Mój iPhone zgasł! Jak to naprawić?

„Mój iPhone zgasł!” W AppleToolBox przez lata słyszeliśmy tę przerażającą historię wiele razy. I wiemy, jak to naprawić.

Historia wygląda mniej więcej tak: w pełni naładowałeś iPhone'a, ale kiedy próbowałeś go włączyć, po prostu tam jest. Nic nie włączone i wszystko wyłączone. Twój iPhone jest zepsuty! Żaden z przycisków nic nie robi, a ekran jest całkowicie pusty.

iPhone 6S z odciskami palców tam, gdzie byłaby klawiatura.
Ej, kiedy mój iPhone 6S się nie włącza, widzę, jak obrzydliwy jest ekran!

Chociaż sprawy wyglądają ponuro, nie traćcie jeszcze nadziei! Nadal jest wiele rzeczy, które możesz spróbować naprawić martwy iPhone. I wszystko to opisaliśmy poniżej.

Każde urządzenie z systemem iOS może nagle przestać się ładować i włączać, od iPhone’a XS po iPada Pro. Jednak iPhone 6 i 6S wydają się napotykać ten problem częściej niż cokolwiek innego.

Bez względu na to, jakie urządzenie przestało się włączać, instrukcje dotyczące jego naprawy są takie same.

Zawartość

  • Szybkie porady
    • Związane z:
  • Dlaczego mój iPhone się nie ładuje ani nie włącza?
  • Jak naprawić iPhone'a, który się nie ładuje ani nie włącza?
  • Krok 1: Ładuj martwy iPhone przez co najmniej godzinę
    • Skąd wiesz, czy Twój iPhone ładuje się, gdy jest martwy?
  • Krok 2: Wykonaj twardy reset na swoim iPhonie
    • Jak wykonać twardy reset iPhone'a 8, iPhone'a X, iPhone'a XR, iPhone'a XS lub nowszego?
    • Jak mocno zresetować iPhone'a 7?
    • Jak wykonać twardy reset iPhone'a 6, iPhone'a 6S lub starszego?
  • Krok 3: Sprawdź kable i zasilacz
  • Krok 4: Podłącz martwego iPhone'a do iTunes
    • Jak zrobić kopię zapasową na moim martwym iPhonie?
    • Jak przywrócić martwy iPhone za pomocą iTunes?
  • Krok 5: Przełącz iPhone'a w tryb DFU
    • Jak przejść do trybu DFU na iPhonie 8, iPhonie X, iPhonie XR, iPhonie XS lub nowszym?
    • Jak wejść w tryb DFU na iPhonie 7?
    • Jak przejść do trybu DFU na iPhonie 6, iPhonie 6S lub starszym?
  • Krok 6: Uzyskaj dodatkową pomoc od Wsparcia Apple
  • Brak czasu? Sprawdź nasz film!
    • Powiązane posty:

Szybkie poradyLogo AppleToolBox Quick Tips

Wypróbuj te szybkie wskazówki, aby naprawić martwy iPhone:

  1. Ładuj martwy iPhone przez co najmniej godzinę.
  2. Wykonaj twardy reset na swoim iPhonie.
  3. Sprawdź kable i zasilacz.
  4. Podłącz martwego iPhone'a do iTunes.
  5. Przełącz iPhone'a w tryb DFU.
  6. Uzyskaj dodatkową pomoc od Wsparcia Apple.

Związane z:

  • Jak naprawić iPhone'a lub iPada, który nie ładuje się po podłączeniu?
  • Mój iPad jest zawieszony lub nie odpowiada, jak to naprawić?
  • Mój iPhone się nie włącza, jak naprawić martwe urządzenie
  • Aktualizacja iOS zepsuła Twój iPhone? Jak naprawić
  • Mój iPad się nie włącza: Jak naprawić martwe urządzenie
  • Jak korzystać z trybu DFU na telefonie iPhone XS / XR / X lub iPhone 8?
  • iOS: wszystko o DFU i trybie odzyskiwania

Dlaczego mój iPhone się nie ładuje ani nie włącza?

Istnieją trzy możliwe przyczyny martwego iPhone'a:

  1. Wadliwy kabel lub adapter, który nie ładuje prawidłowo urządzenia.
  2. Błąd oprogramowania zablokował Twój iPhone, prawdopodobnie po aktualizacji iOS.
  3. Uszkodzony element sprzętu, taki jak bateria lub płyta główna, który należy wymienić.

W poniższych krokach wyjaśniliśmy, jak rozwiązać każdą z tych przyczyn. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z nimi, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój iPhone nie ładuje się ani nie włącza i jak to naprawić.

