ICloud się nie synchronizuje? Jak rozwiązywać problemy z synchronizacją iCloud

click fraud protection

Kiedy to działa, iCloud czuje się jak magia. Utwórz notatkę za pomocą Apple Watch, jest gotowa i czeka, gdy otworzysz MacBooka. Zrób zdjęcie na iPhonie, automatycznie pojawi się na iPadzie. To samo dotyczy kontaktów, kalendarzy, plików i wielu innych.

Jak powiedziałem: kiedy działa, iCloud jest jak magia. Ale to nie zawsze działa.

Czasami występuje problem z synchronizacją z iCloud; innym razem w ogóle się nie synchronizuje! Zdjęcia nie są przesyłane, otrzymujesz zduplikowane dokumenty, a na Twoich urządzeniach Apple i komputerach jest miszmasz treści.

To nie jest zabawna sytuacja i jest daleka od utopii obsługiwanej w chmurze, którą wyobrażał sobie Apple. Ale jesteśmy tutaj, aby przywrócić Cię na właściwe tory. Jeśli masz problemy z synchronizacją iCloud na iPhonie, iPadzie, Macu lub komputerze PC, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym przewodniku, aby to naprawić.

Zawartość

    • Związane z:
  • Zaktualizuj oprogramowanie, aby rozwiązać problemy z synchronizacją iCloud
    • Jak zaktualizować iPhone'a, iPada lub iPoda?
    • Jak zaktualizować komputer Mac?
    • Jak zaktualizować aplikację iCloud dla Windows na komputerze PC?
  • Sprawdź, czy data i godzina są poprawne, jeśli iCloud się nie synchronizuje
    • Jak poprawić datę i godzinę na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?
    • Jak poprawić datę i godzinę na komputerze Mac?
    • Jak poprawić datę i godzinę na moim komputerze?
  • Upewnij się, że wszystkie Twoje urządzenia są połączone z Internetem
    • Jak podłączyć iPhone'a, iPada lub iPoda do Internetu?
    • Jak podłączyć komputer Mac do Internetu?
    • Jak podłączyć komputer do Internetu?
    • Co mogę zrobić, jeśli mój Internet nie działa?
  • Sprawdź, czy iCloud działa na stronie Stan systemu Apple
  • Upewnij się, że wszystkie Twoje urządzenia korzystają z tego samego konta iCloud
    • Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?
    • Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim Macu?
    • Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim komputerze?
  • Sprawdź ustawienia iCloud na każdym urządzeniu
    • Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?
    • Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim Macu?
    • Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim komputerze?
  • Zobacz, co jest już na stronie iCloud
  • Wyłącz i ponownie włącz poszczególne ustawienia synchronizacji iCloud
  • Wyloguj się z iCloud, uruchom ponownie urządzenia i zaloguj się ponownie
    • Jak wylogować się z iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?
    • Jak wylogować się z iCloud na moim Macu?
    • Jak wylogować się z iCloud na moim komputerze?
  • Poczekaj, aż iCloud zakończy synchronizację
  • Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, jeśli iCloud nadal nie synchronizuje
    • Powiązane posty:

Związane z:

  • iCloud w macOS Catalina, przegląd najważniejszych zmian
  • Synchronizuj muzykę na różnych urządzeniach za pomocą biblioteki muzycznej iCloud
  • Jak przeglądać zdjęcia iCloud na iPhonie
  • Podstawowe wskazówki dotyczące korzystania z iCloud.com
  • Jak zwolnić miejsce w iCloud — 5 podstawowych wskazówek

Zaktualizuj oprogramowanie, aby rozwiązać problemy z synchronizacją iCloud

Apple często wydaje nowe aktualizacje systemów iOS, iPadOS i macOS. Wiele z tych aktualizacji zapewnia zakulisowe ulepszenia usług takich jak iCloud, a czasami Apple wydaje aktualizacje, aby rozwiązać określone problemy z synchronizacją iCloud.

Jeśli Twoje urządzenia nie są aktualne, możesz cierpieć z powodu przestarzałych problemów z usługą iCloud, które Apple już naprawił.

