WhatsApp może czasami zachowywać się naprawdę dziwnie i losowo wyświetlać komunikat o błędzie „Coś poszło nie tak„ podczas próby uruchomienia aplikacji, zaktualizuj ją, porozmawiaj ze znajomymi lub uzyskaj dostęp do historii czatów.
Zobaczmy, co może spowodować ten problem i co możesz zrobić, aby go naprawić.
Rozwiązywanie problemów z błędami WhatsApp „Coś poszło nie tak”
1. Sprawdź swoje połączenie
Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, przejdź do Ustawienia → Sieć i wyłącz Tryb samolotowy. Upewnić się Dane mobilne jest włączony.
Jeśli skonfigurujesz jakiekolwiek miesięczne limity wykorzystania danych, wyłącz odpowiednie ustawienia i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, uruchom ponownie modem / router Wi-Fi i upewnij się, że nie jesteś zbyt daleko od urządzeń sieciowych.
2. Wyłącz inne aplikacje działające na telefonie
Zamknij wszystkie aplikacje uruchomione na urządzeniu i ponownie uruchom WhatsApp. Czasami konflikty aplikacji mogą ograniczać lub blokować WhatsApp.
Zwróć uwagę, jeśli problem występuje, gdy korzystasz z określonej aplikacji lub gry na telefonie. Unikaj jednoczesnego uruchamiania odpowiedniej aplikacji i WhatsApp.
3. Wyczyść pamięć podręczną
Wyczyszczenie pamięci podręcznej może również rozwiązać problem. Pliki pamięci podręcznej pomagają aplikacji otwierać się szybciej, ale czasami mogą ją zatkać i zablokować niektóre funkcje lub wywołać różne błędy.
Aby wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp, przejdź do Ustawienia → Aplikacje → wybierz WhatsApp → dotknij Wyczyść pamięć podręczną przycisk.
4. Zaktualizuj WhatsApp
Najnowsza wersja WhatsApp jest zawsze najbardziej stabilną wersją. Nie wspominając o tym, że najnowsze aktualizacje często zawierają poprawki znanych problemów.
Sprawdź, czy jest dostępna nowa wersja WhatsApp i zainstaluj ją na swoim urządzeniu. Przejdź do sklepu Google Play, wyszukaj whatsapp i dotknij Aktualizacja przycisk (jeśli jest).
Jeśli nie ma przycisku Aktualizuj, oznacza to, że Twoja wersja aplikacji jest już aktualna.
5. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Pamiętaj, że po ponownej instalacji WhatsApp dostarczenie kodu weryfikacyjnego może zająć dużo czasu.
Musisz wprowadzić 6-cyfrowy kod weryfikacyjny i zweryfikować swój numer telefonu za każdym razem, gdy otrzymujesz nowy numer telefonu, nowe urządzenie lub ponownie instalujesz aplikację.
Aby odinstalować WhatsApp, dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż Odinstaluj wyskakuje opcja.
Uzyskiwać Odinstaluj, uruchom ponownie telefon, a następnie przejdź do sklepu Google Play i pobierz najnowszą wersję WhatsApp.