Jak zgłaszać problemy z Apple Maps

Czy Twojego domu lub firmy nie ma w Apple Maps? Często zdarza się, że adresy, wskazówki lub dane biznesowe są nieprawidłowe w usłudze map Apple, ale możesz łatwo zgłosić te problemy firmie Apple, aby je naprawić.

Im więcej problemów zgłaszamy do Apple, tym dokładniejsze stają się Apple Maps. Na szczęście zgłoszenie problemów zajmuje tylko minutę i możesz to zrobić bezpośrednio w aplikacji Apple Maps. Oto jak.

Związane z:

• Jak korzystać z nowych funkcji w Apple Maps na iOS 13
• Jak zapisywać piny i zmieniać ich nazwy w nowych Mapach Apple
• Zapisz swoje ulubione w Apple Maps, aby mieć do nich szybki dostęp

Jak dodać brakujące miejsce do Apple Maps

Jeśli szukasz wskazówek dojazdu do nowego domu lub firmy, może się okazać, że zupełnie nie ma go w Apple Maps. Kiedy tak się stanie, musisz wysłać raport do Apple, prosząc o dodanie brakującego miejsca.

Jeśli jesteś właścicielem konkretnej firmy, którą chcesz dodać, powinieneś również zarejestrować się Mapy Połącz aby uzyskać łatwą kontrolę nad wymienionymi danymi biznesowymi. Więcej na ten temat wyjaśnimy w poniższej sekcji dla właścicieli firm.

Dodawanie brakujących miejsc do Map Apple z dowolnego urządzenia Apple jest łatwe, chociaż może minąć kilka tygodni, zanim Apple zatwierdzi Twoją prośbę.

Na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch:

1. otwarty Mapy Apple na Twoim urządzeniu.
2. Stuknij w i w prawym górnym rogu i wybierz Dodaj brakujące miejsce.
3. Wybierz, co chcesz dodać, spośród następujących opcji: Biznes lub punkt orientacyjny, Ulica lub adres, Inne.
4. Apple prosi o jak najwięcej szczegółów na temat miejsca, które chcesz dodać, w tym nazwę i adres. Jeśli to możliwe, powinieneś również dodać zdjęcia do swojej prośby.

Korzystanie z komputera Mac:

1. otwarty Mapy Apple na komputerze Mac.
2. Z paska menu przejdź do Mapy > Zgłoś problem > Dodaj brakujące miejsce.
3. Kliknij i przeciągnij, aby przesunąć pinezkę na mapie, a następnie kliknij Kontyntynuj i wybierz Biznes lub punkt orientacyjny, lub Inne. Nie możesz dodawać ulic ani innych adresów z komputera Mac.
4. Podaj jak najwięcej innych informacji, o które prosi Apple dla tego miejsca. Im więcej informacji podasz, tym większe prawdopodobieństwo, że Apple zatwierdzi Twoją prośbę.

Jak zgłosić problem z istniejącymi lokalizacjami Apple Maps

Zamiast dodawać brakujące miejsce, bardziej prawdopodobne jest, że musisz zgłosić problem z istniejącymi lokalizacjami w Mapach Apple. Mogą to być nieprawidłowe nazwy ulic, nieaktualne informacje o firmie lub złe wskazówki dojazdu.

Po raz kolejny możesz łatwo zgłosić każdy z tych problemów — i wiele innych — bezpośrednio w aplikacji Mapy Apple na swoim urządzeniu. Można to zrobić na dwa sposoby, w zależności od tego, czy problem dotyczy określonej lokalizacji, takiej jak firmy lub punkty orientacyjne, czy nawigacji i innych informacji.