Strona aktualizacji oprogramowania w Preferencjach systemowych macOS
Apple cały czas wydaje nowe aktualizacje oprogramowania, upewnij się, że Twoje urządzenia są aktualne.

Jak zaktualizować iPhone'a, iPada lub iPoda?

  1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z Internetem.
  2. Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
  3. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

Jak zaktualizować komputer Mac?

  1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z Internetem.
  2. Z paska menu wybierz  > Preferencje systemowe… > Aktualizacja oprogramowania.
  3. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

Jak zaktualizować aplikację iCloud dla Windows na komputerze PC?

  1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z Internetem.
  2. Otworzyć Aktualizacja oprogramowania Apple na komputerze.
  3. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

Sprawdź, czy data i godzina są poprawne, jeśli iCloud się nie synchronizuje

Automatyczne ustawienia daty i czasu w iOS
Ustaw datę i godzinę automatycznie, aby upewnić się, że są poprawne.

Sporadycznie, nieprawidłowe ustawienia daty i godziny na twoim urządzeniu są powodem, dla którego iCloud nie może się zsynchronizować. Może to mieć związek ze sposobem, w jaki iCloud komunikuje się z serwerem Apple, który zawsze używa prawidłowej daty i godziny (dla swojej lokalizacji).

Ręcznie skoryguj datę i godzinę lub wybierz automatyczne ustawienie na urządzeniu.

Jak poprawić datę i godzinę na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?

  1. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Data i godzina.
  2. Włącz Ustaw automatycznie.

Jak poprawić datę i godzinę na komputerze Mac?

  1. Z paska menu wybierz  > Preferencje systemowe… > Data i czas.
  2. Kliknij kłódkę, aby wprowadzić zmiany i wprowadź hasło administratora.
  3. Wybierz kartę Strefa czasowa i zaznacz pole wyboru Ustaw strefę czasową automatycznie.

Jak poprawić datę i godzinę na moim komputerze?

  1. W prawym dolnym rogu ekranu kliknij prawym przyciskiem myszy godzinę.
  2. Wybierz Dostosuj datę/godzinę z menu podręcznego.
  3. Włącz „Ustaw czas automatycznie” i „Ustaw strefę czasową automatycznie”.

Upewnij się, że wszystkie Twoje urządzenia są połączone z Internetem

Łatwo popełnić błąd, ale iCloud będzie miał problemy z synchronizacją, jeśli Twoje urządzenie nie będzie połączone z Internetem. Musisz upewnić się, że wszystkie Twoje urządzenia są w trybie online, aby upewnić się, że iCloud może w góręzaładować i w dółzaładować zawartość.

Z każdego urządzenia załaduj nową stronę internetową, aby upewnić się, że jesteś online. Zalecamy również przesyłanie strumieniowe wideo, aby upewnić się, że połączenie ma rozsądną prędkość.

Okno Safari nie jest połączone z Internetem
Nie można zsynchronizować z iCloud bez połączenia z Internetem.

Jak podłączyć iPhone'a, iPada lub iPoda do Internetu?

  1. Jeśli nie masz połączenia danych komórkowych, przejdź do Ustawienia > Wi-Fi.
  2. Znajdź swoją sieć Wi-Fi na liście i wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Jak podłączyć komputer Mac do Internetu?

  1. Na pasku menu kliknij symbol Wi-Fi.
  2. Znajdź swoją sieć Wi-Fi na liście i wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Jak podłączyć komputer do Internetu?

  1. Kliknij ikonę Wi-Fi w prawym dolnym rogu ekranu.
  2. Znajdź swoją sieć Wi-Fi na liście i wprowadź hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Co mogę zrobić, jeśli mój Internet nie działa?

  1. Uruchom ponownie router i upewnij się, że wszystkie kable są całkowicie włożone.
  2. Odłącz wszystkie inne urządzenia od sieci, aby sprawdzić, czy któreś z nich jest problemem.
  3. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać dalszą pomoc.

Sprawdź, czy iCloud działa na stronie Stan systemu Apple

To rzadkie, ale czasami występują problemy z synchronizacją iCloud z powodu problemów z serwerami Apple. W każdej chwili możesz sprawdzić stan serwera, odwiedzając Strona stanu systemu Apple.

