Se o Microsoft Edge não detectar um certificado de segurança válido para a página da web que você está visitando, ele o bloqueará. E quando isso acontecer, você receberá o seguinte alerta na tela: “O conteúdo foi bloqueado porque não foi assinado por um certificado de segurança válido“. O mesmo erro pode aparecer no Internet Explorer 11 e no SharePoint.
No entanto, outros navegadores podem não bloquear o conteúdo que o Edge e o IE11 sinalizaram como potencialmente perigoso. Isso indica que não há nada de errado com essa página da web. Se você suspeitar que seu navegador bloqueou o site por engano, siga os métodos de solução de problemas abaixo.
O que fazer se o Edge ou IE 11 bloquearem o conteúdo devido a um certificado de segurança inválido
Instale todas as atualizações pendentes
O certificado de segurança de um site garante que a conexão seja segura e protegida. Se você estiver executando uma versão desatualizada do navegador, o Edge ou IE11 pode não conseguir detectar o certificado de segurança - ou as alterações mais recentes do certificado de segurança, para esse assunto.
- Clique em Mais opções e selecione Ajuda e feedback.
- Selecione Sobre o Microsoft Edge para verificar automaticamente se há atualizações.
- Reinicie seu navegador após instalar as atualizações.
Limpe o cache e os cookies
- Clique em Mais opções e vai para História.
- Então selecione Limpar dados de navegação. No intervalo de tempo, selecione Últimas 4 semanas.
- Selecione todas as quatro opções. Mas lembre-se de que você será desconectado da maioria dos sites.
- Acerte o Limpe Agora botão. Reinicie seu navegador.
Verifique suas configurações de data e hora
Se as configurações de data e hora estiverem incorretas, o Edge pode não detectar as alterações mais recentes do certificado de segurança.
- Vamos para Definições e selecione Tempo e idioma.
- Então clique em Data e hora e habilite estas duas opções:
- Defina a hora automaticamente.
- Defina o fuso horário automaticamente.
- Reinicie o computador, inicie o Edge e verifique se o erro de certificado persiste.
Ajuste suas configurações de Internet
Se nada funcionar, vá para Opções da Internet e ajuste suas configurações. Vamos adicionar o site problemático à lista de sites confiáveis e adicionar uma exceção de certificado. Como último recurso, redefiniremos todas as configurações.
⇒ Nota: Siga estas etapas apenas se tiver certeza de que o site que está visitando é seguro. Se o certificado de segurança for realmente inválido, você corre o risco de infectar seu computador com malware.
- Modelo 'opções de Internet‘Na barra de pesquisa do Windows e clique duas vezes em Opções de Internet.
- Então vá para Segurança e clique em Sites confiáveis. Acerte o Sites botão.
- Na nova janela de sites confiáveis, adicione o endereço do site problemático. Salve as alterações para colocar essa página na lista de permissões, reinicie o computador e tente novamente.
- Se o problema não foi resolvido, clique no Avançado aba.
- Role para baixo até Segurança e desmarque a caixa chamada Verifique a revogação do certificado do servidor. Aplique as mudanças.
- Se o problema persistir, clique na guia Avançado novamente. Acerte o Redefinir botão. Isso irá restaurar suas configurações padrão.
Se o problema persistir, mude para um navegador diferente. Chrome e Firefox são duas alternativas excelentes.