Com o Gmail, você pode fazer login em um aplicativo, alterar senhas em outros sites, receber alertas importantes e muito mais. Se o Gmail não estiver funcionando no seu iPhone, isso pode tornar seu dia caótico. Neste artigo, mostraremos nossas melhores dicas de solução de problemas para que o Gmail funcione no seu iPhone.
Artigo relacionado: Como adicionar várias contas do Gmail ao seu iPhone (2022)
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Soluções gerais
- Reinicie seu iPhone
- Atualizar iPhone
- Redefinir CAPTCHA
- Verifique a conexão com a Internet
- Verifique o armazenamento do Gmail
- Acesse o site do Gmail para verificar alertas
- Confirme se o IMAP está ativado
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Gmail não funciona no Apple Mail
- Atualizar aplicativo de e-mail
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo Mail
- Remova a conta do Gmail e adicione-a novamente
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Aplicativo Gmail não funciona
- Verifique a atualização do aplicativo em segundo plano
- Verifique se as configurações de sincronização estão ativadas
- Reinicie o aplicativo Gmail
Soluções gerais
Reinicie seu iPhone
Embora reiniciar o iPhone pareça básico, é uma correção essencial para muitos problemas menores. Basta desligar o iPhone e, após um minuto, ligá-lo novamente.
Atualizar iPhone
Muitas vezes, atualizar o sistema operacional do seu iPhone pode corrigir muitos bugs misteriosos, incluindo problemas do Gmail. Leia nosso artigo sobre como atualizar seu iPhone para o software iOS mais recente.
Redefinir CAPTCHA
A redefinição de CAPTCHA é um recurso oculto que pode ajudá-lo a corrigir problemas relacionados ao Gmail não funcionar no seu iPhone. O recurso desbloqueia algumas proteções de segurança, permitindo que você acesse o Gmail no seu iPhone. Veja como redefinir o CAPTCHA:
- Vamos para Safári ou outro navegador.
- Visita accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha.
- Faça login na sua conta do Google.
- Clique Continuar.
- Você deve ver uma tela que diz Acesso à conta ativado.
- Tente fazer login no Gmail no seu iPhone.
Verifique a conexão com a Internet
Se você estiver tendo problemas com o Gmail não funcionando, verifique se está conectado a dados de celular ou Wi-Fi, pois o Gmail precisa de um dos dois para funcionar. Você pode alternar entre dados de celular e Wi-Fi ou ativar ou desativar o modo Avião. Leia nosso artigo sobre como entrar em uma rede wi-fi para saber como ligar e desligar o Wi-Fi.
Verifique o armazenamento do Gmail
Se o Gmail tiver dificuldade para sincronizar no iPhone, isso pode ser causado por um problema de armazenamento. Certifique-se de que sua conta do Gmail não ultrapassou o limite de armazenamento. Normalmente, o Google fornece 15 GB de armazenamento para cada conta do Gmail, e o armazenamento é compartilhado entre o Gmail e outros aplicativos, como Google Fotos e Google Drive. Em seu computador, acesse https://one.google.com/storage, role para baixo para Recupere seu espaço, Clique em Libere o armazenamento da contae siga as instruções na tela.
Acesse o site do Gmail para verificar alertas
Às vezes, o Google detecta acidentalmente seu login como suspeito e envia um e-mail informando sobre qualquer atividade suspeita. Você pode tentar sair nesse dispositivo e entrar novamente ou sair de qualquer dispositivo suspeito.
- Abra o Aplicativo Chrome.
- Toque no três pontos.
- Toque Definições.
- Toque seu nome.
- Toque no seu endereço de email.
- Toque Gerencie sua Conta do Google.
- Toque Segurança.
- Toque Seus dispositivos para verificar qualquer atividade suspeita.
- Se você vir um dispositivo suspeito que não reconhece, toque nesse dispositivo.
- Clique em Não reconhece este dispositivo?
- Um pop-up aparecerá. Clique Sair neste dispositivo.
Confirme se o IMAP está ativado
O IMAP permite acessar e sincronizar o Gmail com clientes de e-mail de terceiros, como o aplicativo Apple Mail no seu iPhone. Se estiver com problemas para receber o Gmail no aplicativo Apple Mail, verifique se o IMAP está ativado.
Com algumas dessas etapas, você terá que aumentar o zoom para ver melhor as opções.
- Faça login na versão web da sua conta do Gmail.
- Se você vir uma tela solicitando que você use o aplicativo Gmail, toque em eu não estou interessado.
- No canto superior esquerdo, toque no Hamburgerícone.
- Role até a parte inferior e toque em Área de Trabalho.
- Escolher Eu gostaria de usar HTML Gmail.
- Vamos para Definições.
- Toque Encaminhamento e POP/IMAP.
- Escolher Ativar IMAP.
- Toque Salvar alterações.
- Agora, tente fazer login no Gmail no aplicativo de e-mail de sua escolha novamente.
Gmail não funciona no Apple Mail
Atualizar aplicativo de e-mail
Como em todos os aplicativos, a atualização do aplicativo Mail corrige bugs e melhora a compatibilidade geral.
- Abra o Loja de aplicativos.
- Toque no seu Foto do perfil.
- Role para baixo para ver se seu aplicativo Mail precisa de uma atualização; se sim, toque Atualizar.
Desinstalar e reinstalar o aplicativo Mail
Confira nosso artigo sobre como desinstalar um aplicativo no seu iphone. Você também pode ler nosso artigo sobre o Apple Mail para saber como baixar novamente o aplicativo.
Remova a conta do Gmail e adicione-a novamente
Você tentou habilitar o IMAP e executou um CAPTCHA, mas seu Gmail ainda não está funcionando no seu iPhone. A próxima coisa a fazer é remover sua conta do Gmail do seu iPhone e adicioná-la novamente. Leia nosso artigo sobre como remover uma conta de e-mail, e confira nosso artigo sobre como adicionar uma conta de e-mail.
O aplicativo Gmail não funciona
Verifique a atualização do aplicativo em segundo plano
Às vezes, um aplicativo pode parar de funcionar em segundo plano ou ficar inativo. Você pode verificar a atualização do aplicativo em segundo plano para o Gmail seguindo estas etapas:
- Vamos para Definições.
- Toque em Gmail.
- Permitir Atualização do aplicativo em segundo plano.
Verifique se as configurações de sincronização estão ativadas
O Gmail pode não conseguir sincronizar porque as configurações de sincronização estão desativadas.
- Vamos para aplicativo Gmail.
- Role para baixo e toque em Definições.
- Escolher sua conta.
- Toque em Configurações de sincronização.
- Selecione quantos dias você deseja que seu e-mail seja sincronizado.
Reinicie o aplicativo Gmail
Ter muitos aplicativos abertos em segundo plano pode causar mau funcionamento dos aplicativos. Confira nosso artigo sobre como fechar aplicativos em um iPhone.
Esperamos que uma dessas dicas tenha ajudado você a fazer o Gmail funcionar no iPhone novamente. Se você tem uma dica diferente, por favor, deixe-nos saber nos comentários!
Crédito da imagem superior: Diego Thomazini / Shutterstock.com