Recentemente, um dos meus computadores com Windows 10 tem funcionado lentamente, trava com frequência ou desliga abruptamente. As verificações de malware revelaram-se normais e não há processos consumindo enorme tempo de CPU ou memória. O Uso de disco permaneceu em 100%, independentemente do aplicativo que abri.
O Sistema log de eventos mostrou vários disco entradas de erro. Aqui está um desses eventos:
Nome do log: Sistema. Fonte: disco. Data: 15-08-2019 17:37:49. ID do evento: 7. Categoria de tarefa: nenhuma. Nível: Erro. Palavras-chave: Clássico. Usuário: N / A. Computador: DESKTOP-3V7LVDA. Descrição: o dispositivo, \ Device \ Harddisk0 \ DR0, tem um bloco inválido.
Depois de reiniciar o Windows, a seguinte entrada de log de eventos é adicionada.
Nome do log: Sistema. Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power. Data: 15-08-2019 19:28:09. ID do evento: 41. Categoria de tarefa: (63) Nível: crítico. Palavras-chave: (70368744177664), (2) Usuário: SYSTEM. Computador: DESKTOP-3V7LVDA. Descrição: o sistema foi reinicializado sem desligar corretamente primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.
O mesmo erro ocorreu no meu disco rígido secundário (Disco 1
), e a mensagem de erro lida O dispositivo, \ Device \ Harddisk1 \ DR1, tem um bloco defeituoso.
Se você tiver vários discos rígidos e quiser saber qual deles tem um bloco danificado, anote o número do disco indicado no log de eventos. Abra o Gerenciamento de disco para ver a lista de unidades e o número da unidade correspondente.
Um bloco defeituoso é uma área do disco rígido que não é mais confiável para armazenar e recuperar dados. Bloco ruim pode indicar corrupção ou dano físico.
Existem dois tipos de blocos defeituosos: Um bloco defeituoso físico é causado por danos ao meio de armazenamento. Um bloqueio flexível ou lógico ocorre quando o sistema operacional (SO) não consegue ler os dados de um setor. Os exemplos de um soft bad block incluem quando a verificação de redundância cíclica (CRC) ou código de correção de erros (ECC) para um bloco de armazenamento específico não corresponde aos dados lidos pelo disco. (TechTarget.com)
E não consegui clonar a unidade usando Macrium Reflect ou EaseUS ToDo Backup. O Macrium Reflect apresentou o erro “clone falhou” código 9, e o software EaseUS travou em 51% ao clonar o disco.
Neste artigo, contarei como resolvi o erro de “bloqueio incorreto” do disco rígido.
Correção: o disco rígido do dispositivo DR0 tem um erro de “bloqueio inválido” no Visualizador de eventos
A primeira coisa que fiz foi executar a verificação de erros (que não é tão abrangente quanto o Chkdsk) na unidade. Não apresentou erros.
A próxima coisa ideal que qualquer pessoa faria é executar o Chkdsk em cada partição (chkdsk / r c:
), e pressione Y
quando você vir esta mensagem:
O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Você gostaria de agendar este volume para ser verificado na próxima vez que o sistema for reiniciado? (S / N)
No entanto, eu não executei o Chkdsk. Em vez disso, executei o utilitário CrystalDiskInfo.
No CrystalDiskInfo, o status de saúde da unidade estava aparecendo como Cuidado, com as seguintes entradas marcadas em amarelo:
- Contagem atual do setor pendente C5
- Contagem de setor incorrigível C6
Nesse estágio, qualquer profissional de suporte técnico aconselharia você a fazer backup de seus dados e trocar o disco rígido o mais rápido possível, pois a falha do disco rígido pode ser iminente. Fiz backup de minhas coisas em uma unidade externa e, em seguida, executei o software de diagnóstico Seagate (“SeaTools”), pois minha unidade era da Seagate.
Ferramenta de diagnóstico inicializável SeaTools Resolvido o problema!
