Como corrigir o erro do aplicativo Spooler Subsystem?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro do aplicativo Spooler Subsystem?

Olá. Tenho uma pergunta sobre o aplicativo Spooler SubSystem. Continuo recebendo uma notificação de aviso, informando que este aplicativo parou de funcionar. No entanto, continuo encontrando o arquivo spoolsv.exe consumindo uma quantidade excessiva de CPU. Você poderia me dizer o que há de errado com meu PC e como posso corrigir isso?

Resposta Resolvida

Spooler SubSystem App é um dos serviços da Microsoft,^[1] que vem com o sistema operacional Windows por padrão. É responsável pelos trabalhos de impressão e fax que são enviados para a impressora ou servidor de impressão do PC. O arquivo executável deste aplicativo é spoolsv.exe, que normalmente está localizado em C: \\ Windows \\ System32.

O serviço Spooler SubSystem App continua em execução independentemente do estado atual da impressora, ou seja, ligada, desligada ou ocupada. Ele retém o trabalho de impressão e espera que a impressora seja preparada para executar o trabalho de impressão em espera. Por ser um aplicativo padrão do Windows, não há necessidade de desativar o serviço ou modificá-lo de forma alguma.

No entanto, os usuários do Windows 8 e 10 continuam relatando erros irritantes do aplicativo Spooler SubSystem,^[2] o que acontece do nada. O erro diz:

O aplicativo Spooler SubSystem encontrou um problema e precisa ser fechado.

Além disso, os usuários também relataram um alto uso de CPU^[3] pelo processo spoolsv.exe. O consumo varia excessivamente de 30% a 99%. Como consequência, o sistema pode começar a atrasar, falhar ao executar um processo, iniciar o aplicativo demora mais do que o normal, etc.

O culpado exato do aplicativo Spooler SubSystem e o arquivo subjacente é denominado spoolsv.exe. O erro não está claro. No entanto, o problema pode ser decorrente dos seguintes problemas:

• Driver de impressora desatualizado ou corrompido;
• Serviço corrompido do Spooler SubSystem;
• Entradas de registro incompatíveis, desatualizadas ou ausentes;
• Infecção por malware.

Para resolver o problema, recomendamos fortemente que você execute uma verificação com ReimageMáquina de lavar Mac X9. Esta ferramenta de otimização irá esclarecer se há algum arquivo do sistema danificado ou ausente que pode resultar em erro do aplicativo Spooler SubSystem. Além disso, o scanner Avira Antivir integrado verifica o sistema em busca de malware ou infecção por vírus. Caso isso não ajude ou você não goste de usar um software alternativo, você pode encontrar uma lista de correções de erro padrão do aplicativo Spooler SubSystem abaixo.

IMPORTANTE: o aplicativo Spooler SubSystem original e o arquivo executável spoolsv.exe não estão relacionados a vírus, spyware, malware e outros softwares intrusivos. No entanto, os cibercriminosos frequentemente camuflam esses arquivos e outros semelhantes para disfarçar processos maliciosos para evitar a detecção e remoção.

O arquivo spoolsv.exe original deve estar localizado em C: \\ Windows \\ System32. Portanto, você deve navegar até a pasta System32 e verificar se o arquivo .exe correspondente está incluído na lista. Se não estiver lá, você deve fazer uma varredura no sistema com antivírus.
Aqui está um vídeo útil para você:

Execute o solucionador de problemas de impressão do Windows

Para corrigir o erro do aplicativo Spooler SubSystem, em primeiro lugar, aproveite as vantagens do Solucionador de problemas de impressão do Windows automático.

• pressione Tecla Windows + I abrir Configurações.
• Aberto Atualização e segurança seção e vá para Solucionar problemas à esquerda.
• Achar Solucionador de problemas de impressão do Windows, clique nele e selecione Executar solucionador de problemas. (Windows 10)

Os usuários do Windows 7 devem executar o solucionador de problemas desta forma:

• Aberto Painel de controle e selecione Sistema e Segurança.
• Clique em Encontrar e corrigir problemas opção.

Cancelar fila da impressora

• Aberto Hardware e som seção sobre Painel de controle.
• Aberto Dispositivos e Impressoras.
• Clique com o botão direito na impressora e selecione Veja o que está sendo impresso.
• Se houver trabalhos de impressão de que você não precisa, clique com o botão direito sobre eles e selecione Cancelar.
• Você pode cancelar toda a fila clicando em Impressora e selecionando Cancelar todos os documentos.

Atualizar drivers de impressora

Se os métodos anteriores não ajudaram, tente atualizar os drivers da impressora manualmente:

• Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos.
• Aberto Filas de impressão seção.
• Clique com o botão direito em cada entrada e selecione Atualizar driver.

Desativar processo de spooler de impressão

• pressione Tecla Windows + R, modelo services.msce pressione Entrar.
• Na lista de serviços, encontre Spooler de impressão entrada.
• Clique com o botão direito e selecione Pare.
• Então abra Gerenciador de tarefas e verifique se spoolsv.exe desapareceu.

Caso ainda esteja em execução, mesmo que você o desative, recomendamos fortemente que escaneie o seu PC com a ferramenta anti-malware enquanto estiver no Modo de Segurança com Rede.

NOTA: após desativar o processo de spooler de impressão, você não poderá imprimir, enviar fax ou ver uma lista de impressoras instaladas.

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