Como corrigir o congelamento e travamento do Destiny 2 na área de trabalho no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir o congelamento e travamento do Destiny 2 na área de trabalho no Windows?

Olá, estou jogando Destiny 2 há alguns meses sem nenhum problema. De repente, comecei a ter esse problema: o jogo congela e, após cerca de 15 a 20 segundos, trava na área de trabalho sem nenhum código de erro. Eu costumava jogar o jogo sem problemas e agora enfrento travamentos e travamentos constantemente. Alguma dica do que devo fazer? Estou usando o Windows 10.

Resposta resolvida

Destiny 2 é um jogo de tiro em primeira pessoa desenvolvido e publicado pela Bungie em outubro de 2019. O jogo é bastante bem sucedido e desde então manteve uma base de fãs relativamente grande. Assim como muitas outras franquias da indústria, o título não evita problemas técnicos que os jogadores têm que enfrentar – congela e trava em Destiny 2 em particular.

Os usuários relataram que o jogo simplesmente congela e desliga após um curto período de tempo sem fornecer informações ou códigos de erro. Sem dúvida, esse comportamento pode ser difícil de solucionar, pois os códigos de erro podem ajudar a encontrar um motivo mais preciso para o comportamento indesejado.

Em alguns casos, os usuários alegaram que os problemas começaram sem que eles alterassem nada no Windows – instalando novo hardware ou software. No entanto, os motivos mais consistentes para o congelamento e travamento de Destiny 2 são aqueles que ocorrem depois que os desenvolvedores do jogo aplicam os patches mais recentes.[1] Por exemplo, as pessoas relataram que os problemas começaram após a atualização para o patch mais recente da Witch queen 4.0.0.3.

Pode haver muitas razões para o problema ocorrer - arquivos de sistema corrompidos ou caches,[2] drivers de GPU desatualizados e muito mais. Alguns usuários disseram que tiveram que reinstalar o Gaming Services para corrigir o problema. Confira os detalhes abaixo.

Como corrigir o congelamento e travamento do Destiny 2 na área de trabalho no Windows?

Verificações gerais a fazer

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Em alguns casos, o motivo das falhas e congelamentos de Destiny 2 pode ser muito mais simples do que se poderia prever. Portanto, recomendamos tentar estas soluções rápidas primeiro:

  • Reinicie seu computador
  • Limpe a poeira da sua GPU, placa-mãe, RAM e PSU (fonte de alimentação)
  • Atualize o Windows para a versão mais recente
  • Defina as configurações de vídeo para baixo se você estiver usando uma GPU mais antiga
  • Reinstale o jogo.

Se essas correções não ajudarem, você pode prosseguir com as mais avançadas abaixo. Além disso, gostaríamos de recomendar a digitalização do dispositivo com ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 Ferramenta de reparo de PC, que pode facilmente encontrar e eliminar automaticamente os problemas subjacentes do Windows.

1. Atualizar drivers

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Drivers de GPU[3] são uma parte muito importante de uma experiência de jogo de alta qualidade. As atualizações de driver mais recentes não apenas corrigem falhas e bugs nos jogos, mas também resolvem várias falhas e erros. Você pode tentar atualizá-los por meio do recurso de atualização interno do Windows:

  • Tipo Atualizar na pesquisa do Windows e clique em Entrar
  • Clique Verifique se há atualizações e instale tudo o que estiver disponível
  • Então clique Ver atualizações opcionais
  • Encontre o Atualizações de driver seção, marque as caixas de seleção e clique em Baixar e instalarAtualizar drivers de GPU
  • Reiniciar Seu sistema.

No entanto, essa opção nem sempre é eficaz, pois o Windows pode não encontrar os drivers mais recentes. Se for esse o caso, você pode visitar Nvidia, AMD, ou Intel sites oficiais e encontre os drivers apropriados lá. Se você preferir fazer isso rapidamente ou não souber quais drivers você precisa, recomendamos usar DriverFix em vez de.

2. Reinstalar drivers

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O cache de driver bugado pode causar vários problemas de jogo, incluindo travamentos e congelamentos do jogo. Desinstale seus drivers:

  • Clique com o botão direito do mouse em Começar e escolha Gerenciador de Dispositivos
  • Expandir o Adaptadores de vídeo seção
  • Clique com o botão direito do mouse em sua GPU e selecione Desinstalar dispositivo
  • Marque a Exclua o software de driver para este dispositivo marque e clique DesinstalarDesinstalar drivers de GPU
  • Reiniciar seu computador
  • Use um dos métodos mencionados na seção anterior para instalar os drivers mais recentes para sua GPU.

3. Verifique os arquivos do sistema quanto à corrupção

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  • Tipo cmd na pesquisa do Windows
  • Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador
  • Quando o Controle de conta de usuário janela aparecer, clique sim
  • Digite o seguinte comando e pressione Entrar:
    sfc / scannow
  • Feito isso, execute também os seguintes comandos:
    dism /online /cleanup-image /checkhealth
    dism /online /cleanup-image /restorehealthExecutar SFC e DISM
  • Reiniciar seu dispositivo.

4. Reinstale os serviços de jogos

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Para aqueles que usam o GamePass, o Windows deve ter o Gaming Services instalado. Você pode reinstalá-lo da seguinte forma:

  • Clique com o botão direito Começar e escolha PowerShell (administrador)
  • Quando Controle de conta de usuário aparece, clique sim
  • Na nova janela, copie e cole o seguinte comando, pressionando Entrar depois de:
    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusersDesinstalar serviços de jogos
  • Depois que o comando for executado, execute os seguintes comandos a seguir:
    Remove-Item -Caminho “HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices” -recurse
    Remove-Item -Caminho “HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet” -recurse
  • Uma vez feito, reiniciar seu computador
  • Quando o Windows for carregado, abra o aplicativo Xbox - um prompt solicitará que você instalar serviços de jogos
  • pressione Instalar e siga as instruções na tela.

5. Limpar cache do Shader [somente Nvidia]

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  • Abrir Painel de controle da Nvidia
  • Selecionar Gerenciar configurações 3D à esquerda
  • No Configurações globais guia, role para baixo e localize Tamanho do cache do sombreador
  • No menu suspenso, selecione DesabilitadoDesativar cache do Shader
  • Reiniciar seu computador
  • [Opcional] Neste ponto, você pode instalar drivers de GPU de forma limpa – consulte a solução número 2
  • A seguir, digite Limpeza de disco na pesquisa do Windows e pressione Entrar
  • Selecione a unidade principal (C: por padrão) e clique em OK
  • Marque o Cache do Shader DirectX e clique OKLimpe o cache do DirectX Shader
  • Reinício seu PC mais uma vez
  • Abrir Painel de controle da Nvidia mais uma vez e reative Tamanho do cache do sombreador.

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