Em dois (2) computadores baseados no Windows Vista, ocorreu o seguinte erro de tela azul durante a inicialização do Windows: "PARAR: 0x00000124 (0x00000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800)". O problema ocorreu de repente e sem nenhum motivo óbvio. (por exemplo, uma mudança de hardware, um programa ou instalação de driver).
Para corrigir o erro BCC 124, tentei restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior, mas infelizmente a proteção de restauração do sistema foi desativada, então nenhum ponto de restauração anterior existia para restaurar o sistema. Em seguida, decidi solucionar o BSOD 124 seguindo os métodos mencionados neste guia.
Este guia de solução de problemas contém instruções detalhadas para resolver o BSOD 124 (0x00000124) erro no sistema operacional Windows Vista.
Como resolver a tela azul STOP: Erro 0x00000124 (BCCode 124) no Windows Vista.
Método 1. Restaure o Windows Vista para um ponto de restauração anterior.
O primeiro método para resolver o erro Tela azul 0x00000124 é restaurar o sistema a um estado de funcionamento anterior. Fazer isso:
1. Inicie o seu computador em Modo de segurança. Fazer isso:
- Feche todos os programas e reinício seu computador.
- Aperte o "F8"enquanto o computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows.
- Quando o "Menu de opções avançadas do Windows"aparecer na tela, use as teclas de seta do teclado para destacar o“Modo de segurança”Opção e pressione"ENTRAR".
2. Quando o Windows iniciar, pressione o janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
3. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário de Restauração do Sistema e pressione Entrar.
- rstrui.exe
4. Na primeira tela, pressione Próximo se você deseja restaurar seu computador no ponto de restauração recomendado ou selecione a opção "Escolha um ponto de restauração diferente"para selecionar uma data de restauração diferente.
5. Siga as instruções na tela e aguarde até que o Windows restaure seu computador.
6. Quando o processo de restauração for concluído, o sistema será reiniciado.
7. Se durante a inicialização do Windows o problema BSOD 124 ocorrer novamente, prossiga para a próxima etapa.
Método 2: faça uma varredura em seu computador em busca de vírus e malware.
Importante: Antes de seguir o restante das etapas, certifique-se de que seu computador esteja 100% livre de programas prejudiciais, como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia de verificação e remoção rápida de malware.
Depois de verificar / limpar seu computador contra vírus, tente iniciar o Windows normalmente. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa abaixo.
Método 3. Desative (evite) que o serviço de antivírus seja iniciado na inicialização do Windows Vista.
O método a seguir funcionou em dois (2) computadores baseados no Vista que não puderam inicializar devido ao erro Blue Screen 124 e com o antivírus Microsoft Security Essentials instalado.
1. Inicie o seu computador em Modo de segurança.
2. Quando o Windows iniciar, pressione o janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
3. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário de configuração do sistema e pressione Entrar.
- services.msc
4. Na lista de serviços, localize o serviço antivírus instalado correspondente e clique duas vezes nele para abrir seu Propriedades (ou clique com o botão direito e selecione Propriedades).
* Por exemplo: Se você usar o Microsoft Security Essentials como seu programa antivírus, clique duas vezes para abrir o ""Serviço Antimalware da Microsoft"propriedades. (Opcionalmente, desative também o serviço "Windows Defender").
5. Mudar o Tipo de inicialização para Desativado e acertar OK. *
* Observação:Se o "Tipo de inicialização" de "Serviço antimalware da Microsoft" estiver esmaecido e você não puder fazer a alteração, desative o serviço do registro. Fazer isso:
1. aperte o janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Digite o seguinte comando para abrir o "Editor do Registro" e pressione Entrar.
- regedit
3. Dentro do Editor do Registro, navegue até esta chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MsMpSvc
4. No painel direito, clique duas vezes para abrir o Começar valor.
5. Altere os dados do valor de 2 para 4 e clique OK. *
* Valores possíveis do estado do serviço:
0 = Bota
1 = Sistema
2 = Automático
3 = Manual
4 = Desativado
6. Reiniciar seu computador.
7. Após o reinício:
UMA. Se o seu sistema puder inicializar no Windows (sem o erro BSOD 124), prossiga e desinstale o programa antivírus do sistema. Após a desinstalação, tente instalá-lo novamente ou encontre outro antivírus para usar.
- Artigo relacionado: Melhores programas antivírus gratuitos para uso doméstico.
B. Se você ainda encontrar o mesmo erro "BCCode: 124", continue desabilitando todos os serviços que estão iniciando com o Windows. (Método 4)
Método 4. Desative todos os serviços que não sejam da Microsoft iniciados na inicialização do Windows.
A próxima etapa para solucionar o problema do BCC 124 é desabilitar todos os serviços executados automaticamente no processo de inicialização do Windows. Fazer isso:
1. aperte o janelas + R chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário de configuração do sistema e pressione Entrar.
- msconfig
3. No utilitário de configuração do sistema, selecione o Serviços aba.
4. No Serviços guia e verifique o Ocultar todos os serviços Microsoft caixa de seleção.
5. aperte o Desativar tudo botão, a fim de desativar todos os serviços que começam na inicialização do Windows e reiniciar seu computador normalmente.
6. Se o seu computador iniciar normalmente, abra o Configuração do sistema novamente e habilite um por um os serviços desabilitados até descobrir qual deles causa o problema 124 de tela azul.
Método 5: diagnosticar problemas no disco rígido (HDD) e na memória do sistema (RAM).
Muitas vezes, os problemas de tela azul são causados por uma memória (RAM) ou disco rígido com defeito (defeituoso). Portanto, prossiga e diagnostique a memória e o disco rígido do seu sistema quanto a problemas de hardware seguindo as instruções nestes tutoriais:
- Como diagnosticar seu disco rígido (HDD) para problemas de hardware.
- Como diagnosticar problemas de memória (RAM) do seu computador.
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