Jak naprawić iPhone'a, który się nie ładuje ani nie włącza?

Chociaż ten problem może dotyczyć każdego urządzenia, wydaje się szczególnie problematyczny w przypadku iPhone'a 6 i iPhone'a 6S. Jeśli Twoje urządzenie nagle przestało działać, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby to naprawić.

Instrukcje są takie same dla każdego urządzenia z systemem iOS, od iPhone'a 6 do iPhone'a XS Max.

Krok 1: Ładuj martwy iPhone przez co najmniej godzinę

Dzięki Baterie litowo-jonowe Apple, zwykle uzyskanie znacznego ładunku na iPhonie nie trwa długo. Jeśli jednak bateria jest całkowicie rozładowana, może być konieczne ładowanie iPhone'a przez znacznie dłużej.

Schemat baterii litowo-jonowej.
jabłko mówi, że zdrowa bateria powinna szybko ładować się do 80%.
Przyciski zasilania iPhone'a X, iPhone'a 8 Plus i iPhone'a 6S.
Przytrzymaj ten przycisk, aby włączyć iPhone'a. Obraz z Wsparcie Apple.

Ładuj iPhone'a przez co najmniej godzinę. Po tym czasie spróbuj włączyć go ponownie, przytrzymując Uśpij/obudź się przycisk, czasami nazywany również Strona lub Moc przycisk.

Jeśli to zadziała, może występować problem z ładowarką lub baterią iPhone'a, co spowodowało, że włączenie trwało tak długo. Być może Twoja bateria zbliża się do końca i wymaga wymiany przez Apple.

Skąd wiesz, czy Twój iPhone ładuje się, gdy jest martwy?

Nie ma łatwego sposobu na stwierdzenie, czy Twój iPhone ładuje się, gdy jest całkowicie martwy. Wszystko, co możesz zrobić, to odczekać odpowiednią ilość czasu, zanim spróbujesz go ponownie włączyć.

Jeśli na Twoim iPhonie pojawi się ekran o niskim poborze energii — czarny ekran z czerwoną baterią — możesz stwierdzić, czy jest ładowany, po obecności złącza błyskawicy.

iPhone z ekranem o niskim poborze mocy i złączem Lightning.
Ten iPhone się nie ładuje.
iPhone z ekranem o niskim poborze mocy.
Ten iPhone się ładuje.

Gdy pod baterią pojawi się złącze błyskawicy, oznacza to, że Twój iPhone: nie ładowanie.

Gdy pod baterią nie ma złącza błyskawicy, Twój iPhone ładuje się dobrze.

Krok 2: Wykonaj twardy reset na swoim iPhonie

Twardy reset — czasami nazywany wymuszonym ponownym uruchomieniem — może ożywić martwy iPhone, zmuszając go do włączenia. Nie usuwa żadnych danych z iPhone'a.

Instrukcje dotyczące twardego resetu stały się bardziej skomplikowane, gdy Apple wymienił mechaniczny przycisk Home w iPhonie 7, a następnie całkowicie usunął przycisk Home w iPhonie X.

Z tego powodu napisaliśmy osobne instrukcje dla każdego modelu iPhone'a. Kliknij tutaj, aby przejść do sposobu twardego resetowania martwego iPhone'a 6 lub 6S.

Jak wykonać twardy reset iPhone'a 8, iPhone'a X, iPhone'a XR, iPhone'a XS lub nowszego?

  1. Szybko naciśnij i zwolnij Zwiększanie głośności przycisk.
  2. Szybko naciśnij i zwolnij Ściszanie przycisk.
  3. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się przycisk.
  4. Przytrzymaj przez 30 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple na ekranie. Wymuszone ponowne uruchomienie nie działa na iPhonie 8 lub iPhonie X?

Jak mocno zresetować iPhone'a 7?

  1. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się oraz Ściszanie guziki.
  2. Przytrzymaj przez 30 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple na ekranie. Wymuszone ponowne uruchomienie nie działa na iPhonie 8 lub iPhonie X?

Jak wykonać twardy reset iPhone'a 6, iPhone'a 6S lub starszego?

  1. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się oraz Dom guziki.
  2. Przytrzymaj przez 30 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple na ekranie.iCloud ciągle prosi o hasło (iOS i OS X); naprawić

Krok 3: Sprawdź kable i zasilacz

Jeśli Twój iPhone nadal się nie włącza, istnieje duża szansa, że ​​nie ładuje się prawidłowo. Jak już wyjaśniliśmy, trudno powiedzieć, czy martwy iPhone ładuje się, czy nie.

