Não se apresse em substituir seu iPhone ou cartão SIM só porque seu telefone diz "sem SIM" ou "SIM inválido". Essas mensagens de erro podem parecer muito sérias, mas não indicam necessariamente danos ao hardware. Às vezes, a solução é incrivelmente simples, como um bug de software corrigido reiniciando o dispositivo ou limpando a poeira do cartão SIM. Abordaremos as principais soluções para que o cartão SIM do seu iPhone ou iPad volte a funcionar.
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- Problemas comuns: Por que meu iPhone continua dizendo que não tem SIM?
- Correções comuns: o cartão SIM não funciona no iPhone ou iPad
Problemas comuns: Por que meu iPhone continua dizendo que não tem SIM?
O que um cartão SIM faz? Essencialmente, um cartão SIM é o que torna o seu iPhone um telefone. SIM significa Módulo de Identificação do Assinante e é um pequeno cartão de memória que contém informações de identificação, como número de telefone, detalhes de cobrança e operadora de celular. O cartão SIM permite que você se conecte à rede móvel da sua operadora para enviar e receber mensagens de texto e fazer chamadas.
O que significa nenhum SIM?
Se você tiver o erro "sem SIM", é porque seu iPhone ou iPad não está mais detectando o cartão SIM inserido na bandeja. Isso pode acontecer por vários motivos, como uma falha de software ou cartão SIM empoeirado. Em alguns casos, o cartão SIM ou o hardware ao redor podem ser danificados; nesse caso, você precisará levá-lo à sua operadora ou à Apple Store para manutenção.
Posso usar meu iPhone sem um cartão SIM?
Mesmo que o seu iPhone diga que não há SIM, você ainda pode usar o seu iPhone para muitas coisas. Enquanto você estiver conectado ao Wi-Fi, ainda poderá navegar na internet e poderá ligar e enviar mensagens para pessoas por meio de aplicativos como WhatsApp e Facebook Messenger. No entanto, você ainda não conseguirá enviar mensagens de texto e ligar através da sua operadora de celular, o que é importante! Se você encontrar um erro que diz "sem SIM" ou "SIM inválido", siga as etapas de solução de problemas abaixo para testar e resolver o problema. Em muitos casos, você poderá corrigir o problema do cartão SIM com uma das redefinições simples abaixo.
Correções comuns: o cartão SIM não funciona no iPhone ou iPad
Se você gostaria de saber mais sobre o seu dispositivo Apple, também recomendo se inscrever gratuitamente Dica do dia. A seguir, abordaremos as correções mais comuns para que o cartão SIM do seu iPhone ou iPad volte a funcionar. Vamos começar.
Etapa 1: Certifique-se de ter um plano de celular ativo
Embora possa parecer óbvio, vale a pena verificar se o plano da sua operadora sem fio (como AT&T, Verizon, etc.) ainda está ativo. Embora você devesse ter sido informado sobre isso, às vezes as pessoas descobrem que têm um contrato expirou ou você tem informações de pagamento automático desatualizadas e não está pagando seu celular conta.
Etapa 2: Reinicie seu iPhone ou iPad
Se do nada você vir de repente uma mensagem de erro "SIM inválido" ou "sem SIM", pode haver uma falha de software causando problemas com o seu dispositivo. Como as etapas para reiniciar o dispositivo variam ligeiramente dependendo do seu modelo, recomendo seguir as etapas neste artigo que cobre como reiniciar seu iPhone ou iPad. É surpreendente o número de problemas que podem ser resolvidos com um simples reinício!
Etapa # 3: Executar uma reinicialização forçada
Se a reinicialização regular não funcionou, é hora de tentar a reinicialização forçada. Se você não está familiarizado com a função de reinicialização forçada, esta é apenas uma maneira diferente de cortar a energia do seu iPhone ou iPad. Uma reinicialização forçada corta a energia da bateria do telefone para o hardware. Também é importante observar que, embora você possa perder alterações não salvas nos arquivos de uma reinicialização forçada, isso é muito diferente de uma redefinição de fábrica, que apaga intencionalmente todos os seus dados (então não se preocupe em perder suas fotos favoritas). As etapas para forçar a reinicialização do dispositivo serão ligeiramente diferentes entre as gerações. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as etapas neste artigo que cobre como forçar a reinicialização do modelo do seu iPad ou iPhone.
