Widzisz „to akcesorium nie jest obsługiwane przez to urządzenie” na iPadzie lub iPhonie?

Właśnie zaktualizowano system iOS do najnowszej wersji na iPhone'a, iPada lub inne urządzenie, a teraz widzisz komunikat, że ołówek, klawiatura, słuchawki, głośnik, mikrofon lub inne akcesorium Bluetooth lub błyskawica nie są obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad, itp.)? Jeśli tak, nie jesteś sam!

Wielu naszych czytelników mówi nam, że po aktualizacji do większej lub nawet mniejszej aktualizacji iOS ich akcesoria nie działają już z ich urządzeniami iDevices.

Oto kilka wskazówek, które nasi czytelnicy uznali za odpowiednie dla nich!

Powiązane artykuły

• Problemy z portem błyskawicy? iPhone lub iPad nie ładują się?
• Jak naprawić iPhone'a zablokowanego w trybie słuchawkowym lub głośnik nie działa na iPhonie?
• Pomyśl jeszcze raz przed zakupem taniego kabla lub akcesorium do iPhone’a lub iPada
• Problemy z iPhonem po aktualizacji iOS i użyciu akcesoriów

Sprawdź, czy Twoje akcesoria mają certyfikat MFI (Made for iPhone/iPad/iPod)

Jeśli korzystasz z akcesoriów innych firm, możliwe, że nie posiadały certyfikatu do pracy z produktami Apple.

Certyfikat lub licencja MFi oznacza, że ​​produkt jest: zgodne ze standardami projektowymi Apple.

Więc jeśli to możliwe, używaj oryginalnych kabli, ładowarek i przejściówek dostarczonych z iDevice. A jeśli używasz akcesorium innej firmy, które nie jest MFI, przetestuj na podobnym produkcie, który jest MFI, aby ustalić, czy to jest problem (czy nie).

Jeśli łączysz się z akcesorium za pomocą kabla lub adaptera innej firmy, może to być kabel/adapter, a nie samo akcesorium (takie jak głośnik lub słuchawki).

Uruchom ponownie lub zresetuj

Często prosty restart lub reset (wymuszony restart) załatwia sprawę.

Aby ponownie uruchomić, wyłącz urządzenie, odczekaj 30 sekund i włącz je ponownie.

Wykonaj wymuszony restart

• Na iPhonie 6S lub starszym oraz na wszystkich iPadach i iPodach Touch naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
• W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 
• Na iPhonie X, XS lub XR lub iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple 

Wyczyść akcesorium i port

Jeśli akcesorium nawiązuje fizyczne połączenie z iDevice, takie jak klawiatura iPada Pro lub para słuchawek z błyskawicą, upewnij się, że dobrze wyczyściłeś obie strony połączenia.

Więc najpierw odłącz akcesorium od urządzenia i wyłącz wszystko, jeśli to możliwe.

Weź ściereczkę z mikrofibry i dobrze przetrzyj każdą powierzchnię, usuwając wszelkie kłaczki, brud, a nawet korozję.

Niektórzy użytkownicy lubią czyścić za pomocą standardowej gumki do ołówka, a następnie energicznie czyścić niestrzępiącą się ściereczką lub elektroniczną ściereczką do czyszczenia. Użyj gumki na liniach styków, aby usunąć wszelkie zabrudzenia, tłuszcz lub nagromadzenie korozji.

Jeśli czyścisz Smart Connector (jak w modelach iPad Pro, aby podłączyć klawiaturę marki Apple), upewnij się, że dobrze pocierasz te połączenia (trzy kropki z boku).

W przypadku portów Lightning może być konieczne użycie mniejszego narzędzia do czyszczenia wnętrza portu. Rzeczy takie jak szczoteczki międzyzębowe działają dobrze.

Spojrzeć na w tym artykule znajdziesz więcej informacji na temat czyszczenia portów Lightning.

Usuń i zamień

Czasami odłączenie i ponowne podłączenie akcesorium załatwia sprawę!

Być może będziesz musiał wykonać tę czynność więcej niż raz, aby zadziałała - więc spróbuj kilka razy, zanim się poddasz.

Zapomnij i zmień nazwę urządzenia Bluetooth

Jeśli komunikat „to akcesorium nie jest obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad/iPod) pojawia się podczas łączenia z akcesorium Bluetooth, takim jak głośniki lub słuchawki, spróbuj zapomnieć o urządzeniu, a następnie dodać je z powrotem, zmieniając nazwę tego urządzenia na inną niż wcześniej (jeśli możliwy.) 

Inną opcją jest zapomnienie wszystkich urządzeń Bluetooth, a następnie dodawanie ich z powrotem jeden po drugim, testując między każdym z nich, aby sprawdzić, czy przyczyną błędu jest jedno urządzenie BT.

Zresetuj niektóre ustawienia

Często jest to ustawienie, które powoduje problem. Spróbujmy więc zresetować kilka rzeczy i zobaczmy, czy to rozwiąże i pomoże ten problem.

Zrestartować ustawienia sieci

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj
• Stuknij w Zrestartować ustawienia sieci
  • Musisz ponownie wprowadzić wszystkie hasła Wi-Fi, więc miej je pod ręką przed wykonaniem tego kroku 

Zresetuj wszystkie ustawienia

Ta akcja przywraca domyślne ustawienia wszystkich ustawień, w tym powiadomień, alertów i jasności. Resetowanie ustawień nie ma wpływu na żadną aplikację ani dane osobiste, takie jak Zdjęcia, Wiadomości, Poczta itd.

Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje również przywrócenie wszystkich spersonalizowanych i dostosowanych funkcji, takich jak funkcje ułatwień dostępu, tapety i alarmy, do ustawień fabrycznych.

Musisz więc ponownie skonfigurować wszystkie te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice.

Aby zresetować wszystko

• Utworzyć kopię zapasową najpierw przed zresetowaniem wszystkich ustawień, na wypadek, gdyby coś się stało
• Iść do Ustawienia > Ogólne > Resetuj
• Stuknij w Zresetuj wszystkie ustawienia 

Odwiedź Apple Genius lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Wypróbowałeś wszystkie te kroki i nadal widzisz komunikat „to akcesorium nie jest obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad / iPod)? Jeśli tak, czas skontaktować się ze Wsparciem Apple.

Jeśli na Twoim urządzeniu nadal występują problemy, zalecamy umówić się na wizytę w barze Genius, odwiedź Autoryzowany Serwis Apple lub Skontaktuj się z Apple Support przez telefon, czat onlinelub e-mail.

Jeśli Twoja inteligentna klawiatura ma mniej niż 3 lata, możesz kwalifikować się do wymiany

Zazwyczaj gwarancja Apple na akcesoria, takie jak klawiatura iPad Smart Connector, wynosi jeden rok, ale przez specyficzne problemy z klawiaturą, istnieje program rozszerzający, który działa do 3 lat od daty zakup.

Omówione problemy obejmują problemy z czujnikiem i złączem magnetycznym, zacinanie się klawiszy, powtarzanie klawiszy, brak odpowiedzi i problemy z połączeniami danych.

To rozszerzenie wynika z alertów dotyczących jakości i problemów funkcjonalnych, które zostały umieszczone na inteligentnych klawiaturach iPada w 2017 roku.

Kontakt Wsparcie Apple po więcej szczegółów. Czytelnicy zgłaszają sukces w wymianie klawiatur, gdy umawianie wizyt w Apple Store Geniuses.

Wskazówki dla czytelników 

• Zaktualizowałem system do najnowszej, mniejszej wersji systemu iOS, co rozwiązało mój problem z otrzymywaniem tej wiadomości po podłączeniu słuchawek Bose (przewodowo z kluczem adaptera)
• Spróbuj użyć miękkiego ołówka do ścierania wszelkich styków, a następnie dokładnie wyczyść je alkoholem. Mój problem był na iPadzie Pro SmartKeyboard, wyczyściłem w ten sposób Smart Connector (3 kropki na boku iPada) i 3 piny na klawiaturze (gumka, potem alkohol) i jak dotąd żadnych problemów!
• Moja klawiatura Apple Smart (dla iPada Pro) działa tylko wtedy, gdy całkowicie odłączę ją od iPada, a następnie ponownie uruchomię iPada. Następnie ponownie podłączam klawiaturę i działa, mogę z niej korzystać. Ponowne uruchamianie iPada z nadal podłączoną klawiaturą nie działa dla mnie
• Wziąłem trochę alkoholu do wycierania na czystą, niestrzępiącą się szmatkę i wyczyściłem te trzy styki na klawiaturze Apple Smart i boku iPada z funkcją Smart Connection. Pracował dla mnie migiem! Brak dodatkowych akcesoriów nie jest obsługiwanych przez ten komunikat urządzenia!
• Dla osób, które mają problemy z inteligentną klawiaturą Apple i iPadami, spróbuj ponownie namagnesować magnesy! Aby odnowić osłabiony magnes, ostrożnie zetnij go z magnesem neodymowym – po prostu potrzyj nim magnesy na pasku magnetycznym klawiatury. Zwróć szczególną uwagę na obszar, który zwykle traci ładunek magnetyczny między klawiszami 1 i 2
• Czasami ponowne uruchomienie iPada działa. Czasami działa też odłączenie klawiatury od iPada, a następnie kilkakrotne jej ponowne podłączenie. Ale to ból!
• Użyłem końcówek QTips i odrobiny alkoholu izopropylowego i wyczyściłem styki. Następnie pozwól, aby wszystko wyschło, zanim spróbujesz ponownie
• Te wskazówki zadziałały dla mnie. Spróbuj!
  • Użyj innego oryginalnego kabla ładującego do iPhone'a iPad
  • Wyczyść akcesorium Apple. Możesz użyć wykałaczki lub podobnego narzędzia, aby ostrożnie włożyć do portu ładowania błyskawicy iPhone'a lub iPada. Następnie usuń wszystkie kłaczki, tłuszcz lub zanieczyszczenia
  • Podłącz ładowarkę, gdy pojawi się komunikat o błędzie, naciśnij i przytrzymaj palec na przycisku zamykania i wyciągnij ładowarkę, nadal trzymając. Kontynuuj wywieranie nacisku i podłącz ponownie ładowarkę i sprawdź, czy akcesorium działa
  • Wyłącz urządzenie z podłączoną wtyczką Lightning, a następnie uruchom ponownie
  • Podłącz iPhone'a do akcesorium i zignoruj ​​wiadomość. Następnie włącz tryb samolotowy i wyłącz iPhone'a. Odczekaj 1-2 minuty i włącz ponownie z dołączonym akcesorium