A atualização cumulativa KB5006670 para Windows 10 trouxe uma série de melhorias e resolveu cerca de 74 problemas. No entanto, muitos usuários relatam que a atualização KB5006670 causa problemas com a impressão em rede (a impressora é sem resposta) ou problemas ao configurar a impressora padrão ou falha ao instalar uma impressora de rede compartilhada com erro 0x00000709.
Descrição do Problema: Depois de instalar a atualização KB5006670 no Windows 10, os usuários não podem imprimir ou se conectar a impressoras de rede ou definir uma impressora como a impressora padrão com erro (s):
A operação não pode ser concluída (erro 0x00000709). Verifique novamente o nome da impressora e certifique-se de que ela esteja conectada à rede.
ou
Elemento não encontrado
ou
Adicionar impressora: o Windows não pode se conectar à impressora - a operação falhou com o erro 0x0000007c ou 0x0000011b.
ou
A impressora de rede não está respondendo
Se você estiver tendo um dos problemas acima, se não conseguir instalar uma impressora de rede ou se não conseguir definir a impressora padrão no Windows 10, continue lendo a seguir para corrigir o problema.
Como corrigir: Erros de impressão em rede 0x00000709, 0x0000007c e 0x0000011b no Windows 10.
- Método 1. Desinstale a atualização KB5006670.
- Método 2. Corrija o erro de impressão em rede 0x00000709 por meio do Registro.
- Método 3. Corrija o erro 0x00000709 ao substituir as restrições de instalação da impressora de rede.
- Método 4: Definir a impressora padrão no registro.
- Método 5. Remova e reinstale a impressora.
Método 1. Desinstale as atualizações KB5006670 e KB5007186.
O primeiro método para resolver problemas de impressão ou instalação de impressora de rede é remover KB5006670 e KB5007186 (se instalado). Fazer isso:
1. Abra o Correutilitário pressionando o Windows + R teclas do seu teclado.
2. Modelo cmd e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando no modo Admin. *
* Observação: Se você vir alguma janela pedindo permissão, clique em sim.
3. Digite o seguinte comando e pressione Entrar:
wusa / uninstall / kb: 5006670
4. Quando uma caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em sim.
5. Assim que o processo de desinstalação for concluído, reiniciar o computador.
6. Agora tente imprimir ou instalar sua impressora padrão. A instalação da impressora deve ser bem-sucedida desta vez. Se ainda tiver problemas, prossiga e desinstale também o KB5007186 atualizar, dando este comando (no prompt de comando do admin): *
- wusa / uninstall / kb: 5007186
* Observação: Se você conseguir instalar a impressora padrão sem erros, sugiro evitar que a atualização KB5006670 seja reinstalada no futuro, fazendo o seguinte:
1. Download a Mostrar ou ocultar ferramenta de atualizações ferramenta de: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Corre o "wushowhide.diagcab", clique em Avançar e, em seguida, clique em Ocultar atualizações.
3. Selecione a Atualização cumulativa 2021-10 para Windows 10 (KB5006670) e clique Próximo.
Método 2. Corrigir erro de impressão em rede 0x00000709 no registro.
1. Aberto Prompt de comando como administrador.
2. No prompt de comando, dê o seguinte comando de acordo com sua versão do Windows 10:
Windows 10 versões 2004, 20H2, 21H1 e 21H2:
- reg adicionar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \ FeatureManagement \ Overrides / v 713073804 / t REG_DWORD / d 0 / f
Windows 10 v1909:
- reg adicionar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \ FeatureManagement \ Overrides / v 1921033356 / t REG_DWORD / d 0 / f
Windows v1809 e Server 2019.
- reg adicionar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Policies \ Microsoft \ FeatureManagement \ Overrides / v 3598754956 / t REG_DWORD / d 0 / f
3. Feche o prompt de comando e reiniciar seu PC.
Método 3. Corrija o erro 0x00000709 em Impressão em rede, substituindo as restrições de instalação da impressora.
