[Corrigir] Contas de usuário duplicadas aparecem na tela de login do Windows 10

Quando você inicia seu computador com Windows 10, o seguinte erro aparece. Além disso, contas de usuário duplicadas podem aparecer na tela de login.

O nome de usuário ou senha está incorreto. Tente novamente.

Depois de clicar no botão OK, você será solicitado a inserir a senha correta. Além disso, você notará que uma conta de usuário duplicada com o mesmo nome aparece no canto inferior esquerdo.

Causa

Este problema é visto em computadores que têm login automático habilitado. Nos computadores onde as credenciais de login automático são armazenadas, o erro O nome de usuário ou senha está incorreto. Tente novamente e a conta de usuário duplicada pode aparecer na tela de login devido a um dos seguintes motivos:

• Você alterou o nome do computador recentemente. (ou)
• Você alterou a senha da conta do usuário recentemente.

Quando você habilita o login automático salvando suas credenciais (via netplwiz.exe), O Windows armazena o nome de usuário, a senha e o nome do computador (domínio) no Winlogon chave de registro abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

Por exemplo, depois de alterar o nome do computador de DESKTOP-JKJ4G5Q PARA OPTIPLEX-9020, a DefaultDomainName (que representa o nome do computador local para computadores autônomos) valor de registro sob o Winlogon a chave do registro ainda se refere ao nome do computador antigo.

Da mesma forma, a senha da conta do usuário para login automático é armazenada na seguinte chave de registro, que é altamente protegida e criptografada:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SECURITY \ Policy \ Secrets \ DefaultPassword

Portanto, se você alterou a senha da conta ou o nome do computador após configurar o login automático, o sistema falha ao efetuar o login automático em sua conta e mostra um ícone de conta de usuário duplicado.

Solução

Para evitar que a conta de usuário duplicada apareça e também o erro “O nome de usuário ou senha está incorreto” na inicialização, apague as credenciais de login automático e configure-o novamente.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Executar.
2. Modelo netplwiz.exe ou control userpasswords2 e clique em OK. Isso abre a caixa de diálogo Contas de usuário.
   
3. Habilite o O usuário deve inserir um nome de usuário e senha para usar este computador caixa de seleção.
4. Clique em Aplicar.
5. Desmarque o O usuário deve inserir um nome de usuário e senha para usar este computador caixa de seleção.
6. Clique em Aplicar.
7. Agora, digite o nome de usuário e a senha para salvar as credenciais para login automático.

Você também pode usar o Windows SysInternals ' Autologon ferramenta para reconfigurar as credenciais de login automático.

O nome de usuário atual e o domínio (nome do computador) são preenchidos automaticamente. Digite a senha e clique no botão Ativar.

Reinicie o Windows para verificar se o problema foi resolvido agora.

Correção alternativa

Se você alterou o nome do computador (e não a senha da conta) recentemente, pode corrigir esse problema de contas de usuário duplicadas usando o Editor do Registro.

Tudo que você precisa fazer é mudar o DefaultDomainName valor do registro, mencionando o novo nome do computador.