Możliwe jest jednak przetestowanie kabla i zasilacza, aby upewnić się, że mogą naładować iPhone'a.

Użyj oryginalnego kabla Lightning i zasilacza dostarczonego z iPhonem. Jeśli ich nie masz lub są uszkodzone, upewnij się, że używasz oficjalne akcesoria na licencji MFi.

Co znajduje się w pudełku dla iPhone’a XS.
Używaj oryginalnych akcesoriów do ładowania dostarczonych w pudełku z iPhonem. Obraz z jabłko.

Sprawdź kabel pioruna i zasilacz pod kątem oznak uszkodzeń, takich jak zagięcia w kablu lub przypalenia na zasilaczu. Nie używaj uszkodzonych akcesoriów.

Sprawdź port błyskawicy w iPhonie pod kątem kłaczków i zanieczyszczeń. Ostrożnie wyczyść go szczoteczką antystatyczną — uważaj, aby nie uszkodzić delikatnych złączy wewnątrz.

Spróbuj użyć innego kabla, innego zasilacza i innego gniazdka ściennego. Spróbuj też naładować inne urządzenie z systemem iOS. Jeśli którekolwiek z tych rozwiązań działa, powinieneś być w stanie dowiedzieć się, gdzie leży problem.

Krok 4: Podłącz martwego iPhone'a do iTunes

Możliwe, że Twój iPhone jest już włączony, ale ekran nadal jest pusty. Oznaki tego są takie, że Twój iPhone nadal dzwoni lub wibruje, ale nie wyświetla niczego na ekranie. W takim przypadku możesz to naprawić, przywracając urządzenie za pomocą iTunes.

Zdjęcie iPhone'a z kablem łączącym go z komputerem
Podłącz iPhone'a do iTunes, nawet jeśli nie widać na nim oznak życia.

Nawet jeśli Twój iPhone wydaje się całkowicie martwy i bezsilny, podłącz go do komputera z uruchomionym najnowsza wersja iTunes w każdym razie. Nadal możesz go przywrócić.

Powinieneś spróbować wykonać kopię zapasową przed przywróceniem urządzenia.

Jak zrobić kopię zapasową na moim martwym iPhonie?

Jeśli iTunes rozpozna Twój iPhone, może dać Ci możliwość utworzenia nowej kopii zapasowej.

Jeśli nie możesz wykonać kopii zapasowej i nie chcesz stracić danych, zatrzymaj się tutaj i skontaktuj się ze specjalistą ds. odzyskiwania danych, aby uzyskać dalszą pomoc.

Utwórz kopię zapasową teraz w sekcji Kopie zapasowe programu iTunes.
Jeśli iTunes rozpozna Twój iPhone, kliknij, aby wykonać kopię zapasową teraz.

Jak przywrócić martwy iPhone za pomocą iTunes?

Jeśli iTunes rozpozna Twój iPhone, kliknij Streszczenie tab, aby zobaczyć opcję Przywrócić Twoje urządzenie. Spowoduje to usunięcie iPhone'a i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Przycisk przywracania iPhone'a w podsumowaniu iTunes
Kliknij Przywróć iPhone'a…, aby usunąć zawartość i zresetować iPhone'a do ustawień fabrycznych.

Jeśli to nie zadziała, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać twardy reset iPhone'a zachowując połączenie z iTunes.

To zmusza go do… Tryb odzyskiwania, co powinno umożliwić iTunes przywrócenie urządzenia.

Krok 5: Przełącz iPhone'a w tryb DFU

Obraz iPhone'a 7 w trybie odzyskiwania, pokazujący czarny ekran z logo iTunes
Ten iPhone jest w trybie odzyskiwania — w trybie DFU nic nie pojawia się na ekranie.

Tryb DFU to ostatni krok rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem na Twoim iPhonie. Jeśli nadal się nie włącza lub nie ładuje i wydaje się całkowicie martwy - tryb DFU może być w stanie pomóc.

DFU oznacza aktualizację oprogramowania układowego urządzenia. Korzystanie z iTunes wymusza na urządzeniu wymazanie i ponowną instalację każdego oprogramowania i oprogramowania układowego. To sprawia, że ​​jest to najgłębsze możliwe przywracanie, jakie możesz zrobić.

Nawet Apple Geniuses ma problemy z przestawieniem iPhone'a w tryb DFU za pierwszym razem. Nie bój się powtarzać instrukcji kilka razy, jeśli nie jesteś pewien, czy to dobrze. Jeśli na końcu cokolwiek pojawi się na ekranie — Twój iPhone jest nie w trybie DFU.