O SeaTools para Windows é uma ferramenta de diagnóstico abrangente e fácil de usar que ajuda a determinar rapidamente a condição da unidade de disco em seu disco rígido externo, desktop ou notebook. Inclui vários testes que examinarão a mídia física em sua unidade de disco Seagate, Maxtor ou Samsung e qualquer unidade de disco que não seja da Seagate.
No SeaTools para Windows, o Long Generic teste falhou imediatamente. O Corrigir tudo (rápido) também falhou imediatamente. O Corrigir tudo (longo) estagnou em 0% mesmo depois de correr por uma hora ou mais.
SeaTools para Windows v1.4.0.7 15-08-2019 22:00:23. Número do modelo: ST31000524AS. Número de série: Revisão do firmware: JC4B. Long Generic - iniciado em 15-08-2019 22:00:23. SMART - iniciado em 15-08-2019 22:00:49. SMART - Passe 15-08-2019 22:00:56. Genérico curto - iniciado em 15-08-2019 22:01:06. Genérico curto - aprovado em 15-08-2019 22:02:29. DST curto - iniciado em 15-08-2019 22:02:38. DST curto - FALHA 15-08-2019 22:02:45. Código de teste do SeaTools: 97E0E6E3. Corrigir tudo rápido - iniciado em 15-08-2019 22:06:33. Corrigir tudo rápido - FALHA 15-08-2019 22:06:56. Código de teste do SeaTools: 97E0E6C3. Fix All Long - Iniciado em 15-08-2019 22:07:08. DST curto - iniciado em 15-08-2019 22:14:16. DST curto - FALHA 15-08-2019 22:14:23
Ao executar o teste Long Generic, ele falhou e sugeriu executar a ferramenta de diagnóstico SeaTools Bootable USB (baseada em Linux) que verifica a integridade da sua unidade. Então, eu fiz uma unidade USB inicializável SeaTools e executei o teste Long Generic (que dizia “PASSOU”) e, em seguida, executei o Corrigir tudo (longo) O procedimento que levou 3 horas para ser concluído na minha unidade de 1 TB também PASSOU. O relatório indicou que as áreas ruins na unidade foram corrigidas.
Observação: Se você tiver um disco rígido Western Digital, pode usar o Ferramenta de diagnóstico de salva-vidas de dados Western Digital em vez de.
Eu não entendo mais o bloco ruim erro mais em meus discos rígidos (primários e secundários). Posteriormente, executei o Chkdsk na unidade C: que mostrou que nenhum setor defeituoso foi encontrado.
CrystalDiskInfo e HD Tune Pro agora mostram que a (s) unidade (s) está (ão) Boa doença.
O HD Tune Pro tem uma opção de escanear setor por setor para descobrir se há algum bloco defeituoso. Nenhum bloqueio ruim foi encontrado, e o estado de saúde disse OK.
Nota do editor
Para um diagnóstico adequado, devo ter executado os utilitários HD Tune Pro (varredura de setor) e Chkdsk antes de executar o disco USB do SeaTools. Em vez disso, comecei imediatamente a solucionar problemas com o SeaTools.
Se você estiver enfrentando o erro de bloqueio inválido, siga estas etapas em ordem:
- Faça backup de seus dados primeiro. Talvez você não consiga copiar alguns arquivos armazenados nos setores defeituosos.
- Execute o Chkdsk comando (
chkdsk / r
) em cada unidade e partição. Isso ocorre porque a ferramenta de diagnóstico do disco rígido pode não ser necessária em alguns casos. O Chkdsk marca os setores defeituosos ou blocos defeituosos físicos como defeituosos, para que essas áreas não sejam usadas. - Se o Chkdsk não resolver o problema e você continuar a ver o bloco ruim no log de eventos, baixe a ferramenta de diagnóstico do site do fabricante do seu disco rígido e execute-a.
Se o bloco ruim erros aparecem novamente após alguns meses, isso pode indicar que mais setores em seu disco estão ficando com defeito. Então, é hora de fazer backup de seus arquivos e substituir o disco rígido.
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