Wszystkie usługi internetowe Apple są wymienione na tej stronie, każda z przypisanym kolorowym kształtem wskazującym jej status. Jeśli wszystko jest zielone, nie powinno być żadnych problemów.

Ale jeśli którakolwiek z usług iCloud ma obok siebie żółte lub czerwone kształty, musisz poczekać, aż Apple rozwiąże problemy, zanim synchronizacja będzie mogła ponownie działać.

Strona internetowa Apple System Status ze wszystkimi systemami online, co oznacza, że ​​nie powinno być problemów z synchronizacją iCloud.
Zwykle wszystkie Systemy Apple są online z zielonymi kółkami obok nich.

Upewnij się, że wszystkie Twoje urządzenia korzystają z tego samego konta iCloud

Ustawienia Apple ID na iPadzie mini pokazujące konto iCloud
Odwiedź swoje ustawienia Apple ID na każdym urządzeniu do używanego konta iCloud.

Kiedy pracowałem w Apple Store, często spotykałem klientów, którzy przez pomyłkę utworzyli dwa konta Apple ID, nie zdając sobie z tego sprawy. Każde konto połączone z innym adresem e-mail, czasami tylko jedną literą inną.

Jak możesz sobie wyobrazić, spowodowało to wiele zamieszania i często było powodem braku synchronizacji iCloud. Prostym rozwiązaniem jest upewnienie się, że wszystkie urządzenia korzystają z tego samego konta i całkowicie przestają korzystać z drugiego.

Jeśli którykolwiek z nich jest inny, nawet jedną literą, musisz się wylogować i zalogować ponownie za pomocą właściwego adresu e-mail.

Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?

  1. Przejdź do Ustawienia > [Twoje imię].
  2. Znajdź swój adres e-mail Apple ID podany pod Twoim imieniem i nazwiskiem, u góry strony.
  3. Jeśli jest niepoprawny, przewiń w dół i dotknij Wyloguj się i zaloguj ponownie przy użyciu właściwego konta.

Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim Macu?

  1. Z paska menu wybierz  > Preferencje systemowe > Apple ID.
  2. Znajdź swój adres e-mail Apple ID podany pod Twoim imieniem i nazwiskiem, po lewej stronie okna.
  3. Jeśli jest niepoprawny, kliknij Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą właściwego konta.

Jak mogę sprawdzić konto iCloud na moim komputerze?

  1. Otwórz aplikację iCloud dla Windows.
  2. Znajdź swój adres e-mail Apple ID podany pod Twoim imieniem i nazwiskiem, po lewej stronie okna.
  3. Jeśli jest niepoprawny, kliknij Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą właściwego konta.

Sprawdź ustawienia iCloud na każdym urządzeniu

Przy tak dużej liczbie urządzeń w grze jedno z nich może łatwo użyć niewłaściwych ustawień. Jeśli synchronizacja iCloud nie jest włączona dla konkretnego urządzenia, może to wyjaśniać występujące problemy z synchronizacją. Sprawdź ustawienia dla każdego urządzenia, z którym chcesz używać iCloud.

Chcesz również upewnić się, że w Twojej pamięci iCloud jest wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jeśli jesteś blisko limitu, urządzenia mają problemy z przesyłaniem nowej zawartości do iCloud w celu zsynchronizowania. Musisz usunąć zawartość z iCloud lub zamiast tego kupić więcej miejsca.

Ustawienia synchronizacji iCloud z Preferencji systemowych macOS
Upewnij się, że wszystkie usługi, z których chcesz korzystać, są włączone na każdym urządzeniu iCloud.

Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?

  1. Przejdź do Ustawień > [Twoje imię i nazwisko] > iCloud.
  2. Znajdź dostępne miejsce na liście u góry strony.
  3. Przejdź w dół strony, włączając synchronizację iCloud dla każdej aplikacji, z którą chcesz jej używać.
  4. Pamiętaj, aby włączyć Zdjęcia iCloud lubPrześlij do Mojego strumienia zdjęć, ale nie do obu.

Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim Macu?

