użytkowników, ich urządzenie z systemem iOS losowo wyświetli komunikat z informacją, że należy je aktywować. Wiele razy ten komunikat będzie się pojawiał.

Wydaje się, że problem dotyczy głównie starszych iPadów (pomyśl o wieku od czterech do siedmiu lat), ale prawdopodobnie może mieć wpływ na każde starzejące się urządzenie z systemem iOS - w tym iPhone'y.

Gdy użytkownik spróbuje aktywować urządzenie z systemem iOS, pojawi się jakiś błąd — na przykład „Twój iPad nie mógł zostać aktywowany, ponieważ serwer aktywacji jest tymczasowo niedostępny”.

Może to być po prostu problem z łącznością, dlatego zalecamy próbę aktywacji iPada przez iTunes. Inne źródła wskazują, że może to być problem ze strefą czasową.

Ale jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować go naprawić na kilka innych sposobów.

Pytasz o hasło?

Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła podczas aktywacji iPhone'a, wprowadź hasło.

Pytanie o hasło często oznacza, że ​​blokada aktywacji jest włączona w Znajdź mój iPhone. Możesz tymczasowo wyłączyć Znajdź mój iPhone (jeśli to konieczne), przechodząc do Strona internetowa iCloud za pośrednictwem przeglądarki.

Szybkie poprawki nie można aktywować

Oto kilka metod, które mogą naprawić błąd aktywacji, zgodnie z różnymi raportami użytkowników. Niektóre z nich będą działać na losowych i spójnych wyskakujących okienkach „wymagana aktywacja”, podczas gdy inne mogą pomóc w faktycznym przeprowadzeniu procesu aktywacji z błędami.

Pamiętaj, że Twój własny przebieg może się różnić podczas wypróbowywania tych poprawek. Zalecamy przejrzenie ich w kolejności.

Czasami to nie ty! Czasami serwery Apple przestają działać w celu konserwacji lub są przytłoczone ruchem przychodzącym i wychodzącym lub innymi problemami z serwerem. Dlatego dobrym pomysłem jest sprawdzenie strony stanu systemu Apple, aby uzyskać szybki obraz tego, co się dzieje.

Jeśli ikona obok opcji Aktywacja urządzenia iOS nie jest zielona, ​​spróbuj później aktywować iPhone'a lub iPada.

Wykonaj restart lub twardy reset

Gdy urządzenie z systemem iOS ma jakikolwiek problem, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest ponowne uruchomienie poprzez wyłączenie, odczekanie 30 sekund i ponowne włączenie.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować iDevice za pomocą wymuszonego ponownego uruchomienia.

Wykonaj wymuszony restart

• Na iPhonie 6S lub starszym oraz starszych modelach iPadów i iPodów Touch naciśnij jednocześnie Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
• W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
• Na iPadzie z funkcją Face ID, iPhonie serii X, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple 

Podłącz go do iTunes

Kilku techników naprawczych powiedziało, że w wielu przypadkach problem „nie można aktywować” jest związany z ustawieniem iPada na niewłaściwą datę lub godzinę — zwykle ręcznie.

Ponieważ nie możesz zmienić strefy czasowej, gdy urządzenie z systemem iOS jest w trakcie procesu aktywacji z błędami, będziesz musiał użyć iTunes. Na szczęście iTunes automatycznie ustawia datę i godzinę na urządzeniu, gdy jest ono podłączone.

Po prostu podłącz urządzenie z systemem iOS do komputera Mac lub PC, poczekaj, aż iTunes je rozpozna, a następnie odłącz je i spróbuj przejść przez resztę procesu aktywacji. Szybki restart, zanim to zrobisz, również może pomóc.

Użyj iTunes do aktywacji

1. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
2. Podłącz iPhone'a do komputera
3. Poczekaj, aż iTunes wykryje i aktywuje Twój iPhone.
   • Jeśli iTunes pokazuje „Ustaw jako nowy” lub „Przywróć z kopii zapasowej”, oznacza to, że iTunes aktywował Twój iPhone
   • Jeśli błąd w iTunes mówi, że karta SIM nie jest zgodna, skontaktuj się z operatorem

Wyłącz funkcję komórkową

Niektórzy użytkownicy wskazali, że wyłączenie funkcji komórkowej rozwiąże jeden z problemów, w szczególności ciągłe pojawianie się monitu „wymagana aktywacja”.

