Como corrigir o erro 0x800c0002 ao atualizar o Windows 10?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro 0x800c0002 ao atualizar o Windows 10?

Meu Windows 10 aciona o erro 0x800c0002 ao atualizar. Como resultado, não consigo instalar atualizações. Como resolver este problema?

Resposta Resolvida

O código de erro 0x800c0002 é um dos erros de atualização do Windows 10. O erro é acionado quando ocorrem alguns problemas com a instalação da atualização. A mensagem afirma:

“Houve problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar:

• 
Atualização de recurso para Windows 10, versão 1703 - Erro 0x800c0002 ”

O texto da mensagem Código de erro 0x800c0002 pode variar com base na versão do Windows 10.^[1] No entanto, acima dessa mensagem de status de atualização, há um botão "Tentar novamente". Clicar nele deve resolver o problema, mas nem sempre acontece. Se não houver resultados positivos ao clicar neste botão, o problema pode estar relacionado aos componentes corrompidos do Windows Update. Portanto, pode ser necessário redefini-los.

No entanto, o código de erro 0x800c0002 também pode estar relacionado a um ataque de vírus ou malware. Várias infecções cibernéticas são capazes de desativar vários serviços e processos do Windows. Embora o malware geralmente bloqueie os serviços de segurança, ele também pode desativar as atualizações do Windows.

Portanto, se você suspeitar que seu PC pode estar infectado com um vírus, execute uma verificação completa do sistema com ferramentas antivírus ou antimalware.^[2] Se você notou lentidão no computador, recebeu alertas de segurança estranhos ou pop-ups, você deve empregar algum tipo de software de remoção de malware e limpar seu PC.

O erro 0x800c0002 pode ocorrer em sistemas de computador Windows devido a vários motivos, como atualizações corrompidas, ataque de malware, danos ao disco, comprometimento de arquivos, etc.

Além disso, se o software encontrar objetos danificados, você pode tentar consertá-los com uma ferramenta como ReimageMáquina de lavar Mac X9. Quando tudo estiver concluído, verifique novamente se há problemas no sistema do seu computador e veja se o código de erro 0x800c0002 ainda persiste ou se foi eliminado com sucesso.

No entanto, pode não haver nenhum ataque de malware. Em alguns casos, o código de erro 0x800c0002 pode ser causado devido a alguns arquivos de sistema ou disco corrompidos^[3] danos que você pode ter perdido. Se você quiser verificar todas as possibilidades manualmente, role para baixo e conclua os métodos a seguir exatamente como necessário.

Como corrigir o erro 0x800c0002 ao atualizar o Windows 10?

Método 1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

A maneira mais fácil de lidar com erros de atualização é executar o Solucionador de problemas. Você pode baixar essa ferramenta em aqui. Tente executar o Windows Update Troubleshooter para eliminar o erro 0x800c0002 do Windows 10

Depois de executá-lo após a instalação, ele deve detectar o problema e corrigi-lo. No entanto, nem todos os problemas podem ser resolvidos com este software. Se não ajudar, você deve ir para o segundo método.

Método 2. Redefinir os componentes do Windows Update

O motivo do erro 0x800c0002 pode ser os componentes de atualizações do Windows corrompidos. Portanto, redefini-los e reiniciar as atualizações do Windows pode ajudar a resolver o erro.

1. Clique Tecla Windows + X. No menu exibido, escolha Prompt de Comando (Admin).

2. Você deve interromper o BITS, Cryptographic, MSI Installer e o Windows Update Services inserindo esses comandos no prompt de comando. Não se esqueça de acertar Entrar após cada comando:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver

3. O próximo requer renomeação Distribuição de Software e Catroot2 pastas usando o prompt de comando. Digite esses comandos e pressione Entrar depois de cada um deles:

ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 Catroot2.old

4. Agora o BITS, Cryptographic, MSI Installer e o Windows Update Services estão desabilitados. Portanto, você precisa reiniciá-los inserindo estes comandos e pressionando Enter após cada um deles:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits net start
Net start msiserver

5. Entrar Saída no prompt de comando para fechá-lo.

6. Reinicie o computador.

Quando o computador for reiniciado, tente instalar as atualizações do Windows novamente. O erro 0x800c0002 não deve mais aparecer.

Método 3. Execute um processo de verificação de disco completo

Em alguns casos, o Erro 0x800c0002 pode aparecer devido a algum tipo de corrupção de disco no sistema do computador Windows. Verifique se esta é a causa de seus problemas, aplicando as seguintes etapas de orientação:

1. Vamos para Pesquisa do Windows.
2. Modelo “Cmd”.
3. Lançar Prompt de comando e escolher correr como um administrador.
4. Depois, digite o chkdsk / r comandar e bater Entrar.Executar um processo de verificação de disco pode ajudá-lo a se livrar do erro 0x800c0002 de sua máquina Windows
5. Aguarde a conclusão do processo e reinicie a máquina.

Método 4. Verifique o seu sistema para possível corrupção de arquivo

Se o seu computador Windows estiver incluindo alguns arquivos de sistema corrompidos, também pode ser o caso por que você está vendo o erro 0x800c0002 em sua máquina. Execute uma varredura SFC para descobrir se isso é verdade:

1. Aberto Pesquisa do Windows de novo.
2. Lançar Prompt de comando como administrador.
3. Modelo sfc / scannow após o cursor piscando. Execute um processo completo de verificação de arquivos do sistema usando o prompt de comando como administrador para corrigir o erro 0x800c0002 em seu computador com Windows 10
4. pressione Entrar e espere o comando terminar,
5. Reinicie sua máquina Windows.

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