Sempre que uma nova versão do iOS é lançada, haverá alguns problemas de crescimento. Desde o lançamento do iOS 12.1, alguns usuários relataram que alguns de seus contatos receberam pontos de interrogação e outros glifos estranhos em vez do emoji pretendido. Por que isso acontece e o que você pode fazer para corrigir o problema? Não se preocupe, nós ajudamos você. Neste artigo, examinaremos todos os motivos pelos quais seu contato pode estar recebendo glifos alienígenas de seu iPhone e o que eles podem fazer para resolver o problema. Continue lendo para aprender tudo sobre esses emojis estranhos e como fazer com que você e os telefones de seu contato falem a mesma língua.
Então, digamos que você está enviando uma mensagem de texto para sua sobrinha favorita e deseja enviar a ela um emoji legal de encolher de ombros ruivo. Você insere o emoji adequado e clica em enviar. No seu iPhone, você vê claramente que enviou o emoji correto. Mas, alguns minutos depois, você recebe esta resposta: "O que era esse Emoji? Acabei de receber um glifo estranho no meu telefone. "
Soa familiar? Se sim, então seu contato pode estar sofrendo de Síndrome do iOS antigo. Se o seu contato não atualizou o iPhone para o iOS 12.1, então ele não possui todos os novos Emojis instalados no iPhone. Infelizmente, você não pode consertar o problema para eles, mas eles podem resolver o problema por conta própria atualizando seu iOS. Para ajudar seu contato, você pode compartilhe nosso artigo sobre como instalar e usar o Emoji ruivo. Isso vai ensiná-los a atualizar o iOS para que possam estar atualizados com você e com suas incríveis habilidades em emojis.
E o aplicativo Messenger no iPad?
Mesmo que seu contato tenha atualizado para iOS 12.1 em seu iPhone, se ele não tiver atualizado para iOS 12.1 em seu iPad da mesma forma, eles verão alguns emojis bem enigmáticos se estiverem visualizando o aplicativo Messenger no iPad. Seu contato pode siga as mesmas instruções para atualizar o iOS em seu iPhone para atualizar seu iPad. Depois de reiniciarem o iPad, eles devem estar prontos para enviar mensagens de texto no seu nível.
Mas por que meu contato está obtendo glifos estranhos no Mac?
Além de um problema com o iOS, alguns usuários relataram ter visto glifos estranhos em suas versões do Messenger para Mac.
A solução para esse problema é um pouco mais complicada. Se o seu contato não atualizou o Mac OS, mesmo que tenha atualizado o iPhone, alguns Emojis vão se perder na tradução quando visualizados no Mac. Seu contato precisará atualizar o Mac, e você pode encontrar aqueles instruções no suporte da Apple. Depois que seu contato atualizar o Mac OS, ele desejará limpar o cache de dados do iCloud, o que pode ser feito seguindo este outro manual de suporte da Apple no Excluir todo o conteúdo em cache parte na parte inferior do artigo.
Enquanto você está nisso, você pode querer dizer ao seu contato para inscreva-se no nosso boletim informativo Dica do Dia para que eles possam acompanhar você e suas habilidades de mensagens de texto emoji. Boas mensagens de texto!