Możesz to zrobić, włączając tryb samolotowy lub przechodząc do Ustawienia —> Sieć komórkowa i przełączanie Dane komórkowe wyłączony.

Minusem jest oczywiście to, że będziesz musiał polegać na Wi-Fi, aby uzyskać łączność z Internetem. Z tego powodu tryb samolotowy jest raczej tymczasowym rozwiązaniem. Ale jest inny problem związany z komórkami, który może rozwiązać ten błąd (patrz następna wskazówka).

Spróbuj wyjąć kartę SIM

Najwyraźniej według kilku niepotwierdzonych raportów karta SIM iPada może powodować problemy z aktywacją.

Nawet jeśli nie masz nowej karty SIM do włożenia, użytkownicy ci zgłaszają, że po prostu wyjęcie starej karty SIM pozwoli im normalnie przejść przez aktywację.

Możesz wyjąć kartę SIM, znajdując tackę w urządzeniu. Włóż narzędzie do wyjmowania tacy SIM lub spinacz do papieru do małego otworu, aby wysunąć tacę.

Oczywiście usunięcie karty SIM jest nieco bardziej niewygodne dla użytkowników iPhone'a, ponieważ zasadniczo rezygnujesz z usług komórkowych i transmisji danych. Ale warto spróbować. Jeśli to rozwiąże problem na Twoim iPhonie, warto zamówić nową kartę SIM od swojego operatora.

Dłuższa metoda

Ta metoda jest nieco dłuższa. Ale wydawało się, że załatwiło to większość użytkowników, którzy napotkali błąd aktywacji podczas aktualizacji iPada do iOS 12

Aby było jasne, ta metoda działa tylko w przypadku błędów aktywacji iOS. Jeśli dostaniesz błąd aktywacji, sprawdź, czy używasz iOS 12

W przeciwnym razie, jeśli nic innego nie działa, ta metoda jest nadal warta strzału.

• Upewnij się, że korzystasz z nowszej wersji iTunes — przynajmniej w wersji 13.3.3.17.
• Podłącz iPada do komputera Mac lub PC.
• Otwórz iTunes.
• Utwórz kopię zapasową iPada przez iTunes.
• Odłącz urządzenie z systemem iOS po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.
• Na urządzeniu z systemem iOS naciśnij i przytrzymaj Dom oraz Moc guziki.
• Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij tylko przycisk zasilania.
• Zostaniesz poproszony o ponowne podłączenie urządzenia iOS do komputera.

Z tego miejsca powinien pojawić się komunikat z pytaniem, czy chcesz przywrócić urządzenie i zainstalować najnowszą wersję systemu iOS, którą może obsługiwać. Jeśli nie, ręcznie aktywuj proces przywracania, klikając odpowiedni przycisk (patrz powyższy obrazek).

Prawdopodobnie otrzymasz dodatkowe komunikaty o błędach aktywacji, ale zostaw je w spokoju, dopóki iOS nie zostanie pobrany. Gdy to nastąpi, wykonaj następujące kroki.

• Naciśnij i przytrzymaj Dom oraz Moc guziki.
• Gdy pojawi się logo Apple, uwolnij tylko Moc przycisk.
• Tym razem powinieneś po prostu otrzymać wiadomość z pytaniem, czy chcesz przywrócić.
• Zdecyduj, czy chcesz go przywrócić jako Nowy urządzenie lub z utworzyć kopię zapasową.
• rsklep Twój iPad.

Jeśli wszystko inne zawiedzie…

Jeśli poprzednie kroki nie zadziałały, może to być inny problem. Większość raportów wskazuje, że problem ten może dotyczyć głównie starszych iPadów.

Z tego powodu błąd może być powiązany z uszkodzoną lub poważnie uszkodzoną baterią. Problemy z baterią mogą mieć wpływ na wiele innych komponentów lub funkcji.

Zalecamy zabranie własnego iPada do Autoryzowanego Serwisu lub Genius Bar w lokalnym sklepie Apple Store.

Możesz umówić się na spotkanie w tym ostatnim, klikając poniższy link.

• Rezerwacja paska Genius i opcje wsparcia Apple
• Jak rozmawiać bezpośrednio ze Wsparciem Apple
• Rozwiązywanie problemów z iPadem — kompleksowy przewodnik

W zależności od diagnozy serwisanci powinni być w stanie pomóc. Zapytaj o baterię i sprawdź, czy możesz ją wymienić.