Dostęp dla gości to bardzo przydatna funkcja Microsoft Teams, która umożliwia organizacjom: współpracować z gośćmi, czyli osoby spoza organizacji. Po wysłaniu zaproszenia Twoi goście współpracujący z gośćmi muszą kliknąć link z zaproszeniem, aby zaakceptować zaproszenie. Ale to jest ten moment, kiedy „Nie udało się wykorzystać zaproszeniaBłąd może czasem wychylić swoją brzydką głowę.
Co powoduje ten błąd?
- Administrator zapomniał zsynchronizować tożsamość użytkownika-gościa w chmurze swojej organizacji. Mówiąc najprościej, konto gościa nie jest widoczne w chmurze.
- Teraz, jeśli konto jest już widoczne w środowisku lokalnym, być może nie zostało jeszcze wyeksportowane do Cloud Azure AD.
- Adres e-mail jest już skojarzony z innym kontem w istniejącej dzierżawie usługi Azure AD.
Jak naprawić błąd „Wykorzystanie zaproszenia nie powiodło się”
Spróbuj ponownie później
Może to tylko tymczasowy problem. Uruchom ponownie komputer i router. Następnie poczekaj cierpliwie kilka minut i ponownie kliknij link z zaproszeniem. Jeśli „
Nie udało się wykorzystać zaproszenia” błąd został początkowo wywołany przez nieoczekiwane problemy z serwerem, teraz powinien zniknąć.Usuń problematyczne konto użytkownika
Spróbuj usunąć problematyczne konto użytkownika z zespołu. Następnie wyślij kolejne zaproszenie. Sprawdź, czy usunięcie konta i ponowne wysłanie zaproszenia zadziałały. Pamiętaj, że czasami może być konieczne usunięcie konta z usługi Azure AD i kilkakrotne ponowne wykonanie zaproszenia, aby ta metoda zadziałała.
Tym razem upewnij się, że:
- Konto gościa zostało pomyślnie zsynchronizowane w chmurze Twojej organizacji. Po zakończeniu tego kroku użytkownicy-goście powinni móc zaakceptować zaproszenie.
- Jeśli konto jest dostępne w środowisku lokalnym, uwzględnij użytkownika w zakresie synchronizacji, aby wyeksportować profil do Cloud Azure AD. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów ze współpracą B2B w usłudze Azure Active Directory.
- Adres e-mail nie jest skojarzony z innym kontem dzierżawcy usługi Azure AD.
Wypróbuj inną przeglądarkę
Jeśli otrzymujesz ten błąd w internetowej wersji Microsoft Teams, przełącz się na inną przeglądarkę. Sprawdź, czy możesz przyjąć zaproszenie.
Wniosek
Rozwiązywanie problemów z „Nie udało się wykorzystać zaproszeniaBłąd w Microsoft Teams nie jest łatwym zadaniem. Ponowne wysłanie zaproszenia i zsynchronizowanie konta użytkownika z chmurą organizacji to prawie wszystko, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Ale czasami nic nie działa. W tym przypadku, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft Teams o dalszą pomoc.
Czy znalazłeś inne sposoby na naprawienie „Nie udało się wykorzystać zaproszenia" błąd? Uderz w komentarze poniżej.