Zgłoś problem z firmą lub punktem orientacyjnym

• Otworzyć Mapy Apple aplikację na swoim urządzeniu.
• Znajdź i wybierz firmę lub punkt orientacyjny w Apple Maps. Na komputerze Mac musisz także kliknąć i przycisk, który pojawia się obok nazwy lokalizacji.
• W panelu informacyjnym, który wyskakuje dla lokalizacji, kliknij lub dotknij Zgłoś problem przycisk na dole.
• Możesz teraz edytować wszelkie nieprawidłowe dane, takie jak imię i nazwisko, adres, godziny otwarcia lub strona internetowa. Jeśli żadne z tych pól nie ma zastosowania, wyjaśnij swój problem w Inne lub Szczegóły opcjonalne zamiast tego.
• Teraz wybierz Składać lub Wysłać Twój problem do Apple.

Zgłoś inne problemy w Apple Maps

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zgłosić inne problemy z Apple Maps, takie jak nazwy ulic, wskazówki dojazdu, informacje o transporcie publicznym i nie tylko.

1. Otworzyć Mapy Apple aplikację na swoim urządzeniu.
2. Na urządzeniu z systemem iOS lub iPadOS stuknij ikonę i w prawym górnym rogu i wybierz Zgłoś problem.
3. Na komputerze Mac przejdź do Mapy > Zgłoś problem z paska menu.
4. Wybierz rodzaj problemu, który chcesz zgłosić, z podanych opcji. Zmieniają się one nieznacznie w zależności od urządzenia, ale zwykle obejmują Etykiety map, Nawigacja, oraz Transport.
5. Podaj wszystkie niezbędne dane dotyczące konkretnego problemu. Apple prosi o różne informacje w zależności od zgłaszanego problemu. Im więcej informacji możesz podać, tym lepiej.
6. Wybrać Składać lub Wysłać zgłoszenie problemu do Apple.

Jak zgłosić problem z Mapami bez urządzenia Apple?

Możesz mieć problemy z Apple Maps, nawet jeśli sam nie korzystasz z aplikacji. Na przykład, jeśli inne osoby nie mogą znaleźć wskazówek dojazdu do Twojego nowego domu lub jeśli Mapy Apple przez pomyłkę wysyłają ludzi na Twoją ulicę.

Niestety nie jest łatwo zgłosić problemy z Apple Maps, jeśli sam nie masz urządzenia Apple. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wysłać e-mail na adres [e-mail chroniony] ze wszystkim, co wiesz o problemie.

Postaraj się zawrzeć w e-mailu jak najwięcej z następujących informacji:

• Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
• Lokalizacja, z którą jest problem
• Fotograficzny dowód wszystkiego, do czego zgłaszasz roszczenie
• Wszelkie inne informacje, których Apple może potrzebować, aby rozwiązać problem

Jak zgłosić własną firmę w Apple Maps

Jako właściciel firmy możesz zgłosić swoją firmę w Apple Maps, co znacznie ułatwia aktualizowanie szczegółów, gdy zajdzie taka potrzeba. Jest to szczególnie przydatne do aktualizowania numerów telefonów, adresów e-mail, witryn internetowych i godzin otwarcia.

Aby zgłosić firmę, zaloguj się do Mapy Połącz za pomocą konta Apple ID. Następnie wyszukaj swoją firmę, używając nazwy i adresu. Alternatywnie, kliknij Dodaj miejsce aby dodać nową firmę.

Aby ubiegać się o firmę, musisz potwierdzić, że jesteś jej właścicielem, korzystając z danych kontaktowych, które Apple już posiada. Dopiero po zakończeniu weryfikacji możesz zaktualizować dowolne dane firmy.

Jeśli Apple Maps się nie zmieni, wypróbuj inną aplikację

Dobrze jest zgłaszać każdy problem znaleziony w Mapach Apple, ale czasami nic z tego nie wynika. Jeśli jesteś sfrustrowany starymi problemami, które wydają się nie zmieniać, może warto zamiast tego wypróbować Mapy Google.

Jest wiele świetnych wskazówki dotyczące korzystania z Map Google na iPhonie, jeśli zdecydujesz się na zmianę.