Pergunta
Problema: como corrigir o erro DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)?
Recentemente comprei um novo teclado USB e um novo mouse USB. Logo após conectar os dispositivos, cliquei no teclado e uma janela BSOD apareceu. A mensagem nele diz DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL devido a 'kbdclass.sys. Depois disso, atualizei todos os meus drivers e o problema parou até que reiniciei meu Windows 8. Assim que o sistema fizer login, não importa qual tecla eu pressione no teclado, o mesmo BSOD aparece e o Windows reinicia novamente. Qualquer ajuda seria apreciada.
Resposta Resolvida
Obrigado por sua pergunta e uma descrição detalhada do problema. Para começar, gostaríamos de explicar o que é KBDCLASS.SYS, que é o cerne do problema. Na verdade, KBDCLASS.SYS é uma classe de teclado classificada como um driver. Ele é responsável pelas configurações genéricas dentro de um teclado, então todas as combinações que você clicar, cada clique separado nas teclas do teclado são manipulados por KBDCLASS.SYS.
Todas as classes do Windows possuem códigos específicos. Se a classe que está sendo emitida não for um arquivo de sistema, você não terá problemas. No entanto, neste caso específico, estamos falando sobre o arquivo .sys, que é um arquivo de sistema. Portanto, se o código desta classe for alterado, KBDCLASS.SYS trava, causando BSOD e outros problemas.
Na maioria dos casos, o motivo do erro KBDCLASS.SYS é o antivírus Webroot.[1] Portanto, se você estiver usando este utilitário de software, tente desativá-lo e verifique se a janela BSOD aparece. Se desativar este anti-malware ajudou a corrigir o erro DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys), então, as dicas adicionais fornecidas nesta postagem não são necessárias para você.
Se, no entanto, isso não ajudar, pode ser que algumas configurações importantes tenham sido alteradas no sistema ou, ao contrário, algumas configurações que exigem uma alteração não foram alteradas. No entanto, não se preocupe porque temos certeza de que você consertará DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL devido a (kbdclass.sys) com nossa ajuda. No próximo parágrafo, iremos fornecer vários métodos que ajudaram outras pessoas a se livrar desse BSOD.
Como corrigir DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) no Windows?
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Método 1. Corrigir incompatibilidades de kbdclass.sys com o antivírus Webroot
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Foi descoberto que o núcleo do erro BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) é o antivírus Webroot. Em outras palavras, o problema surge devido ao conflito dos recursos técnicos da classe de teclado e do software Webroot. Felizmente, o Webroot foi informado sobre esse problema e criou um patch para ele. Portanto, acesse o site oficial do Webroot e verifique se há o patch.
Assim que você baixar um patch, feche o Webroot. Para isso, clique com o botão direito no ícone e selecione Proteção de desligamento. Se uma janela de confirmação for exibida, concorde em encerrar este antivírus. Depois disso, extraia um arquivo zip (patch do Webroot) e clique duas vezes no arquivo CompatibilityFlag.reg.
Método 2. Redefinir as alterações do driver
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Pode ser que o Windows tenha instalado automaticamente uma atualização para o seu dispositivo de teclado HID. Portanto, pode ser que uma atualização automática altere o código de classe do teclado. Portanto, voltar ao mergulhador anterior pode ser a solução. Portanto, você deve:
- Segure Tecla Windows + R.
- Modelo hdwwiz.cpl e clique OK.
- Clique com o botão direito Dispositivo de teclado HID -> Localizar propriedades -> Guia do driver -> Reverter driver.
Se esse método também não for útil, tente o seguinte.
Método 3. Reinstale controladores USB
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Para reinstalar os controladores USB, você deve desinstalá-los primeiro. Depois disso, reinicie o sistema e os controladores serão reinstalados automaticamente. Para desinstalar os controladores, você deve:
- Segure o Windows Tecla + R.
- Entrar hdwwiz.cpl e clique OK.
- Achar Controladores de barramento serial universal guia e clique com o botão direito no Genérico e USB Root Hubs.
- Finalmente, reinicie o seu PC.
Método 4. Desfazer algumas modificações recentes do sistema
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Tente corrigir o erro DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys), recuperando algumas alterações que podem ter sido feitas no sistema do computador e que provocaram o aparecimento do problema:
- Selecione Começar.
- Vá para a pesquisa do Windows e digite “Restauração do Sistema”.
- Escolha o Restauração do sistema opção uma vez que os resultados da pesquisa aparecem.
- Siga as instruções fornecidas para escolher uma opção de restauração.
- Reinicialize o sistema.
Método 5. Atualize o Windows se necessário
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Talvez você tenha perdido recentemente algumas atualizações cruciais do Windows que causaram o problema de DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys). Portanto, continue verificando se alguma atualização do Windows está disponível e execute a instalação se houver alguma:
- Vamos para Pesquisa do Windows.
- Achar Atualizações do Windows.
- Verifique se há atualizações disponíveis.
- Se houver algum, clique Instalar atualizações.
NOTA: se o seu sistema funciona em um BSOD como kbdclass.sys, recomendamos instalar e executar uma varredura com uma ferramenta de otimização de PC. Isso ocorre porque erros BSOD[2] pode surgir devido a registros, drivers desatualizados, dinheiro e problemas semelhantes. Nossa recomendação seria usar anti-malwar[3] tal como Reimage.
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