AirPrint nie działa: poprawka „Nie znaleziono drukarek AirPrint” na iPadzie, iPodzie, iPhonie

Widzisz błąd „Nie znaleziono drukarek AirPrint” po aktualizacji systemu iOS lub zmianie na nowy lub inny iPhone, iPad lub iPod Touch? Jeśli tak, nie jesteś sam. Każdego dnia widzimy, jak czytelnicy narzekają na problemy z AirPrint!

Więcej niż kilku naszych czytelników zgłasza, że ​​nie może drukować na drukarce obsługującej AirPrint. A podczas próby drukowania otrzymują komunikat: „Nie znaleziono drukarek AirPrint”.

Ta wiadomość jest niestety częstą skargą na błędy i pojawia się częściej, niż ktokolwiek chce przyznać.

Powiązane artykuły

• Jak drukować z iPhone'a w iOS 13 i iPada z iPadOS
• Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, jeśli masz problemy z drukarką w systemie macOS Catalina
• Użyj dowolnej drukarki z iPhone'a lub iPada bez AirPrint
• AirPrint do dowolnej drukarki
• Problemy z iOS: Airprint
• Nie można drukować w systemie macOS Sierra

Szybkie porady 

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby AirPrint działał już dziś na iPhonie lub iPadzie

• Sprawdź, czy Twoja drukarka obsługuje AirPrint, korzystając z informacji producenta
• Użyj konfiguracji Wi-Fi w drukarce i wypróbuj kreator Wi-Fi, jeśli jest dostępny. Będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło do sieci Wi-Fi, więc miej je pod ręką przed uruchomieniem kreatora lub pomocy przy konfiguracji
• Upewnij się, że w drukarce włączone jest ustawienie Bonjour. Jeśli to ustawienie jest wyłączone, nie można drukować przez Apple AirPrint
• Sprawdź, czy router obsługuje pakiety Bonjour
• Upewnij się, że komputer lub urządzenie ORAZ drukarka łączą się z TĄ SAMĄ siecią Wi-Fi
• Wyłącz Wi-Fi w Control Center, odczekaj 10 sekund i włącz ponownie
• Zmień ustawienie przepustowości Wi-Fi iDevice z 2,4 GHz na 5 GHz lub odwrotnie (z 5 GHz na 2,4 GHz)
• Wyłącz tryb samolotowy i włącz Bluetooth
• Zaktualizuj ustawienia DNS do 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (publiczny DNS Google) lub inny publiczny DNS
• Wyłącz zaporę podczas drukowania
• Zainstaluj aplikację do drukowania producenta i spróbuj drukować za jej pomocą z arkusza udostępniania

Złota zasada AirPrint

Najpierw upewnij się, że nie drukujesz z sieci publicznej. AirPrint to Nieobsługiwany za pośrednictwem publicznych sieci bezprzewodowych (np. publicznych sieci Wi-Fi lub hotspotów). Dlatego zawsze zobaczysz komunikat „Nie znaleziono drukarek AirPrint” podczas próby drukowania za pośrednictwem publicznej sieci Wi-Fi.

Urządzenie iDevice (iPad, iPhone lub iPod touch) i drukarka (drukarki) muszą być połączone z tą samą prywatną siecią bezprzewodową 802.11.

AirPrint korzysta z Bonjour, sieci Apple o zerowej konfiguracji, aby automatycznie wykrywać Twoją drukarkę bezprzewodową w sieci lokalnej.

Publiczne sieci bezprzewodowe, takie jak hotspoty Wi-Fi, połączenia Bluetooth lub komórkowe połączenia transmisji danych, nie obsługują funkcji AirPrint.

Sprawdź swoje specyfikacje, gdy nie znaleziono żadnych drukarek AirPrint

Sprawdź, czy iDevice spełnia następujące wymagania dotyczące drukowania z AirPrint

Następnie sprawdź, czy Twoja drukarka ma wbudowaną funkcję AirPrint. Sprawdź instrukcję obsługi drukarki lub witrynę internetową, aby upewnić się, że drukarka jest wyposażona w AirPrint. Alternatywnie, sprawdź Witryna Apple dotycząca AirPrint aby upewnić się, że Twoja drukarka znajduje się na liście.

AirPrint nie jest wstecznie zgodny ze starszymi produktami i nie ma obejścia umożliwiającego wsteczną zgodność ze starszymi drukarkami.

Upewnij się, że router przekazuje pakiety Bonjour

Upewnij się również, że wybrałeś poprawną nazwę drukarki. Często trudno jest odróżnić drukarki, jeśli masz więcej niż jedną drukarkę tego samego producenta. Sprawdź więc dokładne numery i nazwy modeli.

