Se você não conseguir instalar a impressora devido ao erro "O processador de impressão não existe", continue lendo abaixo para saber como corrigir o problema.
O processador de impressão é um plug-in (arquivo .DLL), que processa os dados do trabalho de impressão da impressora e os envia para impressão. Portanto, se você não conseguir instalar ou se conectar a uma impressora porque o processador de impressão não existe, isso significa que o arquivo DLL relacionado chamado "winprint.dll" está corrompido ou ausente.
Abaixo, você encontrará instruções detalhadas para solucionar o problema "Não é possível instalar a impressora - o processador de impressão não existe" usando vários métodos.
Como corrigir: 'O processador de impressão não existe' no sistema operacional Windows 10/8/7.
- Digitalize e repare arquivos de sistema corrompidos.
- Corrigir 'Processador de impressão não existe' no Registro.
- Restaure o processador de impressão de outro computador em funcionamento.
Método 1: Verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.
Os problemas de instalação da impressora podem ser causados por arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Portanto, o primeiro método para corrigir o erro "O processador de impressão não existe" é reparar os arquivos do sistema Windows usando as instruções abaixo:
1. Abra o prompt de comando como administrador.
1. Na caixa de pesquisa digite: cmd ou prompt de comando
2. Clique com o botão direito no prompt de comando (resultado) e selecione Executar como administrador.
![administrador do prompt de comando administrador do prompt de comando](/f/72b34b9b907f42cad02ad50ce9708a06.png)
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Digitar:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte o armazenamento de componentes. Quando a operação for concluída (você deve ser informado de que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada), dê este comando e pressione Digitar:
- SFC / SCANNOW
![imagem imagem](/f/7c1505e0cb6199f9275ecc965d50f3f2.png)
4. Quando a varredura SFC for concluída, reiniciar seu computador.
5. Após a reinicialização, tente instalar a impressora.
Método 2: CORRIGIR o erro 'Processador de impressão não existe' modificando o Registro.
O próximo método para resolver o erro "O editor de impressão não existe" é modificar o registro, conforme explicado abaixo.
Passo 1. Pare o serviço de spooler de impressão.
1a. Imprensa Windows + R chaves para abrir o Corre ferramenta.
1b. Modelo: serviços.msc e pressione Digitar.
![imagem imagem](/f/56f416cf80757a7aff3dcf86018d905e.png)
2. Localize e clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço e selecione Pare.
![parar o spooler de impressão parar o spooler de impressão](/f/2d2847215fad7ad37d96b3108c36b263.png)
Passo 2. Crie a chave "Driver" no Registro se ela não existir.
1a. Imprensa janelas + R teclas para carregar o Corre caixa de diálogo.
1b.Modelo regedit e bater Digitar para abrir o Editor do Registro. (Clique Sim no prompt de confirmação que aparece).
![regedit regedit](/f/4d24bf5b8ef201300a1243dbaa7179fc.png)
2. Na janela do editor do Registro, navegue até a chave abaixo: *
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
* Observação: Em um Windows de 32 bits, vá para este caminho:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
3. Agora olhe para o painel direito e verifique se há um Condutor chave com valor "winprint.dll". Se a chave do driver existir, pular para o próximo método. Caso contrário, vá para a próxima etapa para criar a chave.
![Processador de impressão FIX não existe CORREÇÃO O processador de impressão não existe – não é possível instalar a impressora.](/f/40a941ea4e907ec7bbc1f37de25078fe.png)
4a. Para criar a falta Condutor chave, clique com o botão direito no espaço em branco, clique em Novo, e depois selecione Valor da sequência.
![Processador de impressão não existe Processador de impressão não existe](/f/0e21831584efa02cdb8bbca7ff6e624d.png)
4b. Nomeie o novo valor Condutor e pressione Digitar.
4c. Agora, Duplo click nele e digite winprint.dll no Dados de valor. Imprensa OK para prosseguir.
![winprint.dll Processador de impressão não existe - winprint.dll](/f/b7a054b12b6931b2d0fe4b1287d9a847.png)
7.Perto o editor do Registro.
8.Começar a Spooler de impressão em Serviços e tente instalar sua impressora novamente.
![iniciar o spooler de impressão iniciar o spooler de impressão](/f/48265197764811907e38125847504a9e.png)
Método 3: Substitua o arquivo DLL do processador de impressão de um PC em funcionamento.
O erro "O processador de impressão não existe" ocorre quando o arquivo DLL relacionado "'winprint.dll' " está danificado ou ausente. Nesse caso, você precisa restaurar o arquivo 'winprint.dll' de outro computador em funcionamento. *
* Importante: Para aplicar as etapas deste método, você deve ter outro computador com o mesmo sistema operacional que o computador com o erro "O processador de impressão não existe".
Passo 1. Copie winprint.dll do PC em funcionamento:
No computador que está funcionando corretamente, conecte uma unidade USB e continue com as etapas abaixo:
1. Abra o Explorer e navegue até a seguinte pasta:
- C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64
2. Copie o arquivo winprint.dll arquivo para um USB pen drive/disco.
![winprint.dll winprint.dll](/f/25c77ca6b1bc6be8bcd509d7debcd035.png)
3. Ejete a unidade USB e continue na etapa 2 para restaurar o arquivo DLL do processador de impressão danificado.
Passo 2. Substitua winprint.dll no PC problemático:
No computador com o erro "Processador de impressão":
1. Conecte a unidade flash USB com o winprint.dll seu copiado do computador de trabalho.
2.Pare a Spooler de impressão serviço (consulte as instruções no passo 1 do método-2 acima de)
3. Navegue até a mesma pasta acima:
- C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64
4. Excluir a winprint.dll arquivo se existir.
![winprint.dll processador de impressão winprint.dll](/f/1574efaff7e11af513935000219e4ce7.png)
5.cópia de a winprint.dll da unidade flash USB para a mesma pasta.
6.Começar a Spooler de impressão serviço.
7. Reiniciar computador e tente instalar a impressora.
É isso! Qual método funcionou para você?
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