À medida que avançamos no ano 2020, o Zoom se tornou uma opção cada vez mais popular para hospedar muitas formas de educação virtual, reuniões e conferências. Agora se tornou mais necessário do que nunca transferir grande parte de nossa atividade diária para as telas remotas de nossos computadores. Isso inclui a conexão com colegas de trabalho e clientes por meio do aplicativo Zoom, juntamente com outros serviços de hospedagem de vídeo. O zoom, que permite a opção de adicionar áudio e vídeo a seu critério, às vezes pode apresentar problemas de funcionamento por uma ampla variedade de causas. Aqui estão algumas das causas dos problemas de áudio no Zoom em particular, e o que você pode fazer para corrigi-los.
Teste de áudio do computador antes de começar
O Zoom permite que seus usuários testem a qualidade de sua conexão de áudio antes e durante a chamada de vídeo seguinte. Como você deve ter notado ao entrar na reunião do Zoom, uma janela pop-up pergunta se você gostaria de entrar na reunião com áudio do computador. Abaixo dessa janela, está escrito ‘Testar alto-falante e microfone’. Clique aqui para acessar o menu de configurações gerais. A partir daí, clique na caixa de áudio no lado esquerdo da janela de configurações para acessar as configurações de áudio. A partir daqui, existem duas opções para alterar as configurações de áudio:
1. Palestrante de teste
Esta opção afeta o volume do alto-falante do seu computador ou o que você ouve da reunião do Zoom. A seção de opções permite que você selecione qual caixa de som deseja usar; aquele que está embutido em seu computador ou, se você tiver um, um alto-falante personalizado que você sincronizou com seu computador. O painel abaixo afeta o volume do som que você recebe da reunião do Zoom.
2. Microfone de teste
Isso permite que você altere o volume do seu microfone ou o que você diga na reunião do Zoom. Da mesma forma que na seção de alto-falantes, as opções do microfone permitem que você escolha entre usar o microfone do seu computador ou o seu próprio, se houver. O painel abaixo permite que você altere o volume de sua voz na reunião do Zoom.
Problemas de volume durante reuniões de zoom
Embora os usuários possam consertar o volume antes de entrar na reunião do Zoom, muitas vezes também surgem problemas durante as reuniões do Zoom. Para corrigir esses problemas, você terá que ir para as configurações gerais. Esta área pode ser acessada de duas maneiras:
- Ao lado do microfone / ‘Mudo’ - clicar na seta apontando para cima à direita do microfone leva você às configurações gerais.
- Três pontos / ‘Mais’ - clicar aqui também leva você às configurações gerais.
Quando você estiver nas configurações gerais, uma janela com a lista de configurações aparecerá. Uma dessas opções são as configurações de áudio; clicar nele levará a uma abertura de janela com dois painéis deslizantes - ‘Testar alto-falante’ e ‘Testar microfone’. Esses painéis funcionam da mesma maneira que os listados antes do início da reunião de Zoom; permitindo que o usuário escolha seu alto-falante / microfone e ajuste o volume da reunião Zoom.
Entre agendamento, espaços silenciosos e problemas de internet, já pode ser difícil hospedar reuniões de trabalho online, esqueça as muitas coisas que podem dar errado com o aplicativo enquanto você o está usando. Com softwares como o Zoom se tornando mais populares do que nunca, muitas vezes é útil saber quantas configurações básicas funcionam, como a entrada e a saída de áudio. Esperançosamente, com isso em mente, você será capaz de corrigir quaisquer problemas de áudio que surgirem antes e durante as reuniões do Zoom.