I jeszcze jedno, AirPrint nie będzie działać, jeśli urządzenie iDevice jest połączone bezpośrednio z drukarką za pomocą funkcji Wi-Fi Direct zamiast routera lub punktu dostępu.

Po potwierdzeniu, że drukarka przekazuje Bonjour, obsługuje AirPrint i używasz prawidłowej nazwy drukarki, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Sprawdź najpierw proste rzeczy

• Upewnij się, że w podajniku drukarki jest papier i że atrament lub toner drukarki nie są puste

• Upewnij się, że drukarka jest włączona. Jeśli drukarka jest włączona, wyłącz ją i włącz ponownie, aby sprawdzić, czy ten prosty krok rozwiązuje problem.

• Sprawdź, czy na panelu sterowania drukarki nie ma komunikatów o błędach

• Pamiętaj, że drukarki Wi-Fi często potrzebują kilku minut na dołączenie do sieci Wi-Fi po włączeniu. Dlatego przed rozpoczęciem drukowania sprawdź, czy drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi
• Jeśli korzystasz z drukarek firmy Canon, sprawdź najnowszą aktualizację 

Wskazówki dotyczące naprawy „Nie znaleziono drukarek AirPrint”.

• Przesuń router bliżej drukarki ale nie bliżej niż 6 stóp (1,8 metra) od routera. I sprawdź, czy w pobliżu nie ma innych przedmiotów codziennego użytku, takich jak kuchenki mikrofalowe, elektroniczne nianie i telefony bezprzewodowe. Często zakłócają one sygnał bezprzewodowy
• Upewnij się, że drukarka obsługująca AirPrint łączy się z ta sama sieć Wi-Fi jako urządzenie z systemem iOS. Pamiętaj, że dołączenie drukarek Wi-Fi do sieci Wi-Fi może potrwać kilka minut.
  • Sieci komórkowe nie obsługują obecnie AirPrint 
• Upewnić się Tryb samolotowy jest wyłączony
• Upewnij się, że na Twoim iDevice działa najnowsza wersja iOS a twoja drukarka ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania układowego.
• Sprawdź, czy Twoja drukarka nie wyłączone bezprzewodowe
  •  Jeśli jest WYŁĄCZONY, naciśnij przycisk komunikacji bezprzewodowej na drukarce, aby wznowić działanie.
• Spróbuj zmienić iPhone'a lub inne urządzenie iDevice Ustawienie przepustowości Wi-Fi od 2,4 GHz do 5 GHzlub odwrotnie (od 5 GHz do 2,4 GHz)
  • Jeśli nie masz pewności, jak sprawdzić to ustawienie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP)
• Wyłącz iDevice i włącz ponownie. Wyłącz drukarkę i włącz ponownie
• Wyłącz zarówno router, jak i modem, odczekaj 30 sekund i włącz ponownie
• Wyłącz Bluetooth i spróbuj wydrukować
• Upewnij się, że AirPrint jest włączony w ustawieniach drukarki. Sprawdź w instrukcji obsługi drukarki
• Jeśli masz jakiekolwiek komputery połączone przez Ethernet z siecią za pośrednictwem routera/modemu, wyłącz te komputery. Po wyłączeniu tego komputera (komputerów) spróbuj ponownie AirPrint
• Zmień ustawienie Internet Printing Protocols (IPP) z Off na On aby umożliwić znalezienie drukarki przez AirPrint.
  • Protokół IPP (Internet Printing Protocol) znajduje się zwykle w podmenu Advanced Settings drukarki

Podczas wyłączania urządzeń spróbuj odłączyć router Wi-Fi i drukarkę od źródła zasilania i odczekać 30 sekund. Następnie podłącz go i spróbuj ponownie.

Jeśli nadal nie można znaleźć drukarek AirPrint

• Znajdź ustawienia DNS drukarki i wprowadź 8.8.8.8 dla pierwszego DNS i 8.8.4.4 dla drugiego DNS
• Niektóre drukarki przywracają ustawienia domyślne po aktualizacji oprogramowania układowego.
  • Na przykład, jeśli używasz drukarki HP, upewnij się, że ustawienia IPP (Internet Printing Protocol) są włączone dla drukarki sieciowej, jeśli drukarka została skonfigurowana jako drukarka IP
• Sprawdź zaporę routera (lub zapory programowej na komputerze Mac) i przepuszczaj przez nią AirPrint za pomocą portów 9100, 139, 515, 631, 5393.
  • Lub tymczasowo wyłącz zaporę i sprawdź, czy to rozwiąże problem
• Ustaw adres IP drukarki na STAŁY lub STATYCZNY. Zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące konkretnego modelu drukarki.
  • DHCP często ponownie przypisuje adres IP drukarki, gdy adres IP drukarki jest ustawiony na DYNAMICZNY

