Pergunta
Problema: Como corrigir o erro “Ocorreu um problema ao reiniciar o PC” no Windows 10?
Oi, pessoal. Tentei usar a opção “Reinicializar este PC”, mas a reinicialização falhou com um erro “Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC”. O que eu devo fazer a seguir?
Resposta Resolvida
“Reinicializar este PC” é uma opção introduzida no sistema operacional Windows com a versão Windows 10. O Windows 8 tem as opções “Atualizar seu PC” e “Redefinir seu PC”, que funcionam da mesma forma que o Windows 10 “Redefina seu PC. ” Este recurso é uma solução rápida quando o proprietário do PC precisa restaurar o Windows para a configuração padrão de fábrica. É semelhante (não igual) à reinstalação do Windows usando uma ferramenta de criação de mídia, mas é muito mais rápido e conveniente. Infelizmente, a função “Reinicializar este PC” pode não funcionar devido a vários motivos. Um dos problemas mais comuns encontrados pelas pessoas é o
Erro “Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC”. É um problema conhecido que surgiu junto com o lançamento do Windows 10. De acordo com especialistas, essa falha ocorre se todas as seguintes condições forem verdadeiras:- O PC vem com a versão Windows 10 pré-instalada;
- O fabricante habilitou a compactação para reduzir o espaço em disco necessário para a pré-instalação.
- A unidade de recuperação USB foi criada usando um recurso “Criar uma unidade de recuperação” no Windows 10.
- O PC foi inicializado executando estas etapas: Solução de problemas -> Reinicializar este PC -> Remover tudo.
Felizmente, você pode corrigir o erro “Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC” sem dificuldade. Para isso, execute os métodos abaixo:
Método 1. Use uma unidade de recuperação USB
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
IMPORTANTE: ao realizar as etapas abaixo, você concorda com a remoção de todos os seus arquivos pessoais, aplicativos, unidades e configurações. O sistema será restaurado ao estado de fábrica.
- Inicialize o sistema usando uma unidade de recuperação USB.
- Selecione Solucionar problemas e Recupere-se de uma viagem.
- Siga as instruções na tela para recuperar o PC.
Método 2. Use um prompt de comando elevado
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Se o Método 1 não é apropriado para você, tente estas etapas:
- Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Prompt de comando (Admin).
- cópia de sfc / scannow comando, cole-o na janela do prompt de comando e pressione Entrar.
- Em seguida, reinicie o seu PC digitando os seguintes comandos (pressione Entrar após cada um deles):
cd% windir% \ system32 \ config
sistema ren system.001
software ren software.001 - Finalmente, digite saída para fechar o Prompt de Comando e reinicializar o sistema.
Método 3. Use um ponto de restauração do sistema
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- Segure botão de energia para desligar o PC e reiniciar o sistema.
- Antes que o logotipo do Windows apareça, pressione F8 para iniciar em Modo de segurança.
- Faça login em sua conta, se necessário.
- Assim que o sistema for inicializado, desative seu antivírus.
- Clique Chave do Windows e digite restauração do sistema.
- Selecione Crie um ponto de restauração, selecione Restauração do sistema e acertar Próximo.
- Selecione o último ponto de restauração do sistema e clique em Próximo.
Método 4. Execute uma verificação com um antimalware
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Qualquer erro pode ser desencadeado por um vírus. Portanto, se nenhuma das correções listadas acima o ajudou a corrigir o erro “Ocorreu um problema ao reiniciar o seu PC”, recomendamos digitalizar o sistema com ReimageMáquina de lavar Mac X9 ou outro anti-malware profissional. Ele otimizará totalmente o sistema e removerá vírus / malware se detectados.
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Se você não conseguiu corrigir seu erro usando Reimage, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda. Por favor, deixe-nos saber todos os detalhes que você acha que devemos saber sobre o seu problema.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
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Impedir que sites, ISP e outras partes rastreiem você
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Recupere seus arquivos perdidos rapidamente
Circunstâncias imprevistas podem acontecer a qualquer momento durante o uso do computador: ele pode desligar devido a um corte de energia, um A Tela Azul da Morte (BSoD) pode ocorrer, ou atualizações aleatórias do Windows podem ocorrer na máquina quando você se ausenta por alguns minutos. Como resultado, seus trabalhos escolares, documentos importantes e outros dados podem ser perdidos. Para recuperar arquivos perdidos, você pode usar Data Recovery Pro - ele pesquisa cópias de arquivos que ainda estão disponíveis em seu disco rígido e os recupera rapidamente.