  1. Z paska menu wybierz  > Preferencje systemowe… > Apple ID.
  2. Wybierz iCloud na pasku bocznym, znajdź dostępne miejsce na liście u dołu okna.
  3. Włącz iCloud dla każdej aplikacji, z którą chcesz jej używać.
  4. Pamiętaj, aby włączyć następujące podopcje:
    1. iCloud Drive > Foldery na biurko i dokumenty
    2. Zdjęcia > Zdjęcia iCloud lubMój strumień zdjęć (nie oba).

Jak sprawdzić ustawienia iCloud na moim komputerze?

  1. Otwórz aplikację iCloud dla Windows.
  2. Znajdź dostępne miejsce na liście na dole okna.
  3. Przejdź w dół strony, włączając iCloud dla każdej aplikacji, z którą chcesz jej używać.
  4. Pamiętaj, aby włączyć Zdjęcia iCloud lubMój strumień zdjęć, ale nie jedno i drugie.

Zobacz, co jest już na stronie iCloud

Gdy zawartość iCloud nie jest zsynchronizowana, warto dowiedzieć się, co zostało już przesłane do iCloud, a co nie. Najłatwiej to zrobić, odwiedzając witrynę iCloud.

Możesz do tego użyć dowolnej przeglądarki internetowej, ale najłatwiej jest na komputerze Mac lub PC. Iść do www.iCloud.com i zaloguj się przy użyciu swoich danych Apple ID.

Powinieneś być w stanie wyświetlić całą zawartość iCloud za pośrednictwem tej witryny: kalendarze, kontakty, notatki, dokumenty, zdjęcia i inne. Wszystko, czego brakuje na stronie, nie zostało jeszcze przesłane, więc powinieneś dokładnie sprawdzić urządzenie, z którego pochodzi.

Ekran główny witryny iCloud
Możesz wyświetlić całą zawartość iCloud z dowolnego komputera, logując się do witryny iCloud.

Wyłącz i ponownie włącz poszczególne ustawienia synchronizacji iCloud

Czasami zawartość nie jest przesyłana do iCloud lub przesyłana jest w porządku, ale nie jest synchronizowana z innymi urządzeniami. W takim przypadku możesz wymusić ponowne przesłanie lub synchronizację, wyłączając i włączając iCloud w ustawieniach.

Spójrz na swoje ustawienia iCloud dla konkretnego urządzenia, które się nie synchronizuje, skorzystaj z instrukcji, które podaliśmy powyżej, aby to zrobić. Znajdź odpowiednią aplikację i wyłącz dla niej synchronizację iCloud. Poczekaj kilka minut, a następnie włącz go ponownie. To powinno zmusić go do kolejnej synchronizacji.

Aplikacja iCloud dla Windows
Usuń zaznaczenie pól, aby wyłączyć synchronizację iCloud dla każdej usługi, a następnie zaznacz pole, aby ją włączyć i spróbuj ponownie.

Wyloguj się z iCloud, uruchom ponownie urządzenia i zaloguj się ponownie

Przycisk wylogowania Apple ID na iPhonie 8
Wyloguj się ze swojego Apple ID i iCloud, a następnie uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie zsynchronizować.

Moją ulubioną wskazówką dotyczącą rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie problematycznego urządzenia. Ponieważ nie możesz sięgnąć do serwerów Apple i ponownie uruchomić iCloud, następną najlepszą rzeczą jest wylogowanie się na wszystkich urządzeniach, a następnie ponowne zalogowanie się.

Gdy to zrobisz, tymczasowo utracisz dostęp do całej zawartości iCloud. Nie jest usuwany, nadal jest przechowywany na serwerach Apple, ale musisz poczekać, aż urządzenie się zaloguje i zsynchronizuje ponownie, zanim go zobaczysz.

W zależności od ilości posiadanych treści i szybkości Internetu, ponowne zsynchronizowanie wszystkiego przez iCloud po ponownym zalogowaniu się może zająć kilka godzin. Poczekaj, aż będziesz miał dużo czasu, zanim spróbujesz tego kroku.

Jak wylogować się z iCloud na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie?

