O Outlook agora é o cliente de e-mail oficial da Microsoft. Embora a empresa tenha abandonado o suporte ao Hotmail há muito tempo, alguns usuários ainda estão acessando suas contas antigas do Hotmail. Muitas vezes, isso ocorre porque outras plataformas estão enviando Recuperação de conta informações para seus endereços do Hotmail. Sem mais delongas, vamos começar e explorar como você pode acessar sua conta antiga do Hotmail.
Como posso acessar minha antiga conta do Hotmail?
Recupere sua conta antiga do Hotmail
A Microsoft já migrou as contas do Hotmail para o Outlook.com. Para obter acesso à sua antiga caixa de correio e contatos, você precisa recuperar sua conta. Você pode usar o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft para fazer o trabalho. O problema é que você só pode usar esse método se habilitou a verificação em duas etapas. Infelizmente, se você desativou a opção, não poderá usar o formulário de recuperação.
Para usar esta solução, você precisa de um endereço de e-mail ao qual tenha acesso. Não precisa ser sua conta de e-mail pessoal; qualquer conta de e-mail serve. Vamos para
account.live.com/acsre digite o endereço do Hotmail que deseja recuperar. Em seguida, digite o endereço de e-mail que a Microsoft pode usar para entrar em contato com você.
Confirme seu endereço de e-mail de contato, verifique o código de segurança e siga as etapas na tela para concluir o processo. A Microsoft entrará em contato com você em 24 horas.
Lembre-se de que a Microsoft desativará automaticamente sua conta se você não fizer login em sua conta de e-mail pelo menos uma vez por ano. Todos os e-mails enviados para a respectiva conta devem ser devolvidos. Mas você sempre pode reativar a conta se souber a senha, e novos e-mails devem chegar à sua caixa de entrada sem problemas.
No entanto, após 5 anos de inatividade, a Microsoft excluirá automaticamente sua conta do Hotmail. Se você receber uma mensagem informando que sua conta não existe, isso significa que você não faz login há mais de 5 anos e que a conta foi excluída. Em outras palavras, você não pode recuperá-lo.
Crie uma nova conta usando o endereço do Hotmail antigo
Outros usuários sugeriram que a criação de uma nova conta do Outlook usando o endereço antigo do Hotmail pode realmente funcionar. Inicie o navegador, abra uma nova guia do modo de navegação anônima e vá para https://outlook.live.com/owa. Clique em Crie uma conta grátis e siga as instruções na tela.
Vincule a conta do Hotmail antiga ao seu novo cliente de e-mail
Tente vincular sua conta Hotmail antiga ao novo cliente de e-mail e verifique se você pode acessar sua caixa de correio. O ideal é usar um cliente de e-mail que não seja da Microsoft para fazer o trabalho. Alguns usuários disseram que conseguiram vincular seus endereços antigos do Hotmail ao Outlook. No entanto, esse método pode não funcionar para todos os usuários.
Aqui estão as etapas a serem seguidas caso você queira usar este método. Vamos para Configurações do Outlook, Clique em Sincronizar e-mail e então selecione Outras contas de e-mail. Insira seu endereço e senha do Hotmail e vincule suas contas.
Por exemplo, se você usa o Gmail, vá para Definições, selecione Contas e importação, e vai para Verifique o correio de outras contas. Adicione sua conta do Hotmail e verifique os resultados.
Conclusão
O Outlook é o novo Hotmail. A única maneira de acessar sua conta antiga do Hotmail é por meio do aplicativo da web do Outlook. Se você não conseguir fazer login em sua conta do Hotmail, use o formulário de recuperação de conta da Microsoft para acessar sua conta. Se o problema persistir, vincule sua conta Hotmail antiga ao novo cliente de e-mail. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.