Apple ID wyłączony ze względów bezpieczeństwa? Oto co robić

Zobaczenie wiarygodnej wiadomości, że zablokowano Ci konto Apple, może być przerażające. Ale niekoniecznie jest powód do niepokoju od samego początku.

Oto, co musisz o tym wiedzieć.

Dlaczego Apple ID jest wyłączany ze względów bezpieczeństwa?

Jeśli Apple podejrzewa, że ​​z Twoim kontem dzieje się coś podejrzanego, prawdopodobnie zobaczysz alert przy następnej próbie zalogowania się przy użyciu swojego Apple ID.

Zobaczysz komunikat, który jest odmianą „Twój Apple ID został zablokowany ze względów bezpieczeństwa”.

Zwykle dzieje się tak, gdy ktoś zbyt wiele razy próbuje zalogować się na Twoje konto z nieprawidłowym hasłem. Konta z pominięciem Szczególnie zagrożona może być weryfikacja dwuskładnikowa lub dodatkowe zabezpieczenia.

Czasami możesz zobaczyć ten komunikat, jeśli nie logowałeś się przez długi czas, a Apple wdrożyło nowe hasła lub zasady bezpieczeństwa.

Na szczęście, jeśli zobaczysz ten komunikat, zwykle oznacza to, że Twoje konto jest bezpieczne przed hakerami, dopóki go nie odblokujesz.

Notatka: Nigdy nie należy ufać niechcianym wiadomościom e-mail lub SMS-om, które twierdzą, że Twoje konto zostało zablokowane. Alerty powinny pojawiać się bezpośrednio na urządzeniach Apple podczas próby logowania. Nie powinny pojawiać się w kliencie poczty innej firmy ani w aplikacji Wiadomości Apple. Nie klikaj żadnych linków, chyba że możesz sprawdzić, czy pochodzi od Apple.

ZWIĄZANE Z:

• Jak utworzyć identyfikator Apple bez karty kredytowej?
• Urządzenie prosi o zalogowanie się przy użyciu czyjegoś Apple ID, co mogę zrobić?
• Jak zmienić identyfikator e-mail Apple, do którego nie masz dostępu?

Jak odblokować konto Apple ID

Na szczęście naprawienie tego jest dość prostym procesem – choć wydaje się, że zależy to od tego, gdzie się logujesz i jakiego urządzenia używasz w tym czasie.

Jeśli zobaczysz przycisk „dotknij, aby odblokować” w rzeczywistym alercie, możesz go dotknąć i postępować zgodnie z instrukcjami procesu odblokowania.

W przeciwnym razie musisz przejść do witryny odzyskiwania hasła Apple: zapomniałem.apple.com. Lub po prostu kliknij poniższy link.

• Pomoc dotycząca hasła Apple

Tam możesz użyć swojego istniejącego hasła, aby odblokować swoje konto. Jeśli zapomniałeś hasła, możesz użyć strony internetowej, aby je zresetować.

W obu przypadkach następne kroki będą zależeć od rodzaju skonfigurowanego zabezpieczenia konta.

Jeśli nie masz żadnych zabezpieczeń konta

Jeśli nie masz uwierzytelniania dwuskładnikowego lub dwuetapowego dla swojego konta, bardzo łatwo jest zweryfikować swoją tożsamość. W większości niekoniecznie jest to dobra rzecz. Ale szybki powrót na konto jest w porządku.

Wystarczy wpisać swoje aktualne hasło, aby uwierzytelnić i odblokować swoje konto.

Czasami Apple wymaga odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa, które wprowadziłeś podczas konfigurowania konta. Jeśli nie pamiętasz odpowiedzi na te pytania, możesz potrzebować dodatkowej pomocy dotyczącej hasła.

Jeśli masz uwierzytelnianie dwuetapowe

Jeśli masz konfigurację uwierzytelniania dwuskładnikowego, możesz zdecydować się na otrzymanie kodu logowania na jednym z zaufanych urządzeń.

Alternatywnie możesz wybrać opcję otrzymywania wiadomości tekstowej na podstawowy smartfon powiązany z Twoim kontem.

Jeśli masz uwierzytelnianie dwuetapowe

Apple zaczął przestawiać większość swoich użytkowników na uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Ale nadal mogą istnieć niektórzy użytkownicy ze starszym uwierzytelnianiem dwuetapowym.

Do weryfikacji dwuetapowej potrzebny będzie kod wysłany na zaufane urządzenie i klucz odzyskiwania. Ten klucz to 14-cyfrowy kod, który Apple wysłał Ci podczas konfigurowania zabezpieczeń — jeśli go nie masz, możesz nie być w stanie zalogować się na swoje konto.

Dodatkowe uwagi

Jeśli nie pamiętasz hasła Apple ID, najlepiej zresetować je, zamiast próbować wprowadzać nieprawidłowe.

Apple zablokuje Twój identyfikator Apple ID po zbyt wielu nieudanych próbach podania hasła do następnego dnia.

Podobnie, jeśli Twoje konto jest zablokowane, ale otrzymany alert nie wspomina o bezpieczeństwie, możesz nie być w stanie zresetować hasła.

W takim przypadku musisz skontaktować się bezpośrednio z firmą Apple, aby odzyskać swoje konto.

Jak przygotować się na następny raz

Chociaż proces odblokowywania konta Apple jest dość prosty, możesz zrobić jeszcze kilka rzeczy, aby zabezpieczyć swoje konto i uczynić ten proces łatwiejszym i bezpieczniejszym następnym razem.

Upewnij się, że dodałeś zaufane urządzenia, zaufane konta lub kopie zapasowe e-maili. Możesz to zrobić w witrynie Apple ID.

Jeśli masz zabezpieczenia dwuetapowe dla swojego konta, warto je wyłączyć i przejść na uwierzytelnianie dwuskładnikowe. W ten sposób nie będziesz potrzebować klucza odzyskiwania, który może trwale zablokować dostęp do konta, jeśli je zgubisz.

W dowolnym momencie, jeśli nie możesz odblokować swojego Apple ID, może być konieczne skontaktowanie się ze Wsparciem Apple. Możesz to zrobić bezpośrednio za pomocą poniższego linku — po prostu wybierz Apple ID oraz Wyłączony Apple ID w opcjach.

• Wsparcie Apple