  1. Przejdź do Ustawienia > [Twoje imię].
  2. Przewiń na dół strony i dotknij Wyloguj się.
  3. Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój identyfikator Apple ID i kod dostępu.
  4. Wybierz, czy chcesz zapisać dane iCloud na swoim urządzeniu i stuknij opcję Wyloguj się.
  5. Po zakończeniu wylogowania przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności, aby ponownie uruchomić urządzenie.
  6. Po ponownym uruchomieniu otwórz aplikację Ustawienia, aby ponownie zalogować się do iCloud.

Jak wylogować się z iCloud na moim Macu?

  1. Z paska menu wybierz  > Preferencje systemowe… > Apple ID.
  2. Wybierz Przegląd na pasku bocznym i kliknij Wyloguj się, wprowadź hasło Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony.
  3. Wybierz, czy chcesz zapisać dane iCloud na komputerze Mac i kliknij Wyloguj.
  4. Po zakończeniu wylogowania przejdź do  > Uruchom ponownie…, aby ponownie uruchomić komputer Mac.
  5. Po ponownym uruchomieniu otwórz preferencje Apple ID, aby ponownie zalogować się do iCloud.

Jak wylogować się z iCloud na moim komputerze?

  1. Otwórz aplikacje iCloud dla Windows.
  2. Kliknij Wyloguj się i wprowadź hasło Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony.
  3. Wybierz, czy chcesz zapisać dane iCloud na swoim komputerze i kliknij Wyloguj.
  4. Po zakończeniu wylogowania kliknij przycisk Start i uruchom ponownie komputer.
  5. Po ponownym uruchomieniu otwórz iCloud dla Windows i ponownie zaloguj się do iCloud.

Poczekaj, aż iCloud zakończy synchronizację

Odświeżanie kalendarzy iCloud
Pociągnij w dół swoje kalendarze, aby ponownie zsynchronizować je z iCloud.

Synchronizowanie danych do i z iCloud zajmuje dużo czasu. Czasami zajmuje to kilka dni. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na przesłanie treści do iCloud i udostępnienie ich na wszystkich Twoich urządzeniach.

Czasami możesz pomóc w tym procesie, otwierając aplikacje, z którymi chcesz zsynchronizować iCloud, i pozostawiając je otwarte na swoim urządzeniu. Niedawno musiałem to zrobić, aby zmusić Notes do pobrania moich treści z iCloud — wydawało się, że nie chce tego robić sam.

Jeśli jest przycisk odświeżania lub jeśli możesz pociągnąć w dół, aby odświeżyć, zrób to, aby zmusić aplikację do szukania nowej zawartości w iCloud. Jest to możliwe na przykład na stronie Grupy w Kontaktach oraz z listy kalendarzy w Kalendarzu.

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, jeśli iCloud nadal nie synchronizuje

Jeśli nadal masz problemy z synchronizacją iCloud na swoich urządzeniach, czas porozmawiać bezpośrednio z Apple. Możesz łatwo skontaktować się z zespołem wsparcia Apple, odwiedzając GetSupport.apple.com, a następnie wybierz Apple ID > iCloud, FaceTime i wiadomości.

Możesz porozmawiać z Apple już teraz lub zaplanować oddzwonienie na inny czas. Eksperci Apple mogą przeprowadzić Cię przez szczegółowe kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić iCloud, ale pamiętaj, aby połączyć je z tym postem, aby wiedzieli, czego już próbowałeś.

Strona internetowa Get Support firmy Apple może pomóc w rozwiązywaniu problemów z synchronizacją iCloud.
Odwiedzać Strona internetowa Uzyskaj wsparcie firmy Apple dla indywidualnej pomocy iCloud.

Daj nam znać, jakie sugestie Apple znajdują się w komentarzach poniżej, na pewno uwzględnimy je w tym poście. A teraz iCloud działa (miejmy nadzieję), możesz chcieć wiedzieć, jakie nowe funkcje nadchodzą: pisaliśmy już o tym tutaj.

Dan Helyer(Starszy pisarz)

Dan pisze samouczki i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, aby pomóc ludziom w pełni wykorzystać ich technologię. Zanim został pisarzem, zdobył licencjat z technologii dźwięku, nadzorował naprawy w sklepie Apple Store, a nawet uczył angielskiego w Chinach.