Sprawdź konfigurację sieciową drukarki

• Znajdź adres IP drukarki, drukując stronę konfiguracji sieci (zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki).
  • Aby uzyskać instrukcje dotyczące drukowania strony konfiguracji sieci, przejdź do witryny obsługi klienta producenta drukarki. Wpisz model drukarki, a następnie wyszukaj dokument, aby „wydrukować stronę konfiguracji”.

• Sprawdź Aktywny typ połączenia w sekcji Informacje ogólne niniejszego raportu. Typ połączenia powinien być Bezprzewodowy.

• Sprawdź stan w sekcji 802.11 Wireless w raporcie. Status powinien być Połączony. Adres IP drukarki jest również wyświetlany w sekcji raportu 802.11 dla aktywnych połączeń bezprzewodowych.

• Upewnij się, że nazwa sieci (SSID) w raporcie jest taka sama jak nazwa sieci bezprzewodowej dla drukarki sieciowej.

Sprawdź, czy AirPrint jest włączony

I pamiętaj, że publiczne sieci bezprzewodowe (np. publiczne hotspoty Wi-Fi) i dane mobilne/komórkowe nie obsługują AirPrint!

Drukarka wstrzymana, bezpieczna opcja nie powiodła się z Airprint, jak to naprawić

Ostatnio niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z Airprint, które były związane z „bezpieczną opcją”. Ten problem nie dotknął użytkowników iPhone'a ani iPada, ale spowodował niedogodności dla użytkowników, którzy niedawno zaktualizowali swój komputer iMac lub MacBook do systemu macOS Mojave.

Jeśli operacja Airprint kończy się niepowodzeniem i podczas łączenia się z drukarką Airprint pojawia się komunikat „Drukarka wstrzymana” lub opcja Bezpieczna nie działa, oto kilka kroków, które powinny ci pomóc.

Najpierw usuń połączenie drukarki z MacBooka.

• Kliknij  > Preferencje systemowe > Drukarki
• Wybierz swoją drukarkę z listy i wybierz „-” po lewej stronie. Potwierdź usunięcie drukarki.
• Uruchom komputer Mac i ponownie zainstaluj drukarkę, wybierając Preferencje systemowe > Drukarki > Dodaj drukarkę
• Po dodaniu drukarki na dole, jeśli zobaczysz opcję Użyj: Bezpieczne drukowanie, zmień ją na nazwę drukarki zamiast Airprint.
• Uruchom ponownie MacBooka i sprawdź, czy problem został rozwiązany

Bezpieczna opcja zwykle kończy się niepowodzeniem w niektórych typach drukarek Dell i HP, mówiąc, że „dane dostępu do szyfrowania wygasły”. Jest to prawdopodobnie spowodowane certyfikatem bezpieczeństwa, który wymaga aktualizacji.

HP Airprint nie działa, czy może to być związane z aktualizacją Apple?

Jeśli urządzenie HP AirPrint nie działa po ostatniej aktualizacji systemu iOS lub macOS i zastosowano się do podstawowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów w tym resetowanie Wi-Fi, ponowne uruchamianie drukarki i aktualizowanie jej do najnowszego oprogramowania, oto kilka dodatkowych rzeczy do Szukaj.

Jest to związane przede wszystkim z „poświadczenia szyfrowania wygasły’ problem podczas korzystania z HP Airprint. Ten problem ostatnio powodował problemy.

• W drukarce HP przejdź do ekranu menu i przejdź do „Administracja – Sieć – Ethernet – Bezpieczeństwo – Resetowanie zabezpieczeń – Tak”. Akcja Resetuj zabezpieczenia rozwiązuje ten problem
• Zmiana domyślnej nazwy drukarki z „Airprint” na nazwę drukarki podczas dodawania drukarki również rozwiązuje ten problem, jak opisano w poprzedniej sekcji.

Na koniec poszukaj uniwersalnych aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki HP na stronie Apple i zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe i sprawdź, czy to rozwiąże problem z HP Airprint.

Problemy z połączeniem iPhone'a z drukarką HP, dodatkowe wskazówki 

HP Officejet Pro to bardzo popularna drukarka typu „wszystko w jednym”, z której wielu użytkowników Apple korzysta na co dzień.

