Há alguns dias, um dos meus clientes me pediu para configurar sua nova conta de e-mail do Office 365 (Exchange) em seu PC no Outlook e para transferir todos os e-mails da conta IMAP existente para a nova (Exchange). No entanto, após transferir as pastas IMAP e mensagens de e-mail para o Office365 (Exchange) usando o Outlook 2016 aplicativo, percebemos que algumas pastas IMAP estão vazias e não exibem as mensagens de e-mail que foram transferido.
Se você configurou sua conta IMAP no Outlook e não consegue ver todas (ou algumas) mensagens nas pastas IMAP, continue a seguir para corrigir o problema. Este tutorial contém instruções para resolver os seguintes problemas no Outlook 2019, 2016 ou 2013:
- Depois de importar um arquivo PST existente do Outlook ou depois de copiar / mover suas mensagens de e-mail para o seu Pastas da conta IMAP, você percebe que as pastas IMAP não contêm nenhuma mensagem ou você não pode ver todas eles.
- Depois de excluir acidentalmente uma mensagem do IMAP, você não consegue encontrar a mensagem na pasta Lixeira (Itens excluídos).
Como corrigir: IMAP não mostra as mensagens de e-mail importadas ou excluídas.
O problema mencionado acima aparece porque ao transferir (ou ao exportar / importar) mensagens de uma conta IMAP, o Outlook mantém as propriedades da pasta IMAP e por padrão esconde as mensagens transferidas (e as pastas transferidas), definindo a visualização padrão em todas as pastas IMAP para "Ocultar mensagens marcadas para exclusão". O mesmo problema também ocorre quando você transfere mensagens da caixa de correio IMAP para um arquivo de dados PST local.
Para mostrar todas as pastas e mensagens IMAP:
1. Selecione a pasta IMAP, que não exibe as mensagens.
2. Selecione os Visualizar guia e clique Mudar vista > Mensagens IMAP.
3. Depois de alterar a visualização, você deverá ver todas as mensagens IMAP da pasta. Agora, vá em frente e torne esta visualização permanente em todas as pastas IMAP.
4. Clique Mudar vista de novo, mas agora escolha Aplicar a Visualização Atual a Outras Pastas de Correio.
5. Na janela 'Aplicar Visualização', marque (marque) a caixa da conta IMAP, selecione o Aplicar visualização às subpastas opção e clique OK.
5. Você Terminou!
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