Jak naprawić niedziałający pilot Apple TV?

Piloty Apple TV są dostępne w kilku różnych wersjach w zależności od generacji posiadanego Apple TV. Najnowsze modele Apple TV są wyposażone w pilota opartego na Siri i oferującego sterowanie głosowe oraz mechanizmy przeglądania. Te piloty są dość solidne, ale czasami wszyscy doświadczamy frustrujących problemów.

W tym artykule przyjrzymy się niektórym przyczynom, dla których pilot Apple TV Remote nie działa i co możesz zrobić, aby rozwiązać problemy.

Naładuj to!

• Aby wyjaśnić oczywiste, upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana!
  • Ładuj pilota Siri Remote lub Apple TV Remote przez co najmniej 30 minut za pomocą kabla ze złącza Lightning na USB podłączonego do ładowarki ściennej (nie komputera)
    

    

Usuń przeszkody lub przeszkody i trzymaj się w zasięgu

• Pamiętaj, aby usunąć wszystko, co blokuje ścieżkę między pilotem Apple Remote a przodem Apple TV, czyli miejscem, w którym znajduje się czujnik podczerwieni.
  • Chcielibyśmy, gdyby pilot Apple TV był wyposażony w sygnał RF zamiast IR, ale biorąc pod uwagę, że jego IR, linia wzroku musi być wolna, aby pilot mógł rozmawiać z telewizorem.
  • W przypadku pilotów Siri musisz również pozostać w tym zasięgu, ponieważ pilot korzysta z połączenia Bluetooth z Apple TV

Posprzątaj to!

Jeśli klawisze pilota Apple TV nie działają lub zacinają się, spróbuj wyczyścić pilota za pomocą Q-Tip (wacika) i alkoholu izopropylowego.

Jeśli wacik nie jest dostępny, nanieś niewielką ilość alkoholu na niestrzępiącą się szmatkę i pocieraj przyciski pilota okrężnymi ruchami. Zacznij od ruchu do przodu, a następnie odwróć, aby wszystko odkleić!

Skoncentruj się na czyszczeniu krawędzi przycisków

Upewnij się, że wyczyściłeś krawędzie wszystkich przycisków pilota, zwłaszcza jeśli przyciski utknęły lub są lepkie. Jeśli przyciski nadal się trzymają, spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem, aby usunąć wszystko, co utknęło na krawędziach.

Jeśli alkohol i sprężone powietrze nie są dostępne, możesz również spróbować użyć miękkiej szczoteczki do zębów i delikatnie wyszczotkować przyciski i ich krawędzie, aby usunąć wszystko, co zakleszczyło się!

Po wyczyszczeniu przycisków użyj ściereczki z mikrofibry i ostrożnie przejedź po wszystkich powierzchniach pilota.

Zresetuj połączenie pilota i Apple TV

• Odłącz Apple TV od zasilania. Odczekaj sześć sekund lub dłużej, a następnie podłącz ponownie
• Wypróbuj pilota ponownie
• Jeśli używasz pilota Siri Remote, możesz go zresetować, naciskając jednocześnie przyciski Menu i zwiększania głośności. Ta czynność zresetuje pilota i przełączy go z powrotem w tryb parowania.

Ponowne sparowanie pilota z Apple TV

• W przypadku pilota Siri skieruj go około trzech cali od Apple TV.
  • Następnie naciśnij i przytrzymaj przez pięć sekund przyciski menu i zwiększania głośności
  • Jeśli pojawi się monit, umieść pilota na Apple TV, aby dokończyć parowanie
• W przypadku pilota aluminiowego lub białego połącz go z Apple TV. Na pilocie Apple Remote, przytrzymując przyciski Menu i W prawo przez sześć sekund.
  • Na ekranie telewizora poszukaj symbolu łącza tuż nad ikoną pilota
  • Po naciśnięciu pilota Apple TV sprawdź reakcję światła na urządzeniu Apple TV. Jeśli miga trzy razy z rzędu, oznacza to, że pilot został już sparowany z telewizorem za pomocą innego pilota.

Jeśli lampka miga po naciśnięciu przycisków pilota Apple Remote, ale nic się nie dzieje na telewizorze

• Spróbuj sparować Apple TV z pilotem do telewizora, a następnie przejdź do ustawień pilota i spróbuj sparować je z pilotem Apple TV
• Jeśli używasz pilota Siri Remote, możesz go zresetować, naciskając jednocześnie przyciski Menu i zwiększania głośności. Ta czynność zresetuje pilota i przełączy go z powrotem w tryb parowania
• Spróbuj przytrzymać przyciski Menu i W dół na pilocie Apple Remote, aby ponownie uruchomić Apple TV
• Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal potrzebujesz pomocy, odłącz Apple TV od gniazdka elektrycznego. Odczekaj co najmniej sześć sekund, a następnie podłącz go ponownie. Czasami odłączenie urządzenia może działać
• Jeśli lampka na Apple TV nie miga i widzisz wykrzyknik w trójkącie na ekranie telewizora, wymień baterię w pilocie Apple Remote

Jeśli pilot Apple TV 4 Siri Remote nie łączy się, najlepszym rozwiązaniem jest kup kabel USB-C, podłącz Apple TV do komputera i przywróć ustawienia fabryczne przez iTunes.