Podobnie jak w przypadku twardego resetu, oddzieliliśmy instrukcje dla każdego modelu iPhone'a. Kliknij tutaj, aby przejść do sposobu wejścia w tryb DFU na martwym iPhonie 6 lub iPhonie 6S.

Jak przejść do trybu DFU na iPhonie 8, iPhonie X, iPhonie XR, iPhonie XS lub nowszym?

  1. Podłącz iPhone'a do iTunes za pomocą kabla błyskawica-USB.
  2. Szybko naciśnij i zwolnij Zwiększanie głośności przycisk.
  3. Szybko naciśnij i zwolnij Ściszanie przycisk.
  4. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się przycisk.
  5. Po 3 sekundach również naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
  6. Po 5 sekundach zwolnij Uśpij/obudź się przycisk, ale trzymaj dalej Ściszanie przycisk.
  7. iTunes powinien wykryć urządzenie w trybie odzyskiwania, kliknij Przywrócić.

Aby uzyskać więcej informacji na temat trybu DFU w telefonie iPhone X Series, zobacz ten szczegółowy artykuł.

Jak wejść w tryb DFU na iPhonie 7?

  1. Podłącz iPhone'a do iTunes za pomocą kabla błyskawica-USB.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się oraz Ściszanie guziki.
  3. Po 8 sekundach zwolnij Uśpij/obudź się przycisk, ale trzymaj dalej Ściszanie przycisk.
  4. iTunes powinien wykryć urządzenie w trybie odzyskiwania, kliknij Przywrócić.

Jak przejść do trybu DFU na iPhonie 6, iPhonie 6S lub starszym?

  1. Podłącz iPhone'a do iTunes za pomocą kabla błyskawica-USB.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się oraz Dom guziki.
  3. Po 8 sekundach zwolnij Uśpij/obudź się przycisk, ale trzymaj dalej Dom przycisk.
  4. iTunes powinien wykryć urządzenie w trybie odzyskiwania, kliknij Przywrócić.

Krok 6: Uzyskaj dodatkową pomoc od Wsparcia Apple

Wygląda na to, że Twój iPhone nie włącza się z powodu problemu sprzętowego. Między innymi może to być spowodowane uszkodzoną baterią lub płytą główną. Może to być również wynikiem uszkodzenia cieczy.

iPhone 6 i 6S wydają się być podatne na awarie płyty głównej, dlatego tak wiele z nich umiera. (Nie wszyscy mają na to ochotę, mój ma prawie cztery lata i wciąż jest silny!)

Cokolwiek podejrzewasz, że przyczyną jest, nie próbuj samodzielnie otwierać ani naprawiać iPhone'a.

Takie postępowanie unieważnia wszelkie istniejące gwarancje lub prawa konsumenckie — Apple nie zaoferuje nawet płatnej naprawy, jeśli dowie się, że sam próbowałeś.

Zamiast, umówić się na spotkaniet w najbliższym autoryzowanym serwisie, korzystając z Strona internetowa Uzyskaj wsparcie firmy Apple. Sugerujemy kliknięcie iPhone> Bateria i ładowanie> Nie można włączyć.

Strona internetowa Uzyskaj wsparcie firmy Apple.
Użyj przycisku iPhone'a na Uzyskaj wsparcie Apple stronę internetową, aby uzyskać pomoc w przypadku martwego iPhone'a.

Jeśli Twój iPhone jest wolny od uszkodzeń fizycznych i ma mniej niż rok lub jest objęty usługą AppleCare+, Apple powinno zaoferować bezpłatną naprawę w ramach swojej gwarancji. W przeciwnym razie zapytaj o Prawo konsumenckie w Twoim kraju dla innych opcji.

Jak zawsze, daj nam znać w komentarzach, co naprawiło Twój iPhone – jeśli w ogóle – a zaktualizujemy ten post, aby to odzwierciedlić. I powiedz nam, co się stało, gdy umarł Twój iPhone, czy kończyłeś aktualizację iOS? lub po prostu próbuję go naładować?

Brak czasu? Sprawdź nasz film!

Mój iPad się nie włącza: Jak naprawić martwe urządzenie
Dan Helyer(Starszy pisarz)

Dan pisze samouczki i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, aby pomóc ludziom w pełni wykorzystać ich technologię. Zanim został pisarzem, zdobył licencjat z technologii dźwięku, nadzorował naprawy w sklepie Apple Store, a nawet uczył angielskiego w Chinach.