As atualizações do Windows lançadas em 10 de agosto de 2021 e posteriores, por padrão, requerem privilégio administrativo para instalar os drivers. Para contornar esse comportamento e permitir que os usuários instalem drivers de impressora de rede, faça o seguinte:
1. Aberto Prompt de comando Como Administrador.
2. No prompt de comando, dê o seguinte comando:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows NT \ Printers \ PointAndPrint" / v RestrictDriverInstallationToAdministrators / t REG_DWORD / d 0 / f
3.Reiniciar seu PC e instale a impressora de rede.
4. Após a instalação, abra o prompt de comando como administrador novamente e forneça este comando, para garantir que apenas os administradores possam instalar drivers de impressora:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows NT \ Printers \ PointAndPrint" / v RestrictDriverInstallationToAdministrators / t REG_DWORD / d 1 / f
Método 4: Ignore o erro 0x00000709 definindo a impressora padrão no registro.
Outro método para superar o erro da impressora "0x00000709 - A operação não pode ser concluída" é definir a impressora padrão no registro. (Este método funciona no sistema operacional Windows 7) *
* Observação: Este método foi testado e funciona no sistema operacional Windows 7 quando a impressora padrão não pode ser configurada da maneira usual (Painel de controle > Dispositivos e impressoras > clique com o botão direito na impressora> Definir como padrão).
Passo 1. Copie o nome da impressora conforme aparece no grupo Impressoras.
1. Navegar para Painel de controle -> Dispositivos e impressoras.
2.Clique com o botão direito a impressora na qual você não pode imprimir e selecione Propriedades.
3.marca o nome da impressora e clique com o botão direito -> cópia de.
Passo 2. Definir impressora padrão no registro.
1. Abra o Corre utilitário usando o Windows + R atalho em seu teclado.
2. Modelo regedit e pressione OK. *
* Observação: Se você vir alguma janela pedindo permissão, clique em sim.
3. Dentro Editor de registro janela, navegue até este local: *
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
4. Agora, reserve um momento para criar um backup da chave de registro "Windows" da seguinte maneira: *
* Importante: Modificar o Registro é altamente arriscado, portanto, certifique-se de fazer um backup antes de modificar. Criar um backup o ajudará a reverter a qualquer momento.
uma. Clique com o botão direito em janelas chave e selecione Exportar.
b. Escolha o local onde deseja salvar o backup da chave de registro e renomeie-o de acordo. Clique em Salve .
5a. Agora selecione o janelas pasta à esquerda e então Duplo click sobre Dispositivo Valor REG_SZ no painel direito.
5b. No Dados de valor, digite (cole) o nome de sua impressora conforme mostrado em Dispositivos e impressoras * e clique em OK. **
* Anotações importantes:
1.Certifique-se de não fazer nenhuma alteração após o primeiro ponto (.) e saia do ".winspool. Ne0x: "valor intocado. Basta alterar o nome da impressora conforme mostrado na imagem abaixo.
2. Se a impressora for compartilhada por outro computador, digite o nome da impressora da seguinte forma: ¨ \\ ComputerName \ PrinterName "
** 3. Se você receber o erro "Não é possível editar o dispositivo: Erro ao gravar o valor novos conteúdos ", proceda da seguinte forma:
1. Clique com o botão direito sobre janelas chave e selecione Permissões
2. Sobre Restrito, Administradores e seu conta, selecione Controlo total & Ler e clique OK.
3. Execute as etapas 5a e 5b para modificar o Dispositivo Valor REG_SZ conforme instruído acima.
6. Feche o Editor do Registro e reiniciar seu PC.
Método 5. Desinstale e reinstale a impressora.
O último método para corrigir o erro de impressão em rede 0x00000709 é reinstalar a impressora compartilhada. Fazer isso:
1. Navegar para Painel de controle -> Dispositivos e impressoras.
2. Clique com o botão direito na impressora e selecione Remover dispositivo.
3. Finalmente, reinstale a impressora de rede usando uma das seguintes maneiras:
Caminho 1. Clique Adicionar uma impressora e deixe o Windows localizar e instalar a impressora de rede.
Caminho 2. Instale a impressora compartilhada da rede:
1. Abra a caixa de comando "Executar".
2. Modelo "\\" seguido pelo nome da máquina em sua rede com a impressora compartilhada e clique em OK.
3. Clique com o botão direito na impressora compartilhada e clique em Conectar.
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