Oto kilka sugestii, na które należy zwrócić uwagę, jeśli masz problemy z połączeniem między iPhonem a drukarką HP. Te wskazówki wymagają oceny ustawień drukarki i skupienia się na znaczenie adresów IP widocznych na ekranie.

• Podczas rozwiązywania problemów upewnij się, że drukarka jest podłączona bezpośrednio do gniazdka ściennego, a nie do listwy przeciwprzepięciowej.
• Kliknij ikonę Sieć bezprzewodowa na ekranie menu drukarki
• Jeśli nie masz połączenia z siecią Wi-Fi, kliknij sprzęt, ustawienia sieci bezprzewodowej i Konfiguracja sieci bezprzewodowej, aby podłączyć drukarkę do sieci bezprzewodowej.
• Jeśli adres IP drukarki zaczyna się od „169.254”, oznaczałoby to problem z routerem Wi-Fi. Może być konieczne ponowne uruchomienie routera lub zastosowanie najnowszej aktualizacji routera i ponowne uruchomienie
• Jeśli adres IP drukarki zaczyna się od „192.168” lub „10”, oznacza to, że drukarka HP została pomyślnie połączona z siecią. W takim przypadku możesz ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada i zresetować ustawienia sieciowe na urządzeniu z systemem iOS i spróbować ponownie.

HP Airprinter drukuje tylko zdjęcia. Żadne strony internetowe ani e-maile nie są drukowane

W przypadku użytkowników, którzy zaktualizowali do drukarek typu „wszystko w jednym”, takich jak HP Officejet 7612, jednym powszechnym problemem, który czasami się pojawia, jest to, że drukarka drukuje tylko zdjęcia z iPhone'a lub iPada.

Po prostu nie drukuje niczego innego. Twoje e-maile lub strony internetowe nigdy nie trafiają do drukarki.

Ten problem występuje z powodu określonej konfiguracji drukarki i nie jest związany z urządzeniem Apple ani uaktualnieniem systemu iOS.

Jeśli zauważysz, że ten problem występuje, będziesz musiał przejść do ustawień drukarki i włączyć wspólne drukowanie.

Po włączeniu będziesz mógł używać swojego iPhone'a lub iPada do drukowania wszystkich rodzajów treści na HP Airprint zamiast tylko zdjęć.

Jak zresetować system drukowania AirPrint na MacBooku?

Jeśli problemy z Airprintem występują głównie na MacBooku lub iMacu,

Spróbuj zresetować system drukowania i sprawdź, czy to pomaga. Oto jak możesz to zrobić w trzech prostych krokach.

• Kliknij > Preferencje systemowe> Drukarki i skanery
• Trzymając wciśnięty klawisz Control na komputerze Mac, kliknij dowolną drukarkę wymienioną po lewej stronie
• Wybierz „Resetuj system drukowania” z menu 
• Uruchom ponownie komputer Mac

Streszczenie

To nie jest zabawne, gdy nasze drukarki AirPrint nagle przestają działać. Przedstawiliśmy to, co wiemy i czego nauczyliśmy się od Was, naszych czytelników.

Mam nadzieję, że jedna z tych wskazówek będzie dla Ciebie odpowiednia.

Jeśli znasz sposób, aby AirPrint działał na podstawie swojego doświadczenia, udostępnij go w naszej sekcji komentarzy. Uwielbiamy dodawać więcej wskazówek w naszych artykułach, więc wszyscy korzystamy z potu i czasu innych.

