Mój iCloud jest wyszarzony w Ustawieniach, jak to naprawić?

Czy ostatnio zaktualizowałeś swój system iOS lub zmieniłeś swój identyfikator Apple ID i hasło tylko po to, aby odkryć, że iOS jest wyszarzony w ustawieniach iCloud? Odwiedzając aplikację Ustawienia na iPadzie, iPhonie lub iPodzie Touch, po dotknięciu ustawień Apple ID, iCloud lub iTunes i App Store są one wyświetlane jako wyszarzone, więc nie można ich zmienić. Jeśli tak, nie jesteś sam!

Kilku użytkowników zgłosiło, że opcja iCloud w Ustawieniach na iPhonie / iPadzie / iPodzie jest wyszarzona lub w inny sposób niedostępna i nie działa.

Powiązane artykuły

• Opcja iCloud Backup teraz jest wyszarzona, napraw
• Jak zwolnić miejsce w iCloud - 5 podstawowych wskazówek
• Ostateczny przewodnik po zdjęciach iCloud w 2019 roku
• Kopia zapasowa iCloud nie kończy się i inne problemy związane z tworzeniem kopii zapasowych, przewodnik rozwiązywania problemów
• Jak wyłączyć łącze do zdjęć iCloud podczas wysyłania zdjęć na iPhonie?
• Dlaczego zawsze powinieneś aktualizować za pomocą iTunes, a nie iCloud

Sprawdź stan systemu Apple 

Możliwą przyczyną są własne serwery Apple. Dlatego przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy iCloud działa normalnie (lub występują problemy) na Apple Strona wsparcia systemu.

Aby zobaczyć konkretne problemy, dotknij znaku plus (+) i przeskanuj te problemy w poszukiwaniu jakichkolwiek problemów z usługą iCloud.

Dlaczego moja usługa iCloud jest wyszarzona? Podręcznik rozwiązywania problemów

Zaktualizuj swój iOS

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji iOS na swoim urządzeniu.

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania sprawdzić 
• Lub podłącz urządzenie do komputera z iTunes i wybierz Sprawdź aktualizacje
  

Sprawdź, czy nie ma zainstalowanych certyfikatów bezpieczeństwa lub profili

Jeśli korzystasz z VPN lub Twój pracodawca lub szkoła zarządza Twoim urządzeniem, prawdopodobnie na Twoim urządzeniu jest zapisany profil zarządzania urządzeniem lub certyfikat bezpieczeństwa. Apple nazywa to urządzeniem nadzorowanym.

Gdy Twój iPhone, iPad lub iPod touch jest nadzorowany, organizacja będąca właścicielem Twojego urządzenia może zainstalować profil konfiguracji, który kontroluje, do jakich funkcji Twoje urządzenie ma dostęp.

Pliki profili konfiguracyjnych zawierają ustawienia, które pozwalają pracodawcy ograniczać lub ograniczać i zarządzać urządzeniami pracowników, w tym takie rzeczy, jak ustawienia sieciowe, konta e-mail i wymiany, opcje kodów dostępu, ograniczanie dostępu do funkcji urządzenia i inne rzeczy.

Jak sprawdzić, czy Twój iPhone, iPad lub iPod jest nadzorowany?

1. Otwórz ustawienia
2. Poszukaj komunikatu u góry ekranu informującego, że to urządzenie jest nadzorowane i zarządzane
3. W przypadku systemu iOS 9 i starszych znajdź komunikat nadzoru w Ustawienia > Ogólne > Informacje
4. Uzyskiwać Ustawienia > Ogólne > Profile (może być również nazywany Zarządzanie urządzeniami, Zarządzanie profilami lub Zarządzanie profilami i urządzeniami)
5. Jeśli profil jest zainstalowany, dotknij go, aby zobaczyć jego szczegóły i ustawione ograniczenia

Nawet niektóre aplikacje instalują profile konfiguracyjne w celu monitorowania danych - Apple usunęło większość tych aplikacji z App Store, ale mogą one nadal znajdować się na Twoim urządzeniu.

Usuń aplikacje, które instalują profile konfiguracyjne

• Nacisnij i przytrzymaj w aplikacji, aż zacznie się poruszać
• Następnie dotknij x w lewym górnym rogu, aby go usunąć
• Jeśli zobaczysz komunikat „usunięcie tej aplikacji spowoduje również usunięcie jej danych”, dotknij Kasować

Usuń profile konfiguracji

Wypróbuj tryb samolotowy

• Włącz tryb samolotowy, odczekaj chwilę i wyłącz go ponownie
• Najłatwiejszym sposobem przełączenia trybu samolotowego jest użycie Centrum sterowania 

Spójrz na ustawienia kopii zapasowej iCloud

• Iść do Ustawienia > Profil Apple ID > iCloud > Kopia zapasowa iCloud
• Jeśli status mówi: „Przywracanie aplikacji z kopii zapasowej” spróbuj anulować lub poczekaj na przywrócenie wszystkich aplikacji (może to trochę potrwać).
• Po zakończeniu Twój iCloud powinien działać normalnie i nie wyświetlać się już jako wyszarzony

Sprawdź ograniczenia

• Możliwe, że podczas aktualizacji systemu iOS włączono ograniczenia. Aby to naprawić, wyłącz Ograniczenia
• W przypadku systemu iOS 12 i nowszych przejdź do Ustawienia > Czas przed ekranem > Ograniczenia dotyczące treści i prywatności. Tymczasowo wyłącz wszystkie ograniczenia, a następnie sprawdź, czy iCloud jest dostępny 
• W przypadku iOS 11 i niższych przejdź do Ustawienia > Ogólne > Ograniczenia, tymczasowo wyłącz wszystkie ograniczenia, a następnie sprawdź, czy iCloud teraz działa
• Sprawdź też Ustawienia > Ogólne > Ograniczenia > Konta (u dołu) i ustaw to na Zezwalaj na zmiany 

Jeśli wyłączenie Ograniczeń nie zadziałało, spróbuj tymczasowo wyłączyć Czas przed ekranem (w systemie iOS 12 i nowszych)

• Iść do Ustawienia > Czas przed ekranem i przewiń w dół, aby zlokalizować Wyłącz czas przed ekranem
• Stuknij, aby wprowadzić kod dostępu do czasu przed ekranem, aby wyłączyć tę funkcję
• Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu do czasu przed ekranem, sprawdź to artykuł zawierający wskazówki dotyczące resetowania hasła Czasu przed ekranem

Zresetuj ustawienia sieci

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe
• Ta czynność resetuje również sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia komórkowe oraz ustawienia VPN i APN, których używałeś wcześniej

Zresetuj wszystkie ustawienia

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia

  

• Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych wszystkich ustawień w Ustawieniach, w tym powiadomień, alertów, jasności i ustawień zegara, takich jak alarmy budzenia. Zresetowanie wszystkich ustawień przywraca również wszystkie spersonalizowane i dostosowane funkcje, takie jak tapety i funkcje ułatwień dostępu, do ustawień fabrycznych. Musisz więc ponownie skonfigurować te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice.

Wyloguj się ze swojego Apple ID (jeśli to możliwe)

• Czasami musisz uruchomić urządzenie, wylogowując się ze swojego Apple ID, a następnie logując się ponownie. Iść do Ustawienia > Profil Apple ID i przewiń w dół do Wyloguj się
• Musisz tymczasowo wyłączyć funkcję Znajdź mój iPhone (iPad lub iPod), aby wylogować się ze swojego Apple ID

Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogły Ci ponownie uruchomić iCloud. Daj nam znać w komentarzach, jeśli znalazłeś coś innego, co zadziałało!