Etapa 4: verifique se há uma atualização das configurações da operadora
A atualização das configurações da operadora vem diretamente de sua operadora de celular e ajuda a melhorar a conectividade da rede celular e oferece suporte para novos recursos. Ocasionalmente, essas atualizações são obrigatórias, por isso você pode encontrar o erro "sem SIM" até que uma atualização seja instalada. A boa notícia é que é muito fácil verifique se há uma atualização e instale novas configurações de operadora.
Etapa 5: Verifique se há uma atualização de software do iPhone
Se uma atualização do iOS estiver disponível, você deve instalá-la também. Junto com novos recursos, essas atualizações de software contêm correções de bugs para problemas conhecidos, incluindo aqueles que podem causar o erro "Sem SIM". Se você não tiver certeza de como verificar e instalar uma atualização do iPhone, aqui está um artigo útil que cobre como atualizar seu iPhone para o software Apple mais recente. Como um bônus adicional, você também pode habilitar atualizações automáticas de software do iPhone, o que é ótimo se você preferir evitar ter que atualizar manualmente todas as vezes.
Etapa 6: redefinir as configurações de rede
Restaurar sua configuração de rede para os padrões de fábrica pode ajudar a resolver bugs de software nos processos que são responsáveis pela conexão de celular do seu iPhone. Esta é uma etapa de solução de problemas bastante rápida, que é abordada neste artigo em como redefinir as configurações de rede.
Nota importante: Redefinir as configurações de rede apagará suas conexões Wi-Fi salvas, portanto, certifique-se de ter suas senhas Wi-Fi salvas ou anotadas antes de tentar.
Etapa 7: inspecione o cartão SIM do seu iPhone ou iPad
Você pode seguir as etapas neste artigo para aprender como remover e reinserir corretamente o cartão SIM. (É bastante simples remover o cartão SIM e pode ser feito com um clipe de papel.) Depois de retirar o cartão SIM do iPhone, verifique se há algum dano.
- Seu cartão SIM está empoeirado? Se estiver, limpe-o com um pano macio úmido, mas certifique-se de que o cartão SIM esteja completamente seco antes de inseri-lo de volta no iPhone.
- A bandeja do SIM está dobrada? Mesmo pequenos desalinhamentos podem fazer com que o cartão SIM não se conecte totalmente ao hardware circundante. Você deve verificar cuidadosamente se o seu iPhone caiu recentemente.
- Há danos causados pela água? Se você tiver um iPhone 5 ou mais recente, verá um adesivo com um círculo branco se olhar dentro da abertura da bandeja do SIM. Se o adesivo tiver um ponto vermelho no meio, ele ficou molhado em algum ponto e pode estar causando a mensagem de erro "Sem SIM".
- A bandeja do SIM fecha normalmente? Reinsira o cartão SIM no seu iPhone. Certifique-se de que a bandeja do SIM fecha completamente (em vez de estar desalinhada ou não totalmente inserida) e não está solta.
Se a mensagem de erro desaparecer, você resolveu o problema! Caso contrário, você precisará continuar com as etapas de solução de problemas abaixo.
Etapa # 8: tente usar outro cartão SIM
Se você tem um amigo com o mesmo modelo de iPhone, pode tentar colocar o cartão SIM dele na bandeja do SIM e inseri-lo no iPhone. No entanto, se você não estiver nem um pouco animado para pedir emprestado o cartão SIM de outra pessoa, também pode simplesmente ir à loja de varejo da sua operadora e pedir que façam um teste com outro cartão SIM. A boa notícia é que, se o outro cartão SIM funcionar e você só precisar substituí-lo, poderá fazer isso diretamente na loja da sua operadora. Este é um processo rápido e geralmente mais fácil do que ir à Apple Store.
Ainda está vendo o erro "Sem SIM"?
Se você tentou as soluções acima e seu iPhone ou iPad não liga, pode haver um problema de hardware. Neste ponto, sua melhor chance de fazer seu dispositivo funcionar é localize a Apple Store mais próxima. Os funcionários da loja da Apple podem ajudar a determinar qual é o problema subjacente com seu iPad ou iPhone. Se você não tiver uma Apple Store por perto, também pode entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda e instruções.
Esperamos que este artigo tenha ajudado a resolver a falha do SIM em seu iPhone ou iPad. Se você encontrou alguma outra solução que não esteja listada aqui, adoraríamos saber mais sobre ela! Por favor deixe nos saber nos comentarios.