Wskazówki dotyczące czytnika dotyczące braku drukarek AirPrint

• W przypadku problemów z drukarką Epson Christine zaleca pobranie aplikacji Wyszukiwarka drukarek Epson z App Store
• Jeden z naszych czytelników stwierdził, że wyłączenie trybu samolotowego na chwilę, a następnie bezpieczne przywrócenie go na 3 – 5 minut rozwiązało ten problem. Dzięki za obejście, Jenni!
• Zamiast tego spróbuj użyć aplikacji od producenta drukarki. Po otwarciu dokumentu, który chcesz wydrukować, wyślij ten plik do drukowania z aplikacji drukarki za pomocą przycisku Udostępnij, a następnie w arkuszu udostępniania wybierz funkcję Otwórz w (aplikacja drukarki)
• Wszedłem do konfiguracji Wi-Fi i użyłem kreatora Wi-Fi, aby ponownie zainstalować hasło. Teraz moja drukarka pojawia się na moim iPhonie
• Trapper odkrył, że musi włączyć Multicast na swoim routerze, zanim funkcja AirPrint będzie mogła działać. Lokalizacja opcji Multicast w menu administratora routera zależy od producenta. Skontaktuj się z nimi, jeśli nie możesz znaleźć tych ustawień!
  • Znajdź Ustawienia sieci > Szerokopasmowe > Połączenie internetowe > Konfiguracja zaawansowana > Konfiguracja RIP i multiemisji > Multiemisja i ustaw ją na IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
  • Przejdź do Ustawienia sieci > Sieć domowa > i ustaw IGMP Snooping na „Wyłączone”.
  • Znajdź Ustawienia sieciowe > Sieć bezprzewodowa > Ogólne > Ustawienia sieci bezprzewodowej > i ustaw Ulepszone przekazywanie multiemisji na „Włączone”.
• Większość routerów do działania wymaga włączenia multiemisji lub UPnP i/lub wyłączenia IGMP Proxy. Patrząc na opcje multiemisji, sprawdź następujące elementy:
  • Włącz Multicast w ustawieniach zapory
  • Włącz (włącz) Multicast w interfejsach LAN, WLAN
  • Zezwól (włącz) reguły dostępu zapory sieciowej z sieci LAN do stref multiemisji
  • Utwórz 2 zasady pomocy IP dla NetBIOS z sieci WLAN do LAN oraz dla DNS z sieci LAN do podsieci WLAN i odwrotnie
• Dennis dostał drukarki No AirPrint znalezione na jego dwóch iPhonie 6 ORAZ dwóch iPadach.
  • Mimo że jego aplikacja Epson iPrint na wszystkich czterech urządzeniach mogła zobaczyć bezprzewodową drukarkę Epson i zgłosić jej stan.
  • Dennis mógł również zobaczyć przypisany adres IP drukarki. Ale na tych urządzeniach jest też karta ręczna w Epson iPrint.
  • Stuknął ręcznie, a następnie ręcznie wpisał adres IP. Identyfikował drukarkę po nazwie.
  • Kiedy Dennis wszedł do aplikacji Zdjęcia, aby spróbować wydrukować, błąd przestał się pojawiać. AirPrint zobaczył drukarkę i mógł znowu drukować. Dobry połów Dennisa!
• GeekyGramps informuje, że jeśli masz wielozakresowy router bezprzewodowy, umieść drukarkę bezprzewodową i iPada lub iPhone'a na tej samej przepustowości routera bezprzewodowego.
  • I pamiętaj, że dwuzakresowe routery nadają sygnały na dwóch różnych częstotliwościach, 5 Ghz ORAZ starszym 2,4 Ghz.
• Starsze drukarki łączą się tylko z częstotliwością 2,4 GHz. Starsze routery są jednopasmowe (2,4 GHz), a drukowanie bezprzewodowe AirPrint za pośrednictwem tych routerów działa dobrze.
  • Z przyczyn od nas niezależnych AirPrint nie działa na niektórych routerach dwuzakresowych. Ale dobrą wiadomością jest to, że szybko zmienisz tę częstotliwość Wi-Fi na iPadzie lub iPhonie na starszą 2,4 Ghz za pomocą menu „Ustawienia”.

Kolejna świetna sugestia czytelnika

1. Znajdź wbudowany adres internetowy drukarki, drukując arkusz informacyjny drukarki.
   1. Wpisz ten adres internetowy jako adres URL w przeglądarce
   2. Spowoduje to otwarcie wbudowanej witryny serwera internetowego drukarki
2. Zmień ustawienie Sieć> IPv4 na „Ręczny adres IP” (wybierając „wybierz ręczny adres IP”) i „Ręczny serwer DNS”.
   1. Wprowadź 8.8.8.8 i 8.8.4.4
   2. W Ustawieniach zaawansowanych>Ustawienia sieciowe>Infrastruktura, zaznacz Uwierzytelnianie WPA-PSK>Wersja WPA>”Automatyczne (WPA2 lub WPA1)” i pod Szyfrowanie zaznacz „Automatyczne (AES lub TKIP)”
   3. W menu Sieć>Protokół drukowania internetowego włączam IPP
   4. W sekcji Bonjour wybierz opcję Włącz Bonjour
   5. Sprawdź adres internetowy routera i sprawdź, czy wymaga aktualizacji
   6. Sprawdź, czy wszystkie Twoje urządzenia są w tej samej sieci
   7. Wyłącz router(y) i drukarkę
   8. Poczekaj 30 minut, a następnie zrestartuj wszystko
   9. Teraz sprawdź, czy możesz drukować bezprzewodowo ze wszystkich podłączonych urządzeń

Dziękujemy Eugene za dostarczenie tej szczegółowej wskazówki krok po kroku!