Se você deseja saber como obter ajuda no Windows 10 gratuitamente, você veio ao lugar certo. Falamos sobre o mesmo neste artigo.
Obter ajuda no Windows 10 é fácil agora, ao contrário dos velhos tempos, você não precisa levar seu sistema a uma oficina de conserto de computador toda vez que ele apresentar um erro. Existem muitas maneiras simples de obter ajuda para cada problema relacionado ao seu Windows.
Na próxima seção deste artigo, mencionamos cada método em detalhes para fornecer a você uma visão clara sobre como obter ajuda com o Windows 10, de forma fácil e rápida.
Sem qualquer demora, vamos começar nossa discussão com algumas maneiras rápidas e fáceis de como obter ajuda e suporte da Microsoft.
Dica: Se você deseja obter o máximo de sua máquina, verifique nossa lista bem pesquisada de software indispensável para Windows 10.
Como obter ajuda no Windows 10 gratuitamente do suporte da Microsoft
A seguir estão algumas maneiras diferentes de como obter ajuda com problemas do Windows 10.
1. Pressione a tecla F1 em seu teclado
A tecla F1 é um dos métodos mais convencionais para encontrar ajuda para o Windows 10. Quando a tecla F1 é pressionada na área de trabalho, fornece aos usuários os resultados de pesquisa do Bing sobre “como obter ajuda no Windows 10.”
No entanto, quando a tecla é pressionada em um aplicativo do Windows, uma tela de ajuda é aberta para o aplicativo ativo. Por exemplo, se você pressionar a tecla F1 no aplicativo Gerenciador de dispositivos interno do Windows, será exibida uma lista de códigos de erro gerados pelo Gerenciador de dispositivos na página de suporte da Microsoft. E se você pressionar F1 no navegador Chrome, a Central de Ajuda do Google Chrome será aberta.
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2. Procure por ajuda no Windows 10
Outra maneira fácil de obter ajuda no Windows 10 é usar o recurso de pesquisa do menu Iniciar. Este método requer que você insira sua consulta ou palavras-chave na barra de pesquisa localizada no lado esquerdo da barra de tarefas para encontrar aplicativos, documentos, configurações e obter ajuda na web.
Se preferir falar a digitar no teclado, você pode pedir à Cortana para tirar suas dúvidas. Você pode habilitar este assistente virtual integrado do Windows para ouvir ativamente seus comandos de voz, ligando o “Ei Cortana” recurso no aplicativo Configurações.
3. Use o aplicativo Get Help no Windows 10
Essa é, de longe, a maneira mais conveniente e eficaz de obter ajuda com problemas do Windows 10. Tudo que você precisa fazer é iniciar o aplicativo integrado do Windows chamado "Obter ajuda" (conhecido como Contato com o Suporte antes do lançamento da Atualização do Windows 10 para Criadores) usando o Menu Iniciar.
Para encontrar soluções para seus problemas usando o aplicativo Get Help, você só precisa descrever brevemente seu problema, como “como atualizar o driver do dispositivo”Na barra de pesquisa. O aplicativo não apenas fornece respostas às perguntas dos usuários, mas também oferece links para artigos recomendados para ajuda online.
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4. Use o aplicativo Dicas no Windows 10
A Microsoft construiu um dedicado App Dicas em seu sistema operacional, que visa fornecer uma série de dicas e truques úteis para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo o Windows 10. Você pode acessar o aplicativo digitando "Pontas" na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecionando o resultado da melhor correspondência. Também se pode navegar Dicas da Microsoft através do site oficial de suporte.
Qualquer pessoa que deseja obter a ajuda do Windows 10 para usar os recursos, aplicativos e configurações mais recentes deve definitivamente dar uma olhada nas dicas curtas e agradáveis incluídas no aplicativo.
5. Site de suporte da Microsoft
Esta é, sem dúvida, uma das maneiras mais confiáveis de obter ajuda no Windows 10 do suporte da Microsoft. Você pode navegar para support.microsoft.com/windows e escolha sua categoria para acessar o conteúdo de suporte. Se sua categoria não estiver listada lá, você pode digitar sua pergunta para encontrar os links de artigos de suporte de instruções recomendadas.
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6. Pergunte à Comunidade Microsoft
A próxima coisa que você pode fazer para obter ajuda com problemas do Windows 10 é visitar o Site de respostas da Microsoft. No site, você precisa selecionar o produto e serviço da Microsoft no Navegue pelas categorias seção e entre com sua conta. Isso o levará ao site do fórum da Microsoft, onde você pode ver milhões de perguntas respondidas anteriormente por outros membros experientes da comunidade.
O site também permite que você poste sua própria pergunta, responda a outra pessoa ou participe de uma discussão.
7. Entre em contato com o Suporte da Microsoft por telefone ou chat ao vivo
Se não conseguir encontrar uma resposta apropriada para sua pergunta no site de suporte, você pode tentar se conectar e falar diretamente com um agente de suporte da Microsoft para obter ajuda do Windows 10.
Para obter mais informações / assistência, você pode rolar para baixo até o Mais opções de suporte seção e selecione o Contate-Nos opção. No Contate o Suporte da Microsoft página, você pode descrever seu problema na caixa de pesquisa e tocar no Obter ajuda botão para encontrar respostas às suas perguntas.
No entanto, se não estiver satisfeito com a ajuda recomendada do Windows 10 oferecida pela Microsoft, você pode navegar até o Precisa de mais ajuda seção e comece a bater papo online com um executivo de suporte da Microsoft. Você também pode agendar um retorno de chamada ou entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft pelo número de telefone 1-800-642-7676.
8. Use a Internet para pesquisar soluções
A Internet é um ótimo lugar para procurar soluções para problemas técnicos complexos. Portanto, se estiver tendo problemas para encontrar ajuda no Windows 10, você pode tentar realizar uma pesquisa na web usando um mecanismo de pesquisa como o Google ou o Bing para encontrar respostas para suas dúvidas.
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Palavras finais sobre como obter ajuda para problemas do Windows 10
Acima, compartilhamos várias maneiras úteis de como obter ajuda no Windows 10 gratuitamente. Você pode experimentá-los um por um para encontrar ajuda para o Windows 10 sempre que tiver um problema.
Se você conhece outras maneiras eficazes de obter ajuda do Windows 10, compartilhe seu conhecimento conosco deixando um comentário abaixo. Por último, antes de sair, inscreva-se e junte-se ao nosso boletim informativo para obter as últimas atualizações sobre as tendências de tecnologia emergentes.