Problemy tylko z Siri Remote

• Niektórzy użytkownicy skarżyli się również na kalibrację prędkości w nowym Siri Remote.
  • Jeśli gładzik jest dla Ciebie zbyt czuły, nie możesz dostosować czułości, ale możesz zmienić szybkość przewijania. Wartość domyślna to Medium, ale jeśli przejdziesz do Ustawienia > Piloty i urządzenia > Śledzenie powierzchni dotykowej możesz go zmienić na Szybki lub Wolny 
  • Zmiana prędkości śledzenia powierzchni może być przydatna, jeśli masz problemy z wprowadzaniem znaków na klawiaturze ekranowej
• Kolejna pomocna wskazówka dotycząca wybierania znaków na klawiaturze ekranowej: aby przesunąć palcem prosto do końca alfabetu, który może przesuwać trochę mocniej na panelu dotykowym pilota Apple TV, a „kursor” przeleci po ekranie w dowolnym kierunek.
• Jeśli pilot nadal nie odpowiada, możesz umówić się na spotkanie w Genius Bar i poprosić o obejrzenie go.
  • W międzyczasie możesz korzystać z iPhone'a i iPada i używać tych urządzeń jako pilota do sterowania Apple TV.

Kluczem jest upewnienie się, że masz skonfigurowaną Kolekcję domową i korzystasz z tej samej sieci Wi-Fi

1. Podłącz iPhone'a/iPada z aplikacją Remote do domowej sieci Wi-Fi
2. Upewnij się, że Apple TV jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi. Korzystanie z tej samej sieci ma kluczowe znaczenie dla działania zdalnej aplikacji z Apple TV
3. Na Apple TV przejdź do Ustawienia > Ogólne > Piloty i urządzenia > Aplikacja Remote 
4. Po wyświetleniu monitu wprowadź identyfikator Apple ID i hasło, których używasz do Kolekcji domowej
5. Teraz otwórz aplikację Remote na swoim urządzeniu z systemem iOS
6. Przejdź do ekranu Ustawienia i wybierz Apple TV
7. Parowanie aplikacji z Apple TV zajmuje kilka chwil i powinieneś być w stanie używać urządzenia iOS do sterowania Apple TV

Użyj aplikacji Apple Tv Remote na swoim iPhonie, iPadzie lub iPodzie 

Dla osób korzystających z iOS 12 i nowszych, które posiadają Apple TV 4. generacji i nowsze, aplikacja Apple TV Remote jest automatycznie dodawana do Control Center w celu łatwego dostępu.

Aplikacja Apple TV Remote działa tak samo, jak Twój pilot! Szybko nawiguj i steruj odtwarzaniem na Apple TV 4K lub Apple TV (4. generacji).

Jak skonfigurować aplikację Apple TV Remote na iOS 11 i starsze?

1. Sprawdź, czy masz najnowsze oprogramowanie dla Apple TV i iDevice
2. W razie potrzeby pobierz aplikację Apple TV Remote z App Store
3. Podłącz Apple TV i iDevice do tej samej sieci Wi-Fi
4. Otwórz aplikację Apple TV Remote na iDevice
5. Stuknij Dodaj Apple TV
6. Wybierz swoje Apple T.
   1. Na Apple TV 4K lub Apple TV (4. generacji) poczekaj, aż na telewizorze pojawi się czterocyfrowy kod 
   2. Wprowadź ten kod na ekranie parowania
   3. Jeśli kod się nie wyświetla i możesz sterować swoim Apple TV, Twoje urządzenie z systemem iOS jest już sparowane — śmiało korzystaj z aplikacji
7. Na swoim urządzeniu iDevice przejdź do Ustawienia > Centrum sterowania > Dostosuj sterowanie i dotknij znaku Plus (+) obok Apple TV Remote
8. Otwórz Centrum sterowania na swoim urządzeniu i stuknij ikonę Apple TV Remote 
9. Stuknij w Apple TV z listy
10. Wprowadź czterocyfrowy kod, który pojawi się na ekranie Apple TV, jeśli zostaniesz o to poproszony

Życzymy Ci wszystkiego najlepszego. Zachęcamy do dzielenia się uwagami.

Wskazówki dla czytelników

• Spróbuj go trochę podgrzać, aby poluzować wszystko, co utknęło w przyciskach. Użyłem suszarki do włosów – tylko po to, żeby trochę się rozgrzało. Następnie użyj do czyszczenia alkoholu i patyczka higienicznego lub ściereczki, aby go wyczyścić. U mnie zadziałało!